Bonjour à tous,
J'ai lu des sujets parallèles où des personnes en détresse avaient eu des retours de personnes compétentes. Je tente ma chance également, étant en ce moment en stress d'avoir perdu toutes mes données de famille.
Le contexte est le suivant:
J'ai un DS216play avec 2 WD RED 4 To en RAID 1. J'ai reçu des mails de mon NAS comme quoi il a rencontré des clusters défectueux sur le disque 1 mais qu'il avait quand même réussi à lire la donnée. Je ne me suis pas tant alarmé (ce que j'aurais dû) puisqu'à priori tout fonctionnait nickel et les tests SMART réguliers n'indiquaient rien en particulier.
Il y a 5 jours, j'ai reçu un mail qui indiquait que mon NAS était passé en statut dégradé, et je voyais la led du disque 2 cette fois qui était orange. C'est ce qui m'a surpris, aucun signe avant-coureur. Et ce qui me met le plus en rogne: je pouvais encore accéder aux données et en me connectant au DQM j'ai eu une notification indiquant "redémarrez le NAS nous allons réparer ça". Le NAS n'a jamais redémarré. Quand j'ai tenté de l'allumer au bout d'un certain temps il y a des bips réguliers, toutes les 2s.
J'ai tenté de le démarrer dans différentes configurations:
qu'avec le disque 1 : led du statut éteint, disk 1 et lan verts. Synology assistant ne détecte pas le NAS.
qu'avec le disque 2 : statut éteint, disk 2 orange, lan vert. Synology assistant ne détecte pas le NAC. Le reset ne se déclenche pas.
sans disque: le reset peut se déclencher, synology assistant détecte mon nas le met en statut "à installer" et il faut que j'y mette un disque dur.
Je pensais que le NAS en RAID 1 était pour éviter ce genre de problèmes multiples mais je n'ai pas été assez vigilant et surtout j'aurais dû faire une sauvegarde à part.
Du coup les questions que je me pose:
- D'après vous quel serait le meilleur moyen (s'il existe) de récupérer les données de mon disque 1 ?
- Si je mets un disque dur vierge dans mon NAS pour réinstaller le DSM, que se passe-t-il si je mets mon disque 1 en parallèle ? ça va le formater où je pourrais accéder aux données ?
- Est-ce qu'un disque RAID 1 peut se lire sans le deuxième disque RAID 1 ? A priori je dirais oui, mais vu tout ce que je viens de découvrir... Malgré quelques clusters défectueux je devrais dont être rassuré que mes données ne sont pas perdues mais difficilement accessibles ?
J'ai essayé:
- la procédure de synology pour booter à partir d'ubuntu, je n'arrive pas à le lancer malgré la gravure qui a fonctionné.
- un logiciel "linux reader" qui détecte la taille de mon disque que j'ai mis sur boitier externe, mais n'arrive pas à accéder aux données.
J'ai également créé une demande de support synology il y a 5 jours. Ayant vu par-ci par-là des personnes qui n'étaient pas plus avancées j'espérais pouvoir avoir des réponses plus rapides sur l'histoire du disque RAID 1 rajouté en parallèle d'un nouveau disque qui aurait le DSM installé.
Est-ce qu'il y aurait des personnes qui peuvent aider ? Merci à tous pour vos lumières et surtout le temps qui serait consacré pour répondre!
Olive