Erreur Transcodage

Bonjour 

Depuis quelques jours j'ai une erreur de transcodage sur des séries, le message d'erreur qui apparaît à l'écran le voici : 

 

Citation

La Conversation a échoué, le transcodeur s'est arrêté en raison d'une erreur

Quand je vais dans la console dans les paramètres de plex, voici le message d'erreur : 
 

Citation

[Req#2be2/Transcode] Denying access due to session lacking permission to transcode key /library/metadata/38194

Le soucis est arrivé du jour au lendemain
Cette erreur n'apparait pas sur toutes les séries/films avec du sous-titre 

Merci 
Bonne soirée