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acces VPN impossible


oilloa

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Bonjour à tous,

 

je me permets de vous contacter car je n'arrive plus à me connecter au NAS via mon VPN.

 

Pour info : voici l'historique et la situation

Situation du NAS :

je suis basé dans une pépinière d'entreprise.
j'ai pris un stagiaire en début d'année pour configurer le NAS/VPN et mon CRM.
le responsable informatique (de la pépinière) avait ouvert un port spécial pour moi pour que je puisse accéder au VPN.
Le stagiaire avait configuré : open VPN / Tunnelblick sur mon Mac et tout fonctionnait correctement.

de plus, il a configuré l'acces externe avec le site XXX.synology.me (dans panneau de configuration/accès externe)
C'est d'ailleurs cette adresse qui est renseignée dans la config du VPN tunnel blick
 

le 06/06/18 il y a eu une coupure d'électricité assez longue dans la pépinière (mon onduleur n'a pas tenu assez longtemps) et depuis :

1) le lien XXX.synology.me

2) je n'arrive plus à me connecter au VPN

le message du tunnelblick est le suivant

 

*Tunnelblick: OS X 10.11.5; Tunnelblick 3.7.5 (build 5010); prior version 3.7.6 (build 5060)
2018-06-21 12:12:48 *Tunnelblick: Attempting connection with VPNConfig using shadow copy; Set nameserver = 769; monitoring connection
2018-06-21 12:12:48 *Tunnelblick: openvpnstart start VPNConfig.tblk 1338 769 0 1 0 1065264 -ptADGNWradsgnw 2.4.4-openssl-1.0.2n
2018-06-21 12:12:49 *Tunnelblick: openvpnstart log:
     OpenVPN started successfully. Command used to start OpenVPN (one argument per displayed line):
     
          /Applications/Tunnelblick.app/Contents/Resources/openvpn/openvpn-2.4.4-openssl-1.0.2n/openvpn
          --daemon
          --log
          /Library/Application Support/Tunnelblick/Logs/-SUsers-Ssteu-SLibrary-SApplication Support-STunnelblick-SConfigurations-SVPNConfig.tblk-SContents-SResources-Sconfig.ovpn.769_0_1_0_1065264.1338.openvpn.log
          --cd
          /Library/Application Support/Tunnelblick/Users/steu/VPNConfig.tblk/Contents/Resources
          --setenv
          IV_GUI_VER
          "net.tunnelblick.tunnelblick 5010 3.7.5 (build 5010)"
          --verb
          3
          --config
          /Library/Application Support/Tunnelblick/Users/steu/VPNConfig.tblk/Contents/Resources/config.ovpn
          --verb
          3
          --cd
          /Library/Application Support/Tunnelblick/Users/steu/VPNConfig.tblk/Contents/Resources
          --management
          127.0.0.1
          1338
          /Library/Application Support/Tunnelblick/kienbcjcflfklegagnidionifbochnhmmbjhefmj.mip
          --management-query-passwords
          --management-hold
          --script-security
          2
          --up
          /Applications/Tunnelblick.app/Contents/Resources/client.up.tunnelblick.sh -9 -d -f -m -w -ptADGNWradsgnw
          --down
          /Applications/Tunnelblick.app/Contents/Resources/client.down.tunnelblick.sh -9 -d -f -m -w -ptADGNWradsgnw

2018-06-21 12:12:48 OpenVPN 2.4.4 x86_64-apple-darwin [SSL (OpenSSL)] [LZO] [LZ4] [PKCS11] [MH/RECVDA] [AEAD] built on Mar  2 2018
2018-06-21 12:12:48 library versions: OpenSSL 1.0.2n  7 Dec 2017, LZO 2.10
2018-06-21 12:12:48 MANAGEMENT: TCP Socket listening on [AF_INET]127.0.0.1:1338
2018-06-21 12:12:48 Need hold release from management interface, waiting...
2018-06-21 12:12:48 *Tunnelblick: openvpnstart starting OpenVPN
2018-06-21 12:12:49 *Tunnelblick: Established communication with OpenVPN
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: Client connected from [AF_INET]127.0.0.1:1338
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: CMD 'pid'
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: CMD 'state on'
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: CMD 'state'
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: CMD 'bytecount 1'
2018-06-21 12:12:49 MANAGEMENT: CMD 'hold release'
2018-06-21 12:13:02 MANAGEMENT: CMD 'username "Auth" "Lefebvre"'
2018-06-21 12:13:02 MANAGEMENT: CMD 'password [...]'
2018-06-21 12:13:02 WARNING: No server certificate verification method has been enabled.  See http://openvpn.net/howto.html#mitm for more info.
2018-06-21 12:13:02 NOTE: the current --script-security setting may allow this configuration to call user-defined scripts
2018-06-21 12:13:02 MANAGEMENT: >STATE:1529575982,RESOLVE,,,,,,
2018-06-21 12:13:02 TCP/UDP: Preserving recently used remote address: [AF_INET]193.252.47.2:5000
2018-06-21 12:13:02 Socket Buffers: R=[131072->131072] S=[131072->131072]
2018-06-21 12:13:02 Attempting to establish TCP connection with [AF_INET]193.252.47.2:5000 [nonblock]
2018-06-21 12:13:02 MANAGEMENT: >STATE:1529575982,TCP_CONNECT,,,,,,
2018-06-21 12:14:18 TCP: connect to [AF_INET]193.252.47.2:5000 failed: Operation timed out
2018-06-21 12:14:18 SIGUSR1[connection failed(soft),init_instance] received, process restarting
2018-06-21 12:14:18 MANAGEMENT: >STATE:1529576058,RECONNECTING,init_instance,,,,,
2018-06-21 12:14:18 MANAGEMENT: CMD 'hold release'

 

avez-vous une idée pour comprendre d'où vient l'erreur et comment réparer ce problème?

 

merci

stephane

 

 

 

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