JakezXXL

Suite, quelques heures plus tard : J'ai essayé de faire l'installation à partir du CD. La Diskstation est trouvée, et j'installe le DSM du CD comme demandé. mais dans la fenêtre d'avancement j'obtiens le message : "Erreur serveur (Code erreur : 38) Une erreur s'est produite pendant l'installation. Le service Telnet de DiskStation est activé pour la détermination d'erreurs. Veuillez configurer votre routeur pour transmettre le port 23 vers Diskstation et contacter l'assistance en ligne de Synology." Le port 23 étant déjà ouvert pour Telnet, j'ai deux questions : 1) qu'est-ce que l'erreur serveur 38 ? 2) Comment contacter l'assistance en ligne ? Quelqu'un peut me répondre ? Merci par avance.

Bonjour, Je suis en train d'installer un DS213J équipé de deux DD de 3 TO WD. Le NAS est connecté à ma box par l'intermédiaire d'un hub ethernet. Tout semblait bien se passer, mais l'installation s'est arrêtée à 40% et j'ai eu un message d'erreur en rouge me demandant d'autoriser le port 23 du routeur et de contacter ensuite le support en ligne. J'ai donc autorisé le port 23 mais je n'ai pas trouvé de support en ligne. J'ai donc repris l'installation à zéro. Cette fois, je n'ai plus de message d'erreur, mais l'installation reste bloquée à 40%. Comment me sortir de cette impasse ? Merci par avance de vos conseils.

Je viens d'acheter un DS213J et de deux DD de 3TO chez Rue du Commerce. C'est ma première expérience de NAS et j'aurai sans doute besoin d'aide. Je suis un "vieux" de l'informatique, mais je ne me suis jamais intéressé de près aux questions techniques (Réseaux, etc.). Mes modestes compétences se situent plutôt dans le domaine de la programmation simple, autrefois en basic, aujourd'hui en html. Plus tard, quand j'aurai un peu d'expérience, je pourrai peut-être aider à mon tour. Pendant que je rédige ce message, le logiciel d'installation tourne, et j'ai déjà un problème ! Je vais le poser dans le forum adéquat.