Bonjour,
Ci dessous la réponse obtenue par SYNOLOGY pour les non anglophones il est dit que visiblement l'alimentation des ports USB est HS et que l'appareil doit être retourné pour réparation + lien vers procédure de migration des disques provisoirement sur un autre appareil en attendant la réparation.
"Thank you for the feedback.
If the USB key was not recognized by DSM system, then it means the DS USB port is defected, please kindly do an RMA with the local reseller to get it repaired procedure.
If you would like to move the old disks on DS211 onto the replaced DS model, please follow the link below regarding system migration which may help:
http://www.synology.com/tutorials/how_to_migrate.php?lang=enu
http://forum.synology.com/wiki/index.php/How_to_Migrate_between_Synology_Systems
If there is any more problem with the RMA process, then please kindly let us know.
If you have further questions or suggestions, please feel free to contact Synology support again."
Je précise que le HDD que j'utilisais est du type à alimentation externe donc pas de sollicitation excessive de l'alim USB de mon SYNO
Je précise également pour les utilisateurs qui rencontrerait ce problème, il peut être mis en évidence, lorsque l'on branche une clef USB avec une led, si la led ne s'allume pas lorsque la clef est raccordée au SYNO c'est que la probabilité d'avoir un port USB HS est grande.
Visiblement ce problème signalé sur d'autres forum anglophone semble être un des points faibles de cet appareil!