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RS2416+ down après DSM update


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Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour DSM 6.2.3-25426 cette nuit, le NAS ne redémarre plus. J'ai les symptômes suivants :

  • Le voyant "Power" clignote en bleu.
  • Le voyant "Alert" clignote en orange : problème de ventilateurs (?)
  • Le voyant "STATUS" est éteint.
  • Les voyants disques 1 et 9 sont vert fixes, tous les autres sont rouges fixes même si je n'utilise pas toutes les baies de disques.
 
Démontage du NAS et mise en route  : les 4 ventilateurs fonctionnent ainsi que celui de l'alimentation.
Utilisation du "Reset" sans succès.
 
 
Auriez-vous une idée de ce qui se passe, je n'arrive pas a créé un ticket chez Synology car je ne peux renseigner 
 
Amicalement,
 
Fabrice.
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Bonjour Holonsys,

Pour une premier message sur le forum il est conseillé de passer par la case présentation; certains y sont sensibles.

Il y a 4 heures, Holonsys a dit :

Utilisation du "Reset" sans succès.

Si tu fais cela , tu supprime la conf du nas 😁voir le DSM mais pas les données

D’après les données que tu donnes on va considéré que la carte mère est OK.

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

As tu essayer de démarre ton nas avec un disque autre que celui issue de ton raid ?

Faudrait faire un test sur les disques pour voir si tu en as pas un HS. (avec le logiciel constructeur par exemple)

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