Synology Methodologie De Travail

[VOYAGEURlyonnais]

bonjour à toutes et à tous

j'ai fait l'acquisition d'un SYNOLOGY DS 107+ il y a quelques semaines et me suis vite rendu compte qu'il n'existait pas de méthodologie de travail sur le SYNO.

Je parle ici d'un process (utilisé en industrie) qui permet à n'importe qui arrivant ici de faire fonctionner une machine.

généralement ce process est dirigé vers les intérimaires ou les cdd de vacances.

Il a pour fonction de faire fonctionner la machine sans avoir la nécessité d'avoir un tuteur au côté de l'utilisateur.

Certes et je rejoins complètement la communauté sur ce point

SYNO est l'un des prestataires les plus performants dans la communication technique (il suffit de comparer leur mode d'emploi avec ceux de leurs concurrents pour se rendre compte de leurs compétences).

Mais - comme ici - SYNO pêche par un excès de certitudes.

Si bien que des éléments anodins mais fondamentaux pour lui ne sont pas révêlés au public.

Un exemple ?

Tout simplement l'administration du syno et de disk station photo 3

je n'ai pas trouvé une quelconque information m'indiquant que la gestion du syno par l'assistant était différente du l'admin du dsP3 .

Résultat j'ai perdu mon temps à configurer déconfigurer ... jusqu'à ce que je tombe sur un autre site sur quelqu'un qui m'a - en 4 lignes - expliqué cela. Merci à toi PATRICK

Je reconnais humblement ici que j'ai trouvé une mine d'or dans ce site : il y a vraiment des génies.

Du père labidouille au super crack

Mais comme je le dis toujours aux professeurs faire du scientifisme n'aide pas à faire évoluer le "nul" ( que je suis certainement)

Pour bien progresser,

il faut utiliser une méthode basique qui évoluera ensuite à la vitesse de chacun en fonction de ses désirs et ses compétences vers un vocabulaire scientifique ( scienntifisme étant l'opposé de tout scientifique )

Je n'ai jamais réussi à faire comprendre à un enfant de 6 ans l'intérêt de lire MALRAUX... et vous ?

Donc mon projet serait de monter un forum uniquement pour la mise en place d'un moyen protocolaire d'usage d'un synology.

donner un mode d'emploi efficace et rapide à chaque utilisateur lambda.

Si cela vous convient,

je me ferai un plaisir de monter avec la communauté d'ici un protocole d'utilisation générique qui sera évolutif au fur et à mesure des numéros de synology.

Après tout c'est mon métier

Cordialement à vous relire

[Alastor 2262]

Je parle en mon nom propre, nullement en celui de la communauté Synology, mais voici mon avis :

Par expérience sur divers forum spécialisé en "support technique" bénévole, je me suis rendu compte que le quart des questions proviennent de gens qui n'ont pas pris le temps de lire la doc, et que les trois autres quart des questions, proviennent de gens qui veulent aller plus loin que les fonctions de bases documentées.

Donc les premiers ne lisent aucune doc, et ne liront pas la tienne, et les seconds n'en auront jamais assez dans UNE doc, car en général leurs questions nécessitent des solutions hétérogènes.

Concernant le contexte industriel, intérimaires et cdd, en toute logique c'est une approche globale, avec accès aux imprimantes, aux locaux... qui devrait aller au delà d'un bête syno, qui, en plus, devrait déjà être en route il me semble.

D'ailleurs, il y assez peu de gens ici, sur le volume global, qui n'arrive pas à mettre en route le syno.

PS : C'est quoi "disk station photo 3" ? tu mélanges de termes il me semble.

A+

[VOYAGEURlyonnais]

bonjour Alastor 2262

merci pour ta réponse

ton avis a son importance. Merci de l'avoir exprimé.

tout d'abord

tu as raison il s'agit de Photo Station 3 et non disk station 3. Mea culpa. mais ce que j'ai dit est tout à fait exact, non ?

Secundo

je peux te garantir que si tu fais une approche globale pour l'usage d'une machine, tu auras la certitude d'emmener un intérimaire, un nouvel employé ou autre... vers la grande voie de l'accident du travail. -

J'ai vu des protocoles ne pas indiquer où se trouvaient les boutons d'arrêt sécuritaires... Je sais c'est la génération qui veut cela. Mais ce n'est pas pour autant que l'on est obligé d'y souscrire.

Tertio

tout notre problème aujourd'hui est qu' à force de régler un problème par un problème on n'a plus de vue globale de ce qu'est un mode d'emploi (MdE)

Et ici, je prends le MdE du SYNO - que je considère comme vraiment qualitatif- pour se rendre compte qu'il a été réglé par des gens du cru et non préparé pour des "nuls" comme je le suis.

Pour réussir à faire un bon mode d'emploi, il faudrait que je me tape tout le site et que je rejette au moins 50% des informations lues car inutiles ( comme dans tout site-forum d'ailleurs)

Pour information

imagines que je suis entrain de casser les pieds à l'un des participants ici mais que j'ai trouvé ailleurs sur son propre site et qui accepte de m'accorder du temps pour régler quelquechose que je devrais ( normalement avoir trouvé ici site dédié aux SYNO).

Si PATRICK accepte toujours son aide, on pourra sérieusement avancer. (En tous cas moi si je le dis de manière égoïste).

J'ai constaté sur le site pas moins de 45 réponses pour le même problème.

Maintenant ce que j'en dis ....

en dehors du fait que j'ai eu le plaisir de rencontrer quelqu'un qui peut enfin m'aider

je dois reconnaître que

même si je ne partage pas cette "conscience microsoftrienne" qui consiste non à lire mais à tester au hasard (on clique on voit ce que cela fait ensuite si ça marche pas on recommence autrement sans chercher à comprendre) qui n'a rien de logique

je suis obligé de dire que tu as raison : une certaine tranche de population ne lira jamais un MdE et fera toujours fonctionner sa Ferrari comme une 2cv en espérant épater le public ignare :)

Fort de l'expérience vécue,

je propose toujours mes services et auquel cas, je proposerai à l'administrateur de ce site, un forum spécifique où une fois toutes les informations collectées, il ne contiendra que l'information de fonctionnement pas à pas point par point. Et donc épuré de tout échange.

Mais si l'ensemble des utilisateurs considèrent inutile la démarche, je me retirerai ( le côté mégalo n'est pas mon truc -).

Bien cordialement à toi

et aux lecteurs et lectrices qui nous auront lus.

[redfix]

Mouais, je vois pas bien comment on pourrait donner un mode d'emploi global du syno tellement les fonctionnalités sont vastes, et les utilisations multiples.

Pour ce qui est de l'aspect "mode d'emploi" le synology wiki est plutôt bien fourni du peu que j'en ai pu voir.

Pour "former" une personne à toutes les possibilités ( même seulement les principales ) du syno,

il faudrait l'introduire à linux, la configuration d'apache, php, aux protocoles réseaux, etc..

pas convaincu par cette idée, mais ce n'est que mon humble opinion..

[Alastor 2262]

Pour le secundo je suis tout à fait d'accord avec toi, et je ne pense pas que ce soit qu'une question d'âge. Pour le global, je ne parlais pas de global par rapport à une machine, mais de la mise en place de process lié à l'acceuil de nouveau arrivant au sein d'une entreprise, les informations transmise alors devant être globales (accès au site...), et concernant l'informatique, dans un monde parfait, à l'embauche, on devrait recevoir un fascicule genre "les bons usages des ressources informatiques", mais bon, c'est un autre débat !

Concernant la doc, je rejoins un peu le collègue : jusqu'où es-tu prêt à aller ?

Pour bien faire, il faut expliquer DHCP, FTP, DNS, registrar, Port TCP & UDP, firewall.... les notions à connaitre sont très nombreuses, cela étant du au fait que les Synology sont des équipements réseau.

Je ne dis pas que c'est pas faisable, certaines doc sont très bien faites et très complètes, je pense entre autre aux doc Alcatel qui introduisent très bien de nombreuses notions. Mais pour un syno, j'ai l'impression que ce ne serait qu'un condensé de wikipédia, nas-forum et quelques autres, informations que je trouve très accessible sur Internet, mais c'est vrai que c'est alors à chacun de faire la recherche.

Et concernant le "conscience microsoftrienne", je ne suis pas d'accord, c'est l'erreur que fait tout le monde, c'est pas parce que c'est graphique et joli qu'il ne faut pas lire les docs, et ce n'est pas non plus l'approche de Microsoft, mais c'est encore un autre débat et je risque de m'emporter !

Pour faire court, ton projet me semble intéressant d'un point de vue challenge, mais pharaonique !

A+

[KDD]

Je suis plutôt de l'avis d'Alastor 2262 sur le sujet. Le jeu n'en vaut pas la chandelle. Certes faire un manuel complet serait une bonne économie pour Synology, mais ce ne serait surtout qu'une resucée de ce qui est déjà disponible ici et là, assez accessible avec un simple moteur de recherche. Au fond, ce qui manque, c'est plutôt un simple répertoire de liens pour ne pas souffrir des aléas de la recherche par mot clef. Ça pourrait donc prendre la forme d'un forum spécifique (tout comme il y a un forum Tutorials dans Le coin des moddeurs) ou d'un annuaire séparé des forums, peu importe la forme du moment que ça remplit son rôle.

[Johan]

Salut à tous,

Moi je dis que l'idée n'est pas mauvaise, mais on ne changera pas la nature humaine... Il est plus facile de poser une question et d'attendre la réponse que de rechercher convenablement quelque chose.

Surtout que beaucoup de gens ne comprennent pas vraiment ce qu'ils font, ou veulent en faire plus que ce qu'ils sont capables. Et ces memes gens veulent tout, tout de suite sans prendre le temps d'assimiler. (sans préjugés aucun ).

Mais ca reste une bonne initiative, pour les 10% de courageux qui voudront vraiment s'y mettre. Donc pourquoi pas...

Johan

[Bubblefreddo]

Bonjour a tous

Petite proposition: Pourquoi ne pas faire topic avec uniquement le probleme et sa solution! En effet quand on a un probleme simple il fait parfois lire jusqu'a 100 pages de forum pour se rendre compte que le pb n'est toujours pas réglé!

Je donne un exemple!

J'avais un probleme il y 5 jours: Le Dvico Tvix ne lit pas les fichiers du Syno en mode NFS Après une vingtaine d'echanges la reponse tombe: Incompatibilité avec le JUMBO frame ...

Je pourrais donc proposer a un modérateur le topic suivant:

DVICO TVIX ET SYNOLOGY (DS et autres): Lecture des fichiers en mode NFS impossible

puis proposer la solution:

INCOMPATIBILITE ENTRE LE TVIX ET LE JUMBOFRAME: pour régler le probleme décocher le jumboframe dans le parametrage du syno ....(et des détails un peu plus précis!)

Parcontre je suis d'accord avec allastor, c'est quelque chose de pharaonique!!! maintenant si Voyageur lyonnais veut s'occuper de centraliser toutes les réponses ...alors pourquoi pas!

A+

Fred

[lezardon]

un peu de bon sens suffira a mon avis

[Bubblefreddo]

un peu de bon sens suffira a mon avis

A défaut d'autre chose ... c'est sur