Hello,
Un pti message juste pour donner le mot de la fin de cette histoire.
Donc 3 jours aprés avoir fait ma demande au support, ils sont rentré en contact avec moi, le meme jour je leur donne les accés, le lendemain ils se connectent, 30 min aprés, j'ai accés a mes données sur 3 disques, le 4ieme donnant des signes de faiblesses. Par précaution et n'ayant plus confiance dans ces disques apres ce gros chocs, je les ai tous changés ^^, par la même occasion j'ai repris un autre syno (forcement) pour faire mes sauvegardes et un meuble rien que pour eux afin d'eviter des chocs (à la con).
Résultat: quelques euros en moins pour eviter le plus possible à nouveau une telle situation et un grand merci a Synology pour avoir pu récuperer 100% de mes données.