Problèmes et Dépannage

Bonjour, Souci ce jour. Changement de smartphone (le souci n'est pas là). j'ai donc téléchargé de nouveau secure signin. pour me connecter à mon NAs synology 218+ j'avais validé le double facteur. pour créer le compte système qui permet de se connecter au NAS secure signin me demande la validation à partir du compte utilisateur Nas (donc il faut me connecter au NAS et aller dans DSM). pour me connecter au compte utilsateur NAs la fenêtre de connexion me demande de valider à l'aide d'un code de vérification (qui devrait apparaître dans secure signin) après avoir saisi nom et mot de passe. Je tourne en rond depuis un certain temps et je suis allé voir sur synology…

Bonjour, J'ai changé de box Free et suis passée d'une FREE BOX Révolution à la FREE BOX POP. Dorénavant, je ne peux plus me connecter à mon QNAP NAS Est-ce un problème de chemin d'accès ? Est-ce un problème de wifi ? J'ai essayé de reparamétrer mon NAS (j'ai deux disques dans le boitier) en allant sur Chrome et en tapant mon nom d'hôte/IP : 192.XXX.X.XXX (j'avais gardé comme un "petit mode d'emploi" pour y accéder. Malheureusement, je n'arrive pas/plus à me connecter avec cette IP, qui semble ne plus être reconnue et je ne peux donc plus accéder au QNAP NAS pour le relancer. Pouvez-vous m'aider, je n'y connais rien en informatique. …

Bonjour, Sur mon boitier NAS, le voyant LAN ne s'allume plus et je n'ai plus accès au réseau. Ce problème est apparu suite à un gros orage où le courant a sauté. Pourtant, mon NAS est branché sur un onduleur qui fonctionne très bien (ma livebox d'ailleurs n'a pas été impactée). J'ai essayé de rallumé/éteindre Changer d'emplacement mon disque dur Débrancher tous les câbles et les rebrancher Rien n'y fait... Est-ce que cela vous est-il déjà arrivé et si oui comment avez-vous pu le solutionner ? Merci d'avance pour votre aide Amandine