Bonjour.
Depuis le remplacement des 2 samsung par 2 seagate ce n'est que du bonheur. la reconstruction s'est passée sans aucun soucis. Merci à tous pour vos conseils et explications.
Concernant samsung, ils ne m'ont jamais recontacté pour me donner un no de RMA. Je les ais recontactés et ils m'ont expliqué que la procédure avait changé bla bla bla..... et que je devais renvoyer le disque HS à mon revendeur qui lui même ferait l'échange auprès de son grossiste....sauf que... mon revendeur (iloprix) fait l'échange directement auprès de samsung afin de gagner du temps (car son grossiste ne lui "avance" pas les HDD qui partent en RMA). Bilan de l'opération, disque envoyé le 16/03 et retourné le 13/05, soit environ 2 mois. Inadmissible. Jamais vu ça chez les autres (maxtor, WD etc...)
Monsieur Samsung , si tu me lis, saches que tu as perdu un client et je vais me charger de t'en faire perdre d'autres. En tout cas ce n'est pas grâce à moi que tu en gagneras des nouveaux.
Mention spéciale pour le SAV iloprix : réactif, posé et répond rapidement aux mails.