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rwxncz

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Messages posté(e)s par rwxncz

    Dsm 5.2 Dispo...

    dans Firmwares

    Posté(e)

    Bonjour,

    Mise à jour effectuée sur un Synology DS214 hier soir et RAS sauf :

    - Mises à jour de paquets en pagaille : notament tous les xStation et les Cloudx

    - Accès UPS perturbé (avec un APC Back-UPS XS 650CI) : le voit bien connecté mais avec une batterie chargée à 0%...

    Une idée du constructeur ?

    Sinon enjoy !

    0

    Probl

    dans Service Web - MySQL - Paramètres PHP

    Posté(e)

    Bonjour,

    Sur mon Syno DS214 (DSM 5.1), j'ai activé le service Web "webstation" dans le panneau de configuration.

    Cette action a créé automatiquement un dossier "web" à la source du volume 1 avec des droits de lecture pour l'utilisateur "http".

    Lorsque je lance l'application "webstation", ca m'ouvre un nouvel onglet "www.192.168.0.1" qui tourne en boucle.

    Or, j'ai un fichier "index.html" dans le dossier "web" et il n'est pas pris en compte.

    Avez-vous déjà eu ce phénomène sur vos NAS ?

    Avez-vous un parmètre par défaut dans APACHE que je puisse vérifier via SSH ?

    Merci pour votre aide, je ne peux pas mettre mon site personnel en production pour le moment...

    A+

    rwxncz

    0

    Nouveau Venu Chez Syno

    dans Présentation

    Posté(e)

    Dernière ligne droite :

    Colis bien reçu aujourd'hui comme prévu. En seulement 2 jours c'est fort quand même !

    Cool !!! (j'ai quand même payé 15€ de frais d'envoi vers l'angleterre pour le renvoyer du NAS défectueux, mais bon)

    Je déballe tout ça et... j'ai un NAS tout neuf, merci Synology pour cette délicate attention, mon NAS n'avait qu'un mois aussi :).

    Ya tous les accessoires, la boite, les scotchs et tout, c'est comme sorti d'usine je vous dis !!!

    Modification du SN et de l'adresse MAC sur mon routeur (seul changement notable), installation des 2 disques dans le bon ordre, démarrage du NAS et...

    Frayeur : l'interface me propose de tout casser (enfin c'est ce que je comprends).

    En panique je télécharge Synology Assistant pour trouver un peu plus d'options comme indiqué par ici : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/tutorials/484

    Je lance le logiciel qui me permet seulement de "restaurer" le NAS : c'est ambigüe car c'estrestaurer à l'état d'avant ou en configuration d'usine ?

    N'ayant pas d'autres choix, je valide cette "restauration" en priant le temps que ça mouline.

    Redémarrage du NAS, petit "biiip" habituel et...... Ourah, tout, je dis bien tout est revenu comme avant !

    Youhou !!!

    Je vérifie tout de même le fonctionnement des ports USB3 (j'ai sollicité le SAV pour ça tout de même) et miracle, ils sont bien vus.

    Mon diagnostic était donc le bon ; merci moi et merci Syology pour ce traitement SAV au top !!!

    Bises :D:) !!! ... Youhou !

    0

    Nouveau Venu Chez Syno

    dans Présentation

    Posté(e)

    Colis envoyé le 18/02 au matin et mail envoyé au support Synolgy pour les prévenir.

    Mail reçu dans l'après-midi m'indiquant qu'un nouveau NAS m'était renvoyé lejour même... Génial !

    J'ai reçu un mail m'indiquant que je le recevrai demain, oui demain, soit le 20/02 et donc 2 jours après l'envoi.

    Si tout se passsecomme prévu, ça c'est un vrai service après-vente de pro !

    Je vous tiens au jus :)

    0

    Nouveau Venu Chez Syno

    dans Présentation

    Posté(e)

    Bonsoir rwxncz,

    Une procédure RMA est très simple avec synology.

    Ton contact chez Synology qui gère ton problème va te fournir d'ici quelques jours une adresse où envoyer le syno, et un N° RMA à indiquer sur le colis (pour moi l'adresse était en Angleterre).

    Tu dois envoyer le syno complet avec tous ses câbles dans sa boite d'origine (mais sans les disques durs internes qui sont à toi ;) ).

    Ils te renverront un nouveau syno complet par chronopost dès réception de ton syno. Les délais sont assez rapides, en gros en 10 jours (3 jours aller + 3 jours retours + 3-4 jours de traitement et week-end bien sur ^_^ )

    La garantie du nouveau syno est calée sur ta date d'achat de l'ancien syno. Tu auras d'ailleurs un papier indiquant le remplacement dy syno avec les n° de série de l'ancien et du nouveau syno.

    Pour ma part j'ai été très content du SAV. B)

    Bonjour, merci pour ta réponse très précise.

    Ils ne font pas d'envoi direct au client avant que celui-ci ne renvoie son matériel pour régulariser (afin d'éviter les arrêts de service) ?

    Et est-ce qu'ils renvoient un NAS neuf dans son carton d'origine comme s'il sortait du magasin (accessoires, câbles, documentations...) ?

    Tu l'as acheté dans quel magasin? Je me répète mais chez amazon tu n'aurais pas besoin de RMA. Tu renvois et ils te renvoient dans la foulée. Bien souvent je reçois l'objet de remplacement avant même d'avoir pu envoyer le mien.

    CDISCOUNT.

    Mais ayant déjà un dossier SAV sur un des disques, j'aimerai éviter un second pour les embrouiller encore plus...

    Oui, je sais, je cumule les problèmes sur cette commande, mais je m'en passerai bien :)

    0

    Nouveau Venu Chez Syno

    dans Présentation

    Posté(e)

    Bonjour,

    Bon ben ça commence bien !!!

    Et c'est dommage parcque sinon tout fonctionnait à merveille !

    Après un disque reçu HS sur les 2 commandés (la faute des emballages CDiscount), maintenant les ports USB3 de mon Syno sont HS (voir mon post ici : ).

    Je viens donc d'enclencher une procédure de RMA sur mon DS214.

    Savez-vous comment ça se pase ? Sous quel délai c'est traité ? Ils renvoient du neuf ?

    Avez-vous testé la procédure de réinstallation de mgration surle nouveau matériel ? Faut-il tout reparamétrer ?

    Grrr !

    0

    [Syno Ds214] Ports Usb3 Hs Ou Disque-Dur Externe Incompatible ?

    dans Matériels Compatibles

    Posté(e)

    Bonjour,

    Nouvel utilisateur d'un NAS Synology DS214 tout neuf, j'ai remarqué que les ports USB3 à l'arrière de ma machine ne fonctionnent pas correctement.

    En effet, après avoir branché mon disque-dur externe pour les sauvegardes (boîtier Icy Box IB-366StU3+B avec disque SATA Seagate de 2 To à l'intérieur, formaté en ext4) sur l'un puis l'autre des ports USB3, le disque-dur n'est pas reconnu par DSM. A l'inverse, lorsque le disque-dur externe est branché en façade sur l'unique port USB2 de mon NAS, il est bien reconnu et je peux exécuter mes sauvegardes sans problème.

    Enfin, j'ai essayé de connecter une clef USB toute bête à la place du disque-dur pour vérifier que le symptôme soit le même, et c'est le cas : rien n'est reconnu en USB3 sur la machine mais en USB2 oui.

    J'ai ouvert un ticket de support chez Synology et ils m'indiquent que ce doit être un problème de compatibilité, je cite :

    Thank you for your information.
    We are working our best to improve the compatibility of USB 3.0 ports at this moment.
    Thanks for understanding.

    Cette réponse me paraît étrange car, selon moi, tout périphérique USB3 doit être reconnu par un autre port USB3 ou USB2 normalement constitué, qu'en pensez-vous ?

    Le disque-dur externe et la clef USB ont été testés sur mon PC perso sur les connecteurs USB2 et USB3 de ma amchine et je garantis qu'ils fonctionnent parfaitement. !

    Merci pour vos éclairages.

    0

    Nouveau Venu Chez Syno

    dans Présentation

    Posté(e)

    Bonjour à tous,

    Après 8 ans à bidouiller un NAS Netgear ReadyNAS Duo un peu poussif (fin de l'histoire à cause du grillage de sa carte-mère), et suite à son remplacement par un Synology DS214 flambant neuf , je fais enfin partie de la grande famille des utilisateurs de Syno.

    Cela fait à peu près 2 semaines que je paramètre la bête et, bien que je sois totalement dérouté par cette nouvelle interface de management, j'arrive enfin à faire tout ce que je faisais avant avec mon ancien matériel.

    Les prochaines semaines consisteront à découvrir toutes les fonctionnalités supplémentaires offertes par Synology.

    A bientôt sur le forum !

    rwxncz

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