pas d'image avec safari sur videostation.

[stuart6604]

Bonjour, j'ai un soucis avec videostation. Je n'ai pas d'image, juste du son. Mais, en utilisant chrome, j'ai la video et le son. Le problème est que je suis un grand utilisateur de safari et que j'aimerai faire en sorte de pouvoir utiliser exclusivement safari. 

J'ai désinstallé ad block, mis a jour flash player, installer web pluging VLC.... rien y fait. Toujours cet écran noir et juste du son.  

Dés que j'active les sous titres, j'ai qd meme un petit bug qui laisse entrevoir un peu d'image. Bref incompréhensible.... Please help me !!

 

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C'est un bug de Safari (ou du plugin vlc pour safari). Il faudrait poser ta question sur l'un ou l'autre des sites (Apple/VideoLan).

Tu peux néanmoins essayer ceci :

1. supprime tous tes plugins de Safari
2. encode une vidéo dans un des rare format supportés par Apple, handbrake fait ça très bien, par exemple :
   • video : h264
   • audio : AAC
   • conteneur : m4v ou mp4
3. test

Si ce n'est pas mieux, le problème vient à 99% de Safari, si c'est mieux, le problème vient probablement de l’intégration safari-vlc

 

[stuart6604]

je viens de tester et j'ai un message d'erreur qui apparait. j'ai supprimé tous les plugins de safari, vraiment tous. Peut être que j'aurai du en laisser qq uns ! Le plus étrange c'est qu'il y a qq mois, cela fonctionnait sur safari...

[stuart6604]

j'ai simplement ré installé flash player.  Je n'ai donc plus le message d'erreur, mais j'ai toujours ce problème d'affichage ( écran noir avec le son).  Si certains ont des idées, je suis preneur

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Ta vidéo est bien en h264+aac dans un m4v ?

Si oui, safari et chrome devraient pouvoir la lire sans le moindre plugin.

Ton pb ressemble plus à un soucis de safari qu'à autre chose

[stuart6604]

oui H264 et AAC dans un mp4 ( pareil que m4v ?)

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mp4 et m4v sont équivalents, pour moi le pb vient définitivement de safari, il faudrait demander à quelqu'un d'autre qui l'utilise s'il a le soucis

[stuart6604]

d'accord, merci pour ton aide. Je viens de faire un essai sur le mac d'un ami acheté neuf il y a 1 semaine; Le pb avec safari reste le meme. Très étrange. je me demande si cela ne vient pas du sinologie. j'ai installé une fois un truc qui s'appelle FFmpeg pour lire le DTS sur les MKV. Je l'avais ensuite désinstallé car j'avais remarqué pour la première fois ce pb d écran noir sur certaines videos... Avant je n'avais aucun soucis.  Existe t il sur le synology une fonction "reset" sans pour autant supprimer tout le contenu ?

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oui, le reset de base supprime tout sauf les données : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/tutorials/493#t3

[pluton212+]

Salut,

essaye de passer par HTTP le HTTPS n'est pas top pour lire les vidéos même si ça tend à s'améliorer.

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Salut,

essaye de passer par HTTP le HTTPS n'est pas top pour lire les vidéos même si ça tend à s'améliorer.

+1, je n’avais pas fait attention qu'il était en https

[stuart6604]

bonjour, je viens d'essayer en http et port 5000 ça ne marche toujours pas; Pour le reset, existe t'il un moyen de le faire à distance ? car je ne suis pas chez moi avant 2 semaines...

 

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bonjour, je viens d'essayer en http et port 5000 ça ne marche toujours pas; Pour le reset, existe t'il un moyen de le faire à distance ? car je ne suis pas chez moi avant 2 semaines...

non, il faut appuyer sur un bouton du synology

[Vinky]

Je doute que le le reset résolve ce souci de toute manière 

voici ce qu'il fait :

• Restaurer le compte admin à sa valeur par défaut.
• Restaurer le port de gestion UI à 5000/5001.
• Réinitialiser l'IP, DNS, la passerelle et d'autres interfaces web vers DHCP.
• Désactiver PPPoE.
• Désactiver le blocage automatique.
• Désactiver des règles de pare-feu :
• Démonter les fichiers chiffrés et désactiver Monter automatiquement au démarrage. 
• Supprimer un cluster high-availability :

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Je doute que le le reset résolve ce souci de toute manière 

je suis du même avis, mais je me suis contenté de répondre à la question, même si je pense que le problème provient exclusivement de safari

[Vinky]

Après Personnellement, je n'utilise jamais la lecture par navigateur, mais je sais que sur mon mac seul firefox parvient à la lecture. (même message que toi sous safari et google chrome)

[stuart6604]

merci vinky pour ces propositions, je vais tenter tout ça cet après midi, même si je ne suis pas sûr de savoir comment faire toutes ces manip. Je vais essayer et je te tiens au courant.

[stuart6604]

pb résolu. j'ai installé safari 9.0 (la béta, car pas vraiment encore sorti). Bref peut importe, la réinstallation de safari a résolu le pb. Je n'ai rien a touché sur le NAS. Par contre, cela ne fonctionne qu'en HTTP, pas en HTTPS. Merci encore de votre aide