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licences surveillance station


alfa-62

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Bonjour

 

Je viens de vendre mon NAS syno, mais j'ai oublié d'effacer les 2 licences surveillance station.

J'ai contacté mon acheteur (que je pense honnête vu les contacts que nous avons pu avoir) , je lui ai demandé d'effacer les licences afin que je puisse les réutiliser.

Il a, à reception, fait une réinitialisation complete avant une mise à jour ; du coup les licences n'apparaissent plus et il ne peut donc les supprimer pour les rendre à nouveau disponibles.

Je precise que je suis en possession des cartes avec les clés ainsi que de la facture d'achat.

Comment faire pour les rendre à nouveau dispo, et que je ne sois pas obligé d'en racheter 2 nouvelles.

Merci de votre aide

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