Boujour.
Depuis peu, j'ai un problème avec mon DS-212j.
Mon NAS est tout neuf. 33 jours.
J'ai une alarme ainsi qu'un message que le ventillateur est hors d'usage (fan (internal) was out of order).
Le ventilateur cesse de tourner et reprend quelques minutes plus tard.
Le problème c'est produit 2 fois en 10 minutes.
Depuis tout est OK ...
J'ai contacté mon revendeur. Comme c'est un revendeur en ligne, la garantie avec eux est de 30 jours.
Mon NAS a 33 jours et ils ne peuvent rien faire.
Je doit contacter le fabriquant.
Quelqu'un a déjà entendu parler de ce problème ?
Je veut avoir vos avis avant de soumettre un formulaire d'assistance.
Merci beaucoup de vos réponses.
François N.