seagate_surfer Posté(e) le 6 novembre 2018 Partager Posté(e) le 6 novembre 2018 Le 05/11/2018 à 05:08, toutnickel a dit : Bonjour, J'ai l'impression d'être comme Helldorado J'ai installé 3 disques Seagate de 6 To ST6000VN0033-2EE110 et version SC60 cet été sur mon NAS et avant je les avais testé avec SeaTools for Windows, tout était OK et ce matin j'entends un drôle de bruit de "cling cling" je lance un SMART sur les disques et je m’aperçois de ces erreurs : Est ce tout cela est normal ?? Salut toutnickel, Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de l'onglet "Historique", s'il vous plaît ? À plus, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 9 novembre 2018 Partager Posté(e) le 9 novembre 2018 @seagate_surfer Bjr et merci pour le retour, est ce bien cela que vous voulez ... voilà l'historique , mais c'est vide ! à moins qu'il y ai une manip a effectuer en plus ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 9 novembre 2018 Partager Posté(e) le 9 novembre 2018 Il y a 3 heures, toutnickel a dit : @seagate_surfer Bjr et merci pour le retour, est ce bien cela que vous voulez ... voilà l'historique , mais c'est vide ! à moins qu'il y ai une manip a effectuer en plus ? Bonjour @toutnickel, L'historique montre la quantité d'erreurs sur le disque, mais apparemment sur cette rubrique tout est normal. En outre, nous vous conseillons de vérifier sur notre site de téléchargements, s'il y a une mise à jour du firmware pour ce lecteur. Finalement, veuillez nous indiquer si les bruits ressemblent à un des ceux qui sont sur ce lien, s'il vous plaît. Bien à vous, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 15 novembre 2018 Partager Posté(e) le 15 novembre 2018 @seagate_surfer Merci pour ce retour f'infos Apparemment pas de firmware pour ce disque et pour les bruits sur le lien indiqué je n'en entends aucun qui lui ressemble. mais ce n'est pas en permanence ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 15 novembre 2018 Partager Posté(e) le 15 novembre 2018 Bonjour @toutnickel, Sur ce lien vous pouvez télécharger SeaChest Utilities. Vous pouvez donc désactiver la fonction Extended Power Conditions pour réduire le bruit émis par votre disque. Si vous avez des doutes n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 12 décembre 2018 Partager Posté(e) le 12 décembre 2018 OK merci pour ces infos RAS sur les bruits, mais toujours un paquets d'erreurs "Seek_error_Rate" 3 disques , les 3 identiques avec ces erreurs ! pas très normal tout cela, quand a la MAJ du firmware actuellement SC60 rien a l’horizon, peut être avez vous du nouveau de votre côté ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 12 décembre 2018 Partager Posté(e) le 12 décembre 2018 il y a une heure, toutnickel a dit : OK merci pour ces infos RAS sur les bruits, mais toujours un paquets d'erreurs "Seek_error_Rate" 3 disques , les 3 identiques avec ces erreurs ! pas très normal tout cela, quand a la MAJ du firmware actuellement SC60 rien a l’horizon, peut être avez vous du nouveau de votre côté ? Salut @toutnickel, Tu peux vérifier s'il y a une mise à jour disponible pour les disques ici. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 13 décembre 2018 Partager Posté(e) le 13 décembre 2018 @seagate_surfer Merci et bien non pas de nouveau Firmware pour ces disques, peut être que si je vous donne le sérial , vous pourriez vous renseigner en interne ? et sinon est-ce que ces erreurs nécessitent un remplacement sous garantie constructeur ? en vous remerciant @TN Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 26 décembre 2018 Partager Posté(e) le 26 décembre 2018 Le 05/11/2018 à 05:08, toutnickel a dit : Bonjour, J'ai l'impression d'être comme Helldorado J'ai installé 3 disques Seagate de 6 To ST6000VN0033-2EE110 et version SC60 cet été sur mon NAS et avant je les avais testé avec SeaTools for Windows, tout était OK et ce matin j'entends un drôle de bruit de "cling cling" je lance un SMART sur les disques et je m’aperçois de ces erreurs : Est ce tout cela est normal ?? Bonjour @toutnickel, Désolé pour la réponse tardive. Nous sommes dans l'attente de notre équipe de software pour savoir si ces disques seraient compatibles avec le logiciel IronWolf Health Management pour les tester, mais nous n'avons pas encore reçu une réponse. Néanmoins, vous pouvez vérifier si votre Syno possède cette application et faire les tests depuis cet outil. Bien à vous, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 28 décembre 2018 Partager Posté(e) le 28 décembre 2018 Bonsoir toutnickel, Nous aimerons vous confirmer que d'après notre département de software le modèle de votre disque est bien compatible avec le logiciel IronWolf Health Management, alors nous vous conseillons de vérifier si votre NAS compte avec cet outil pour faire le diagnostique. Nous vous souhaitons joyeuses fêtes ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 6 janvier 2019 Partager Posté(e) le 6 janvier 2019 Bonjour, Je n'ai pas apparemment cet outils dans le NAS synologie, mais peu être est il possible de l'avoir sous Windows, j'ai déjà testé avec Seatools pour Windows au début, donc il y a un certain temps. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 7 janvier 2019 Partager Posté(e) le 7 janvier 2019 Bonsoir @toutnickel, Malheureusement, ce sera un peu compliqué de continuer ce dépannage ici, alors nous vous conseillons de contacter directement notre support technique et ils seront ravis de vous aider à trouver une solution à cette situation. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 20 février 2019 Partager Posté(e) le 20 février 2019 @seagate_surfer OK et merci et désolé pour la réponse tardive , j'ai suivi vos recommandations, demande de prise en garantie du HDD par Seagate , là je viens de recevoir le nouveau ( date de fab april 2017) Je viens de le mettre dans le NAS partis en reconstruction, souhaitions qu'il n'y ai plus d'erreurs. il m'en reste encore deux autres dans le même cas. a suivre donc, encore merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 20 février 2019 Partager Posté(e) le 20 février 2019 Il y a 4 heures, toutnickel a dit : @seagate_surfer OK et merci et désolé pour la réponse tardive , j'ai suivi vos recommandations, demande de prise en garantie du HDD par Seagate , là je viens de recevoir le nouveau ( date de fab april 2017) Je viens de le mettre dans le NAS partis en reconstruction, souhaitions qu'il n'y ai plus d'erreurs. il m'en reste encore deux autres dans le même cas. a suivre donc, encore merci Bonjour @toutnickel, Merci de votre rétroaction. Nous espérons que tout se passe bien avec votre disque de remplacement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous assister. Bien à vous, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toutnickel Posté(e) le 4 mars 2019 Partager Posté(e) le 4 mars 2019 Bonjour, Le disque Seagate de 6 To ST6000VN0033-2EE110 et version SC60 a été remplacé par le support Seagate à l’identique, mais j'ai toujours les mêmes erreurs et uniquement sur ces disques. Grrr ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 11 mars 2019 Partager Posté(e) le 11 mars 2019 Le 04/03/2019 à 02:12, toutnickel a dit : Bonjour, Le disque Seagate de 6 To ST6000VN0033-2EE110 et version SC60 a été remplacé par le support Seagate à l’identique, mais j'ai toujours les mêmes erreurs et uniquement sur ces disques. Grrr ... Bonjour @toutnickel, Nous sommes désolés que vous continuez à avoir des difficultés. Nous vous conseillons de contacter directement notre support technique et ils seront ravis de vous aider à faire un dépannage complet et trouver une solution à cette situation. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mifidelio Posté(e) le 12 juin 2019 Partager Posté(e) le 12 juin 2019 Le probleme vien du firmware je pense. (plus ou moins) a chaque fois que mon disque passe de idle_A a idle_B, les têtes se parques et deparque sans cesses (clic récurent toutes les 2-4 secondes) Il faut desactiver le mod iddle_b du disque, car pour je ne sais quel raison sa bug (peut etre que le systeme essaye dacceder aux donnees smart du disque pour du monitoring toutes les x secondes, etc... du coup les tetes se deparque, les donnees smart sont lus et se reparque..). installes seachest Dans la doc pour info : Idle_B - Disables most of the servo system, reduces processor and channel power consumption - Heads are unloaded to drive ramp. - Discs rotating at full speed (7,200 RPM) Example restore: --changePower --defaultMode --powerMode idle_a Example enable: --changePower --enableMode --powerMode idle_a Example set timer: --changePower --enableMode --powerMode idle_a --modeTimer 5000 lance un : .\SeaChest_PowerControl.exe --scan et .\SeaChest_PowerControl.exe -d [ton disque] --changePower --disableMode --powerMode idle_b si jamais tu veux reactiver le mode : .\SeaChest_PowerControl.exe -d [ton disque] --changePower --enableMode --powerMode idle_b Pour ma part le probleme a été résolu et depuis plus jamais eu de soucis et sa epargne un peu la vie de la tete de lecture du disque.. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mifidelio Posté(e) le 12 juin 2019 Partager Posté(e) le 12 juin 2019 Je rajouterais aussi que le G-sensor error rate n'a rien d'anormal cela correspond au Capteurs de vibrations rotationnelles du disque, ils sont ultra sensible et suivant le disque, le simple parcage de la tête de lecture peut incrémenter le chiffre.. Pour le 1, 7 et 195 ils sont lié. Tant que les erreurs sont corrigé no soucis (sur des milliers de bit écris y'en na tjrs un qui arrive a se faire la malle 🙂 ) J'ai exactement les memes erreurs mais avec des valeurs differentes sur mes disques Seagate ST6000VN0033-2EE110 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 13 juin 2019 Partager Posté(e) le 13 juin 2019 Il y a 14 heures, mifidelio a dit : Le probleme vien du firmware je pense. (plus ou moins) a chaque fois que mon disque passe de idle_A a idle_B, les têtes se parques et deparque sans cesses (clic récurent toutes les 2-4 secondes) Il faut desactiver le mod iddle_b du disque, car pour je ne sais quel raison sa bug (peut etre que le systeme essaye dacceder aux donnees smart du disque pour du monitoring toutes les x secondes, etc... du coup les tetes se deparque, les donnees smart sont lus et se reparque..). installes seachest Dans la doc pour info : Idle_B - Disables most of the servo system, reduces processor and channel power consumption - Heads are unloaded to drive ramp. - Discs rotating at full speed (7,200 RPM) Example restore: --changePower --defaultMode --powerMode idle_a Example enable: --changePower --enableMode --powerMode idle_a Example set timer: --changePower --enableMode --powerMode idle_a --modeTimer 5000 lance un : .\SeaChest_PowerControl.exe --scan et .\SeaChest_PowerControl.exe -d [ton disque] --changePower --disableMode --powerMode idle_b si jamais tu veux reactiver le mode : .\SeaChest_PowerControl.exe -d [ton disque] --changePower --enableMode --powerMode idle_b Pour ma part le probleme a été résolu et depuis plus jamais eu de soucis et sa epargne un peu la vie de la tete de lecture du disque.. Merci pour ajouter ces infos mifidelio. 🙂 Il y a 14 heures, mifidelio a dit : Je rajouterais aussi que le G-sensor error rate n'a rien d'anormal cela correspond au Capteurs de vibrations rotationnelles du disque, ils sont ultra sensible et suivant le disque, le simple parcage de la tête de lecture peut incrémenter le chiffre.. Pour le 1, 7 et 195 ils sont lié. Tant que les erreurs sont corrigé no soucis (sur des milliers de bit écris y'en na tjrs un qui arrive a se faire la malle 🙂 ) J'ai exactement les memes erreurs mais avec des valeurs differentes sur mes disques Seagate ST6000VN0033-2EE110 Bonjour, Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre disque avec le logiciel de diagnostic SeaTools bootable. Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur le menu des tests basiques. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Eric.L Posté(e) le 10 septembre 2019 Partager Posté(e) le 10 septembre 2019 Bonjour, Je rencontre cette même problématique de bruit des HDD seagate Ironwolf 6To (ST6000VN0033-2EE110) sur mon NAS synology DS218play. Les deux disques sont fraichement installés et effectuent tous les deux un bruit sourd d’accès disques tous les 3 secondes. (Ceci même lorsqu’il n’y a aucun accès disque et que le câble Ethernet est débranché du Synology…) J’ai lu avec attention vos commentaires et pensait désactiver l’EPC sur mes disques mais l’EPC semble être déjà désactivé. Du coup j’ai cherché à appliquer le workaround de « mifidelio » sur le disable de l’ « idle_b » mais même punition. Impossible de modifier les settings… Désolé de remonter ce post un peu tardivement, mais si vous avez des idées je suis preneur. Acheter un DS218play pour le laisser éteint la majeure partie du temps (car sinon trop de bruit), ça me met un peu sur les nerfs… Pour info, je vous mets la conf. EPC qui est remontée par l'outil Seagate (perso les * devant idle_a & idle_b ça ne me parle pas...): Par avance Merki. Eric Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 12 septembre 2019 Partager Posté(e) le 12 septembre 2019 Le 10/09/2019 à 16:04, Eric.L a dit : Bonjour, Je rencontre cette même problématique de bruit des HDD seagate Ironwolf 6To (ST6000VN0033-2EE110) sur mon NAS synology DS218play. Les deux disques sont fraichement installés et effectuent tous les deux un bruit sourd d’accès disques tous les 3 secondes. (Ceci même lorsqu’il n’y a aucun accès disque et que le câble Ethernet est débranché du Synology…) J’ai lu avec attention vos commentaires et pensait désactiver l’EPC sur mes disques mais l’EPC semble être déjà désactivé. Du coup j’ai cherché à appliquer le workaround de « mifidelio » sur le disable de l’ « idle_b » mais même punition. Impossible de modifier les settings… Désolé de remonter ce post un peu tardivement, mais si vous avez des idées je suis preneur. Acheter un DS218play pour le laisser éteint la majeure partie du temps (car sinon trop de bruit), ça me met un peu sur les nerfs… Pour info, je vous mets la conf. EPC qui est remontée par l'outil Seagate (perso les * devant idle_a & idle_b ça ne me parle pas...): Par avance Merki. Eric Bonjour Eric, Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre disque avec le logiciel de diagnostic SeaTools bootable. Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur le menu des tests basiques. Sur ce lien vous pouvez explorer le guide d'utilisation de SeaTools bootable. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ashtaste64 Posté(e) le 18 février 2020 Partager Posté(e) le 18 février 2020 Bonjour à tous, Je viens de m'inscrire afin de savoir si des avancées avaient été trouvées concernant ces problèmes de claquements ... Je possède un NAS DS218+ dans lequel j'avais 2 disques Seagate 4 To, qui tournaient très bien sans aucun claquements... Je les ai swappé il y a quelques semaines par 2 disques 8To (ST8000VN0022) et je rencontre exactement les mêmes problèmes cités dans ce forum, à savoir des claquements incessants; J'ai effectué les mêmes tests que le post de Eric L et mifidelio (Merci pour les infos 🙂 ), et j'arrive aux mêmes résultats 😞 Configuration EPC actuelle Si j'essaie de changer les paramètres : En espérant vous lire prochainement ... Ash Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 20 février 2020 Partager Posté(e) le 20 février 2020 Le 18/02/2020 à 16:31, Ashtaste64 a dit : Bonjour à tous, Je viens de m'inscrire afin de savoir si des avancées avaient été trouvées concernant ces problèmes de claquements ... Je possède un NAS DS218+ dans lequel j'avais 2 disques Seagate 4 To, qui tournaient très bien sans aucun claquements... Je les ai swappé il y a quelques semaines par 2 disques 8To (ST8000VN0022) et je rencontre exactement les mêmes problèmes cités dans ce forum, à savoir des claquements incessants; J'ai effectué les mêmes tests que le post de Eric L et mifidelio (Merci pour les infos 🙂 ), et j'arrive aux mêmes résultats 😞 Configuration EPC actuelle Si j'essaie de changer les paramètres : En espérant vous lire prochainement ... Ash Bonjour @Ashtaste64 Tout d'abord, nous vous conseillons de nous mentionner (tagger) sur votre post/commentaire afin d'avoir une réponse plus rapide. Concernant votre situation, nous vous conseillons de contacter directement le Support Seagate afin qu'ils puissent vous donner les procédures à suivre afin de résoudre votre situation. Bien cordialement, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ashtaste64 Posté(e) le 24 février 2020 Partager Posté(e) le 24 février 2020 Bonjour @seagate_surfer Merci pour votre retour, je vais me rapprocher du support Seagate et je partagerai les résultats dès que possible... @Eric L, @mifidelio, est ce que vous avez finalement réussi à changer les paramètres EPC des seagate ? Ou avez vous trouvé une autre solution pour réduire ces claquements ? Bonne journée à vous tous ! 🙂 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seagate_surfer Posté(e) le 26 février 2020 Partager Posté(e) le 26 février 2020 Le 24/02/2020 à 01:14, Ashtaste64 a dit : Bonjour @seagate_surfer Merci pour votre retour, je vais me rapprocher du support Seagate et je partagerai les résultats dès que possible... @Eric L, @mifidelio, est ce que vous avez finalement réussi à changer les paramètres EPC des seagate ? Ou avez vous trouvé une autre solution pour réduire ces claquements ? Bonne journée à vous tous ! 🙂 Bonjour, Vous pouvez aussi l'installer dans une tour et l'analyser avec les tests Générique Court et Générique Long du logiciel de diagnostic SeaTools bootable, afin de vérifier la santé du disque. Bien cordialement, PS : Assurez-vous d'utiliser la version bootable. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.