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Perte de volume suite à problème sur disques


Koolman

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Bonjour à tous,

J'ai besoin de vos conseils pour retrouver mon volume et ainsi que mes données sur mon NAS DS412+.

La situation est la suivante:

  • 1er temps le disque 3 est passé en mode dégradé
  • 2ème temps le disque 2 a été désactivé par le système
  • voir rapport sur les disques ci-joint.
  • Le voyant en façade du disque 2 était au jaune
  • Après un redémarrage du NAS par mes soins, tous les voyants sont au vert, mais la situation est identique
  • Aucune autre action n'a été entrepris
  • NAS arrêté maintenant

Étant en congés je n'ai pas pu prendre les mesures nécessaires (remplacement des disques défectueux,...).

Désolé de ne pouvoir fournir plus d'infos car compte tenu de la situation je ne veux pas prendre de risques pour la suite (ex: n°série relevé sur l'arrière de l'appareil), je ne sais pas si je peux remettre le NAS en fonctionnement, à voir avec vous.

Vous trouverez également les mails d'avertissement envoyés par le NAS.

Compte tenu de la gravité de la situation, je compte vraiment sur vous en espérant vivement retrouver mes données (photos famille, comptabilité,..), comme vous pouvez le comprendre essentielles pour nous.

D'avance MERCI de vos conseils

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