Hyper Backup, échec de connexion au serveur

[fred95]

Bonjour

Je souhaite synchroniser et sauvegarder des données sur Amazon Prime et sur google drive mais j'ai un message d'erreur: Echec de la connexion au serveur distant, vérifier vos paramètres réseau.

Pouvez vous m'aider, je ne comprend pas ce qui bloque.

Merci

[Mic13710]

Est-ce que le port 6281 est ouvert dans le routeur et dirigé vers le NAS ?

[fred95]

Bonjour
Il ne l'était pas, je l'ai fait ce matin, j'ai tout re démarrer mais ça ne fonctionne toujours pas.
Dans les règles du pare-feu, il n'y a pas de port 6281 a configurer?
Merci pour ton aide

[Mic13710]

Vous pouvez essayer (c'est sous la rubrique Hyper Backup Vault).

Comme je ne fais pas de sauvegarde externe, je ne pourrais pas vous aidez plus. Le message indique qu'il y a un problème de connexion au serveur distant. Il faut regarder si les identifiants et mdp sont bons, si les ip distantes ne sont pas bloquées dans le parefeu, si les règles du parefeu sont correctes et si le routeur a les ports nécessaires qui sont ouverts et dirigés vers le nas.

[fred95]

Merci pour votre aide

J'ai essayé de désactiver le pare feu mais ça ne change rien, l'identification est bonne j'en suis certain. J'ai bien accès au nas depuis l’extérieur tout fonctionne mais la je bug

Au niveau du rooter j'ai juste ouvert les ports 5001 et 6281.

J'ai aussi essayé avec le cloud sync et ça ne fonctionne pas.

Si quelqu'un a une idée je suis preneur

Merci

[fred95]

Bonjour

J'ai essayé pour tester de rediriger tout les ports vers le synology mais ça ne change rien.

Personne pour m'aider, je bloque 

[NONOCHRIS]

as tu résolu ton problème ? j ai exactement la meme erreur avec hyper backup eet amazon drive