rodo37 Posté(e) le 19 janvier 2009 Partager Posté(e) le 19 janvier 2009 Seagate devrait publier dans le courant de la semaine une mise à jour du micrologiciel (firmware) utilisé par ses derniers disques durs Barracuda 7200.11 visant à prémunir ces derniers d'un dysfonctionnement des plus ennuyeux : comme en ont fait l'expérience de nombreux consommateurs, il peut en effet arriver que ces disques ne soient plus reconnus par le Bios de la carte mère au démarrage de la machine, entrainant une impossibilité d'accéder aux données qu'ils contiennent. La question fait déjà l'objet de nombreuses récriminations sur les forums de Seagate, et a conduit le fabricant à récemment publier un bulletin d'information dans lequel il invite les consommateurs concernés à prendre contact avec lui par le biais d'un formulaire, de façon à être informés dès la publication de ce nouveau firmware. En première ligne, on retrouve les récents Barracuda 7200.11, mais aussi les séries DiamondMax 22, Barracuda ES.2 SATA et SV35 seraient également concernées. « Une fois qu'un disque a été affecté, les données qu'il contient deviennent inaccessibles mais n'ont pas été supprimées. Seagate a identifié que ce problème venait d'un bug firmware touchant les disques de ces familles produits en décembre 2008 », explique le fabricant, qui liste par ailleurs de façon plus précise les modèles susceptibles d'être atteints. L'une des premières manifestations du problème pourrait être le gel du disque dur lors d'un transfert de données. Quoi qu'il en soit, l'affaire prend une tournure désagréable pour Seagate, qui se voit contraint à une réaction rapide : un cabinet d'avocats a d'ores et déjà entrepris de recueillir le témoignage des possesseurs de disques Barracuda 7200.11 ayant subitement cessé de fonctionner dans le but de peut-être organiser une action collective, cette procédure dont sont si friands les américains, contre le fabricant. Sur ses forums, les modérateurs évoquent la publication d'un nouveau firmware dès mardi. Source http://www.clubic.com/actualite-251654-fir...es-seagate.html Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Patrick21 Posté(e) le 19 janvier 2009 Partager Posté(e) le 19 janvier 2009 Si joint le lien pour maxtor DiamondMax 22 STM3500320AS STM3750330AS STM31000340AS fw affecté : MX15 => maj MX1A http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...sp?DocId=207969 maxtor DiamondMax 22 STM31000334AS STM3320614AS STM3160813AS http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...sp?DocId=207975 en cours de validation Seagate Barracuda 7200.11 ST3500320AS ST3640330AS ST3750330AS ST31000340AS fw affecté : SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, AD14 => maj SD1A http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...ocId=207951 Seagate Barracuda 7200.11 ST31500341AS ST31000333AS ST3640323AS ST3640623AS ST3320613AS ST3320813AS ST3160813AS http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...sp?DocId=207957 en cours de validation Seagate Barracuda ES.2 ST3250310NS ST3500320NS ST3750330NS ST31000340NS http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...963 en cours de validation Patrick J'ai telecharger le maxtor et le seagate si vous avez besoin Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BlackBeast Posté(e) le 19 janvier 2009 Partager Posté(e) le 19 janvier 2009 ARG ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BlackBeast Posté(e) le 19 janvier 2009 Partager Posté(e) le 19 janvier 2009 Moi J'ai 4 disques dur Seagate de 1,5 To acheter évidement en Décembre (quoi que c'est pas pour autant qu'il on était fabriqué en Décembre) ST31500341AS Numéro de série: 9VS0FGES Version du progiciel: CC1G ils ne sont pas en RAID... Au passage la même news un peu plus complète chez PC Inpact Seagate corrige les bugs de blocage sur ses disques durs Enfin pour presque toute la gamme... Le constructeur de disques durs Seagate fait face depuis quelque temps à un problème touchant la gamme Barracuda 7200.11 de ses produits, et plus particulièrement les versions 1 et 1,5 To. De nombreux utilisateurs de ces disques durs ont rapporté en effet que les transferts de fichiers se bloquaient, rendant l'utilisation de la machine impossible. La gamme Barracuda 7200.11 n'est pas tout neuve puisqu'elle est apparue en juillet 2008. Des modèles de 160 à 1 To sont d'abord arrivés, avant que la version 1,5 To, beaucoup plus récente, ne débarque dans les étalages. Toute la gamme est sujette à d'éventuels problèmes de blocages, mais il est clair que les deux plus gros modèles sont les plus touchés. Seagate, qui a fini d'ailleurs par reconnaître le souci confirme que d'autres gammes peuvent être touchées : DiamondMax 22, et Barracuda ES.2 SATA. Cela faisait en fait plusieurs semaines que les problèmes étaient remontés par les clients de Seagate, mais il semble que la firme ait cherché dans un premier temps à juguler l'information. De nombreux sujets dans le forum officiel auraient été effacés avant que la société décide de communiquer plus largement. Du coup, on sait maintenant qu'il s'agit d'un problème de firmware et qu'il doit être changé pour qu'on en soit débarrassé. Le constructeur avait en effet choisi tout d'abord de procéder à des remplacements mais, évidemment, les nouveaux disques envoyés étaient également touchés par le souci. Désormais, il y a une méthode plus fiable. Si vous pensez être concerné par le problème de firmware, il va falloir identifier tout d'abord précisément votre modèle. Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows ou l'équivalent sous Linux pour trouver votre modèle exact : Voici maintenant la liste des modèles touchés, par gamme. Pour chaque modèle, il faudra suivre le lien qui vous mène à la page avec les explications. Barracuda 7200.11 : ST31000340AS ST3750330AS ST3640330AS ST3500320AS ST31500341AS ST31000333AS ST3640323AS ST3640623AS ST3320613AS ST3320813AS ST3160813AS Barracuda ES.2 SATA : ST31000340NS ST3750330NS ST3500320NS ST3250310NS DiamondMax 22 STM31000340AS STM3750330AS STM3500320AS STM31000334AS STM3320614AS STM3160813AS STM31000333AS Chaque page donne accès à des instructions mais attention : les modèles ne disposant pas de lien sont ceux dont le nouveau firmware est en cours de développement. Seagate indique à leur sujet qu'ils sont en phase de validation et devraient donc être disponibles très prochainement. Pour les autres, les firmwares dont donnés sous forme d'images ISO. Cela signifie qu'il faut restaurer ces images en gravant un CD pour pouvoir démarrer avec et lancer ainsi le programme de mise à jour. Rédigée par Vincent Hermann le lundi 19 janvier 2009 à 10h05 (10140 lectures) Source de l'INformation : Seagate Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fredlime Posté(e) le 20 janvier 2009 Partager Posté(e) le 20 janvier 2009 Bonjour, Il est a noter, mes bien chères membres Qu'il est dit que, si votre Firmware sur les disques 7200.11 commence par CC ou LC, vous ne serez pas concerné. Et même que vous rendrez votre disque inopérant dans le cas de cette mise a jour. Si un anglophone pourrai confirmer http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...sp?DocId=207957 Sa tombe bien, les miens sont en CC1H Pour l'instant, c'est en validation. Donc pas de bobo. Mais cela nous montre qu'il faut vraiment bien lire les coins et recoins avant de ce lancer dans ce genre de mise a jour. A+ Fred. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brutux Posté(e) le 20 janvier 2009 Partager Posté(e) le 20 janvier 2009 J'ai moi même deux disque Seagate ST31000340AS 1To en firmware SD15 achetés en décembre 2008. J'essaie de trouver des solutions sur tous les forums existants et y a qu'une chose que je peux retenir : C'est la grosse pagaille !!!! jamais vu ça Entre les mise en ligne de firmware puis on les retires puis on les remets ce n'est pas digne d'un constructeur de disque. Ils ont pété un boulon chez Seagate ou y reste plus personne dans leur centre de développement ?!?!? Pour l'instant les miens tourne au chaud dans le NAS en Raid1 et pas question de tester leur beta test mondial ! Wait and See... vaut mieux que se jeter dans le vide sans connaitre la profondeur du trou. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Patrick21 Posté(e) le 20 janvier 2009 Partager Posté(e) le 20 janvier 2009 Bonjour ils ont retiré les maj de fw en telechargement il faut les contacter au 00800 4732 4283 (il parle en francais sans soucis) il enregistre votre appel avec la ref et n° de série de vos dd et il vous recontacte par mail quand le fw sera validé et si vos dd sont concernés vous pouvez egalement leur envoyer un mail à disksupport@seagate.com Note: This file has been temporarily taken offline as of Jan 19, 2008 8 PM CST for validation. If your drive matches one of the models listed in this article and does not have MX15 firmware or higher, your drive is not affected. If you are still unsure if this applies to your drive, please submit an email to disksupport@seagate.com. Please enter the model number, serial number, and firmware revision into the subject line of the email. Patrick Je vous tiendrais informé pour mon cas (3 dd, déja 4 échanges chez ldlc) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brutux Posté(e) le 21 janvier 2009 Partager Posté(e) le 21 janvier 2009 un nouveau lien est dispo pour tester si votre disque est à upgrader ou non : http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...&NewLang=en mais pour le moment pas de firmware qui semble résoudre le problème Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Patrick21 Posté(e) le 21 janvier 2009 Partager Posté(e) le 21 janvier 2009 Ce lien ne dit pas s'il est bon ou pas bon il te permet d'avoir sa reference, son n° de série, et le fw ensuite il faut conster seagate avec les elements Patrick Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BlackBeast Posté(e) le 21 janvier 2009 Partager Posté(e) le 21 janvier 2009 C'est bon j'ai vérifié je suis pas concerné, aucun des 4 OUF ! Info du disque Modèle de disque: ST31500341AS Numéro de série: 9****** Version du progiciel: CC1G Taille totale: 1397.27 Go Par contre pour les autres ça s'arrange pas dixit PC Inpact : Seagate : les nouveaux firmwares plantent les disques 7200.11 Le remède pire que le mal On peut parler de véritable débâcle chez Seagate. Rappelons que le constructeur a publié récemment de nouveaux firmwares pour plusieurs disques durs affectés par un problème qui pouvait rendre les données inaccessibles. Pourtant, il semble que pour certains modèles, à savoir la série Barracuda 7200.11, le remède ait été pire que le mal. On peut ainsi lire dans les forums officiels de Seagate que des possesseurs des disques durs touchés ont rencontré de très grandes difficultés après la mise à jour, avec le firmware censé régler pourtant tous leurs problèmes. Comme on peut le lire par exemple dans ce sujet sur le forum, le nouveau firmware rend le disque dur lui-même pratiquement inaccessible. En fait, dans la majeure partie des cas, l'ordinateur ne trouve même plus le disque dur, comme s'il n'était pas branché physiquement. Pour d'autres, le BIOS, après un temps d'attente de l'ordre de deux minutes, parvient à trouver le disque. Mais cela ne change au final pas vraiment la donne, car les données restent une fois de plus hors d'atteinte. Du coup, les utilisateurs déjà échaudés par les premiers problèmes sont clairement énervés devant la double erreur de Seagate, qui perd quelque peu de sa superbe. Une double erreur qui fait d'ailleurs suite à la décision de rabaisser la garantie des disques durs pour le grand public de cinq à trois ans. Quatre modèles particuliers sont touchés par le nouveau souci : ST3500320AS ST3640330AS ST3750330AS ST31000340AS Le nouveau firmware, estampillé SD1A, a été retiré du téléchargement et placé à nouveau en validation pour contrôle. Autre problème : chaque nouveau firmware s'occupe de tous les disques concernés en même temps. Dans le cas d'une configuration avec des disques multiples et/ou disposés en RAID, toute la structure est affectée. Dans le cas où votre disque dur a déjà été flashé, il va vous falloir patienter le temps que Seagate publie une nouvelle version du firmware revue et corrigée. Il faudra trouver le moyen d'ailleurs de graver à nouveau un CD avec l'image ISO pour pouvoir démarrer dessus. Il reste en outre la possibilité d'envoyer les disques au SAV de Seagate en expliquant le problème. Pour ceux qui n'avaient pas encore fait la mise à jour, il est donc plus que conseillé, si votre CD est prêt à être utilisé, de ne surtout rien faire et d'attendre des nouvelles de Seagate. PS : merci à LeGremlins Rédigée par <script type="text/javascript">Vincent Hermann le mercredi 21 janvier 2009 à 11h43 (1303 lectures) Source de l'INformation : Seagate Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brutux Posté(e) le 22 janvier 2009 Partager Posté(e) le 22 janvier 2009 apparemment des firmwares ont étés mis en ligne pendant la nuit : http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...&NewLang=en et choisissez le type de disque que vous avez. Quelqu'un pour tester Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BlackBeast Posté(e) le 22 janvier 2009 Partager Posté(e) le 22 janvier 2009 Vérifié bien que votre Firmware est concerné, un exemple le mien est dans la liste mais malgré tout je ne suis pas concerné car mon firmware est en CC This article applies to the following models: Drive Family Models Affected Recommended Firmware Update Status Seagate Barracuda 7200.11 ST31500341AS ST31000333AS ST3640323AS ST3640623AS ST3320613AS ST3320813AS ST3160813AS In Validation* Please verify your drive model number, serial number, and firmware revision using the Drive Detect software. * Note: If your drive has CC or LC firmware, your drive is not affected and no further action is required. Attempting to flash the firmware of a drive with CC or LC firmware will result in rendering your drive inoperable. The firmware update for drives indicated as "In Validation" means the update is currently in testing and should be available soon. *Please choose the Subscribe button at the top of this article to be notified when your update is validated and becomes available Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brutux Posté(e) le 23 janvier 2009 Partager Posté(e) le 23 janvier 2009 J'me suis lancé ce matin en faisant un upgrade (St31000340as en SD15) disque par disque avec redémarrage du NAS après chaque opération. passage des 2 disques en SD1A OK !!! le NAS a rien vu, aucunes pertes ou autres... Pourvu que ça dure Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
B@rberousse Posté(e) le 24 janvier 2009 Partager Posté(e) le 24 janvier 2009 On peut faire l'opération directement avec le DD dans le NAS ou il faut impérativement le monter dans un PC ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brutux Posté(e) le 24 janvier 2009 Partager Posté(e) le 24 janvier 2009 On peut faire l'opération directement avec le DD dans le NAS ou il faut impérativement le monter dans un PC ? il faut que tu les démontes pour faire l'upgrade avec un cd bootable. ISO que tu trouveras avec les liens donnés au dessus. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
B@rberousse Posté(e) le 24 janvier 2009 Partager Posté(e) le 24 janvier 2009 il faut que tu les démontes pour faire l'upgrade avec un cd bootable. ISO que tu trouveras avec les liens donnés au dessus. Ok, Merci. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
christoff4444 Posté(e) le 26 janvier 2009 Partager Posté(e) le 26 janvier 2009 Pour ceux qui comme moi sont très flemmard et ne veulent pas enlever leurs disques pour vérifier les versions des firmwares Syno> cat /proc/scsi/scsi Perso, j'ai des disques 1,5To et tous sont CC1G donc no soucis Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
formath Posté(e) le 9 février 2009 Partager Posté(e) le 9 février 2009 Waiii ... j'en aii de la channnce... 5 disques de 1 to de chez segeate... et les 5 sont concernés.... enfin ca ne m'a pas empêche de dormir, et ca n'a pas empêche mon nas de fonctionner... Si ca commence à tousser j'upgraderais... Ce n'est qu'un problème de reconnaissance du disque ... donc si pas de perte de données... ca m'va Pour le moment je vous laisse essyer les platres... car d'après ce que j'ai pu lire la mise à jour n'est pas plus fiable... math Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dex Posté(e) le 10 février 2009 Partager Posté(e) le 10 février 2009 <br />Waiii ... j'en aii de la channnce... <br /><br />5 disques de 1 to de chez segeate... et les 5 sont concernés.... enfin ca ne m'a pas empêche de dormir, et ca n'a pas empêche mon nas de fonctionner... Si ca commence à tousser j'upgraderais... Ce n'est qu'un problème de reconnaissance du disque ... donc si pas de perte de données... ca m'va<br /><br />Pour le moment je vous laisse essyer les platres... car d'après ce que j'ai pu lire la mise à jour n'est pas plus fiable... <br /><br />math<br /> Soit j'ai raté un épisode, soit c'est toi Les données sont la mais pour les récupérer c'est quasi impossible à faire soit meme, donc faut renvoyer chez Seagate est prier pour que ce soit gratuit (ce qui n'est pas clair surtout que je patch est sorti). Perso j'ai patché mon 500Go (ST3500320AS) avant qu'il ne se transforme en brique. A+ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
formath Posté(e) le 10 février 2009 Partager Posté(e) le 10 février 2009 Soit j'ai raté un épisode, soit c'est toi Les données sont la mais pour les récupérer c'est quasi impossible à faire soit meme, donc faut renvoyer chez Seagate est prier pour que ce soit gratuit (ce qui n'est pas clair surtout que je patch est sorti). Perso j'ai patché mon 500Go (ST3500320AS) avant qu'il ne se transforme en brique. A+ ARF j'ai du rater un épisode alors... j'vais devoir mettre à jours mes 5 briques ... avant que l'image ne devienne réalitée... snif ... surtout que je viens de bourrer mon nas de données... allé ... courage... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
formath Posté(e) le 10 février 2009 Partager Posté(e) le 10 février 2009 Pour ceux qui comme moi sont très flemmard et ne veulent pas enlever leurs disques pour vérifier les versions des firmwares Syno> cat /proc/scsi/scsi Perso, j'ai des disques 1,5To et tous sont CC1G donc no soucis il y a plus simple, dans l'onglet donnant acces au smart sur le web panel du syno, toutes les infos numéro de série et firmware y sont données... math Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marcellusio Posté(e) le 15 février 2009 Partager Posté(e) le 15 février 2009 je doit avouer que je sais pas trop quoi faire ... j'ai deux disques ST31000340AS avec un firmware SD15 .... je vais sur le site de Seagate ici, je tape le numéro du modèle (étape 2) et ça me répond : The model number entered is on the list of potentially affected drives. We recommend you validate the serial number to see if this drive is affected je vais dans l'autre formulaire (étape 3) pour vérifier chaque numéro de série et là ca me dit pour les deux disques: Drive is not affected. No action required. Donc je comprends pas trop...j'ai l'impression d'avoir pile les disques qui peuvent déconner mais en fait on me dit de rien faire... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
formath Posté(e) le 5 mars 2009 Partager Posté(e) le 5 mars 2009 je doit avouer que je sais pas trop quoi faire ... j'ai deux disques ST31000340AS avec un firmware SD15 .... je vais sur le site de Seagate ici, je tape le numéro du modèle (étape 2) et ça me répond : je vais dans l'autre formulaire (étape 3) pour vérifier chaque numéro de série et là ca me dit pour les deux disques: Donc je comprends pas trop...j'ai l'impression d'avoir pile les disques qui peuvent déconner mais en fait on me dit de rien faire... je crois que certaines séries sont affectées, donc ils font un premier tri avec le numéro de model du disque. (étape 1) Mais tous les disques de la série ne sont pas affectés, d'ou le second tri avec le numéro de série du disque (étape 2) donc disque ne doit pas etre affecté... math Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Patrick21 Posté(e) le 5 mars 2009 Partager Posté(e) le 5 mars 2009 le pach seagate reconnait si le dd est a mettre a jour, mais c'est la version fw qui est affecté, le patch prends quelque secondes une fois le dd branché sur le pc par sécurité debranché tout les autres dd, le patch est a gravé sur cd et est bootable il reconnait si le dd est concerné aucun risque si pas coupure pendant les 2 secondes de transfert Patrick Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
manu25 Posté(e) le 4 juillet 2009 Partager Posté(e) le 4 juillet 2009 Le sujet date un peu, mais c'est en feuilletant le forum que je me suis mis à transpirer......ça fait 1an que je suis avec ces merdes de firmwares mais heureusement pas de souci, j'ai procédé au démontage de mes 2 HDD ST31000340AS firmware SD15 --- > l'upgrade c'est fait sans problème en SD1A (j'ai suivi mot pour mot l'aide dispo sur le site Syno) et j'ai retrouvé mon RAID 1 nickel sans pertes de données.... C'EST FORT un SYNO C'est cool ce forum, je viens pas souvant mais ca me rassure d'avoir une aide en cas de soui, merci à tous ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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