Tanguito

Bonjour Michel j'ai relaté mes mésaventures avec DR3 dans un topic, juste un peu plus haut, nommé DEMARRAGE DATA REPLICATOR je suis trés désagréablement surpris de ce logiciel et surtout de leur "hotline" où les interlocuteurs ne semblent même pas sur de ce qu'ils racontent sur ce coup là je dois bien avouer que j'ai pris un coup derrière la tête .............

bonjour tout le monde je me permets d'intervenir sur ce topic car je pense rencontrer la même anomalie que la plupart d'entre vcus Pour résumer ; j'ai fait une bonne et belle sauvegarde ; cela m'a pris presque 01 jour mais j'y suis parvenu ; je suis parti du fait que dorénavant tous les nouveaux fichiers que j'allais créer ou ceux que j'allais modifier allaient être copiés dans mon NAS ; pour ce faire je suis allé dans les options de DR3 et j'ai coché la case comme quoi il se lance au démarrage ; en effet tout fonctione à la perfectionh car en moins de temps qu'il ne le faut pour le dire tout nouveau fichier créé est aussitot copié ......... QUELLE RAPIDITE !!!!!!!!!!!!! et j'en suis resté sur cette belle (mais fausse) impression un autre membre de la famille s'est servi du PC et n'a pas répondu à la question qui se présente au démarrage ;" voulez vous faire une suavegarde ou pas" et quelques 20 secondes plus tard, a commencé une nouvelle copie j'ai interrompu le processus mais j'ai trouvé cette façon de faire tellement bizarre et surtout PAS LOGIQUE DU TOUT que je me suis adressé directement à SYNOLOGY je ne suis pas un pro de l'anglais mais je crois deviner le sens de leur réponse ; je vous laisse lire ; Hi , Thank you for the update. This is the current design and perhaps you could disable this option if it's annoying to you. Sorry for your inconvenience. If you would like to suggest more features, you could also submit the following form to let our PM know your ideas: http://www.synology.com/support/inquiry_form.php Hope this helps. si je comprends bien le gars n'est même pas sur de ce qu'il dit puisqu'il utilise le mot PERHAPS qui veut dire, si ma mémoire est bonne PEUT ETRE donc je peux PEUT ETRE désactiver la fonction de lancement au démarrage de Windows ; OUI bien sur que je peux le faire et alors cela signifie qu'à chaque fois que je vais faire usage de mon PC il va falloir que le lance manuellement le logiciel ????????????? Ca veut dire que la fois où je vais oublier de le faire, des données ne seront jamais sauvegardées ??????? je trouve ça abhérrant ; comment peut-on vendre du bon matériel (à priori) avec un logiciel aussi mal conçu je suis peut être un extra terrestre mais quand j'allume mon PC je ne reste pas devant à attendre que tout fonctionne ; je vais me chercher un café, je vais grignotter un morceau (OUI je sais que ce n'est pas bien) .......... bref le délai étant de 20 secondes cela m'oblige à rester .............. devant la machine je n'en reviens pas en fin de compte d'un point de vue sauvegarde, le NAS que j'ai acquis ou un simple disque dur c'est du pareil au même, NON ???? je suis dépité ...........

bonjour tout le monde alors là, je n'y comprends DEFINITIVEMENT plus rien du tout ce matin je me suis plongé une énième fois, dans ce dossier NAS, SYNOLOGY, dossiers partagés etc............... je voulais faire "apparaitre" mon NAS dans l'explorateur de mon PC je fais donc une énième recherche ; je tombe sur une page Web qui explique bien et en image (encore mieux) ; je ne parviens pas à réaliser ce que je veux en passant par l'explorateur de Windows ; je suis donc une autre voie qui est celle d'utliser SYNOLOGY ASSISTANT et de mapper un lecteur ; O miracle, j'y parviens !!!!!!!!!!!!!!!!!! je lance alors l'explorateur de Windows et là que vois-je ????????????????????? TOUS mes dossiers sont là mais absolument TOUS ; je n'y comprends définitivement plus rien du tout je vais donc tenter la même chose sur l'autre PC de la maison et peut etre que là aussi tout sera présent encore une question et après j'arrête un peu pour les sauvegardes j'ai choisi une SYNCHRONISATION avec un intervalle de 01 heure si j'ai bien compris ; je fais ma première sauvegarde qui va être trés longue (plusieurs heures) ; ensuite le logiciel ne va copier que les fichiers nouveaux ou ceux qui ont évolués et il effectuera cette vérification toutes les heures (ce qui ne prendre que quelques minutes) donc, par exemple ; je termine ma sauvegarde aujourd'hui à 08h00 ; à 12h00 je rajoute des dossiers et dans un laps de temps maximum de 01 heure il aura copier ces derniers dans le NAS (à condition que je n'éteigne pas le PC bien sur) j'ai tout bon ??????

Bonsoir je veux bien m'investir un peu dans l'aprentissage de la conduite de ma voiture mais quand tu es borgne, mancho et qu'en plus on te file une voiture japonaise avec un mode d'emploi dans cette langue, tu galères .... un tout petit peu quand même j'ai fait l'acquisition d'un NAS où tout devait se dérouler comme sur des roulettes ; l'installation s'est en effet bien passée ............ enfin, je crois puisque je ne suis plus trop sur de quoi que se soit j'ai suivi à la lettre le mode d'emploi du logiciel du fabricant et ça n'a jamais fonctionné correctement ; une sauvegarde qui ne copie même pas la oitié des fichiers et qui mentionne des erreurs ; je cherche sur le Web mais je ne parviens pas à remédier à mon problème ; je contacte le fabricant qui SYMPA me répond en anglais .... les ennuis continuent à partir de là j'ai opté pour changer de logiciel mais ce dernier est certes avec des titres en français mais avec une aide en anglais ; à partir de là j'ai l'impression de revenir au mode d'emploi de ma voiture japonaise mon cher Kramlech, si tu veux laisser tomber, je comprendrai tout à fait parceque je pense que je peux être qualifié de "boulet" au point de vue informatique ainsi quand tu me dis "j'espere que tu as bien créé des répertoires partagés" : je t'aurai bien répondu OUI mais je dirai plutot que j'ai créé des DOSSIERS PARTAGES via le PANEAU DE CONFIGURATION je ne sais pas si c'est pareil ou pas par contre quand je les ai créé j'ai bien opté pour que les cases ECRITURE et LECTURE soient cochées (je ne sais pas trop si c'est vraiment important mais je l'ai fait) à partir de là j'en suis toujours au point mort pour cette fameuse adresse de mon serveur qui est censée est visible ; je ne parviens pas à lui rentrer cette satanée adresse ; je pense que ce type de problème doit bien faire sourire bon nombre de personnes pour qui c'est un jeu d'enfant de régler ça mais pour ma pomme ..............

Bonjour pour moi, un NAS était une sorte de disque dur, que l'on utilise de manière bien plus poussée qu'une disque dur externe pour moi un NAS était une sorte de disque dur qui pouvait être utilisé pour tous les occupants du réseau ; de ce fait il se branche sur la Bax de la maison et est donc accessible à tout le monde pour moi un NAS était une sorte de disque dur bien plus sophistiqué qu'un disque dur externe "basique" et surtout bien plus sécurisé ; d'après ce que j'ai compris, sur le mien, qui a deux DD, les sauvegardes se font sur l'un des deux et dans la foulée le NAS fait une copie de cette sauvegarde dans le second DD ; si jamais il y en a un des deux DD qui lache, rien n'est perdu, puisqu'il y a le second voilà en quelques mots ce que je crois savoir du NAS ; après, certainement qu'il doit avoir bien d'autres fonctions mais je n'en suis pas là ; en effet j'aimerai bien le faire fonctionner d'un point de vue sauvegarde avant d'envisager tout autre utilisation ; vu comme je galère, ce n'est PAS DU TOUT gagné. pour en revenir à mon histoire ; j'ai pris l'adresse Web que me donnait le logiciel SYNOLOGY ASSISTANT et je l'ai mise dans mes FAVORIS ; c'est vrai que de ce fait je n'ai plus besoin de l'icone SYNOLOGY ASSISTANT par contre pour en revenir concrètement à ton aide Kramlech, ça ne fonctione pas tout à fait comme prévu, je m'explique : je vais donc dans EXPLORATEUR puis dans ORDINATEUR puis dans CONNECTER UN LECTEUR RESEAU . Je choisis ma lettre lecteur je laisse l'onglet DOSSIER vide et je clic sur SE CONNECTER A UN SITE WEB PERMETTANT DE STOCKER DES IMAGES ET DES DOCUMENTS ; une fenetre ASSISTANT AJOUT D'UN EMPLACEMENT RESEAU apparait ; je clique sur SUIVANT, je clique sur CHOISISSEZ UN EMPLACEMENT RESEAU PERSONALISE et là je rentre cette adresse Web qui est l'adrese Web donnée par le logiciel SYNOLOGY ASSISTANTmais après avoir validé cette adresse et après avoir attendu quelques secondes j'ai un message d'erreur qui dit ; LE DOSSIER QUE VOUS AVEZ ENTRE NE SEMBLE PAS ETRE VALIDE. CHOISISSEZ EN UN AUTRE et là je bug ........ en quoi cela ne peut-il pas etre valide car c'est bien l'adresse Web qui m'amène à mon NAS ; je ne sais pas trop quoi faire et surtout je commence à désespérer de pouvoir un jour faire usage de ce NAS

bonjour Johnito merci de ton aide ; pour ce soucis de dossiers patagés je suis parvenu à le résoudre ; à force de gratter et surtout de chercher sur le Web je suis parvenu à mes fins je ne suis pas persuadé d'avoir tout bon en règle générale (puisque je ne peux toujours pas faire fonctionner DATA REPLICATOR ou tout autre logiciel de sauvegarde) mais pour ce qui est des dossiers paratagés, eux, ls sont là. bonne continuation

Bonjour Kramlech oui tout à fait ; je suis entièrment d'accord avec toi ; le matériel semble fonctionner correctement mais là où je rencontre des soucis c'est avec les logiciels à ta question sur le "mappage" de mes dossiers partagés, je ne sais que te répondre ; tout ce que je peux te dire c'est qu'avec les logiciels "officiels" de SYNOLOGY je ne posais pas de question ; je lancais SYNOLOGY ASSISTANT ; apparaissait mon NAS ; je créait un dossier partagé ; je lancais DATA REPLICATOR et après reconaissance de mon NAS et le choix de mon dossier de sauvegarde les sauvegardes pouvaient comencer tu me dis que si j'ai bien fait les choses mes dossiers partagés doivent etre vus comme des disques physique de mon PC ; je pense donc que j'ai du louper une étape car dans l'explorateur de Windows je n'ai rien qui apparait, à part bien sur mon DD interne où mon système est installé la seule opportunité pour moi de voir mon NAS et mes sauvegardes c'est d'aller sur la "page Web" de SYNOLOGY ASSISTANT"

bonjour j'ai décidé de laisser tomber DATA REPLICATOR 3 qui ne fonctionne vraiment pas chez moi, que se soit sur un PC ou sur l'autre j'ai souhaité passer à SYNCBACKFREE ; il est installé mais le soucis est que l'aide fournie n'est qu'en anglais et ça ce n'est pas vraiment mon fort ; je n'ai pas la moindre idée de la façon dont je suis censé faire fonctionner ce logiciel ; jeme suis créé un PROFIL et après je suis censé lui indiquer mes fichiers SOURCES (il faut les prendre un par un ... un peu long mais ça encore ce n'est pas trop grave) mais surtout il faut que lui indique la DESTINATION et là je ne sais pas comment faire que je souhaite faire les sauvegardes sur mon NAS qui n'apparait pas dans mon Windows ........................ je continue donc à galérer !!!!!!!!!!!!!!!!! je me demande encore ce qui m'a pris d'aller acheter ce matériel qui A MON AVIS est plus adapté à des sociétés ou à des professionnels de l'informatique plutot qu'à monsieur "tout le monde" je cherche donc maintenant un logiciel de sauvegarde qui veuille bien focntionner sur mon PC et qui soit en français est-ce que quelqu'un peut me conseiller ? Merci

je viens actualiser mon sujet suite au mail des gens de SYNOLOGY et avant de leur répondre j'ai décidé d'effectuer des sauvegardes sur l'autre PC de la maison (un ordinateur fixe au contraire du premier qui est un portable) le résultat a été exactement la même chose c'est à dire qu'il me manque bon nombre de fichiers j'ai donc mis la dernière version de DATE REPLICATOR 3 et j'ai relancé pour la énième fois une sauvegarde : alors qu'elle tournait deja depuis quelques heures je suis allé voir de plus prés ce qui se passait et en cliquant sur détail je me suis rendu compte qu'il y avait tout plein de fichier où aparaissait une erreur ; erreur 32 ; le fichier est actuelement utilisé par un autre processus je suis donc allé faire un tour sur le Web et apparemment cela aurait un rapport avec AVAST : il semblerait que tous les fichiers qui "coincent" et qui ne peuvent donc pas être sauvegardés c'est à cause de AVAST alors certes je veux bien prendre cette raison en considération pour ce PC fixe puisqu'il possède AVAST mais cela ne peut pas aller avec l'autre PC de la maison puisque ce dernier n'a aucun anti-virus je vais donc faire part de tout cela à monsieur SYNOLOGY et attendre une réponse ; toujours est-il que cela fait plus d'une semaine que je suis sans sauvegarde puisque ça ne fonctione pas correctement ... et dire qu'on m'avait dit ; "pas de soucis, tu installes, tu branches et HOP c'est parti" .................... je n'imaginais pas que ça se passerait comme ça

bonjour Kramlech merci de ton aide pour la traduction ; je vais maintenant pouvoir répondre à tout ca d'autre part je vais tester le logiciel sur l'autre PC de la maison et voir si je rencontre les mêmes soucis en dernier ressort je ferai usage d'un autre logiciel, un de ceux dont tu as parlé, histoire de voir si ça peut résoudre mes soucis

bonjour je viens de recevoir la réponse de SYNOLOGY et le soucis est que cette dernière est en anglais ; si c'est pour traduire "the flowers are beautiful" je peux trés bien me débrouiller tout seul mais dans le cas présent, je sèche un peu je vous communique leur réponse Hi , Thank you for the inquiry. Please allow us to reply in English. 1. Could you please help check if any specific file/folder won't be able to backup or those miss file/folder are random for each backup when you backup from the same source? 2. Could you please check if there's any quota setting for the user who you use to login to DS in DR3? [Control Panel] >> [user] >> select the user who you use to login to DS in DR3 >> [Edit] >> [Quota] 3. Is thre any error message shown in the DR3 >> [Log] and please send us the log file (log.html) for our reference? 4. If your DR3 is not the latest version, please try to upgrade your DR3 to the latest version to see if this issue persists? Hope this helps. voici ma traduction Bonjour merci de votre interet ; permetez nous de répondre en anglais 1. pouvez vous vérifier si des fichiers ................... 2. pouvez vous vérifier si il n'y a pas des quotas dans les paramètres du PANNEAU DE CONFIGURATION 3. regardez si il n'y a pas un message d'erreur dans le fichier LOG 4. vérifiez si vous avez bien la dernière version de DR3 en espérant que cela vous aide je vais donc porter tous mes espoirs dans la première ligne car pour ce qui est du reste, tout est OK ligne 1 ; pas comprise ligne 2 ; je suis allé dans le PANNEAU DE CONFIGURATION puis dans UTILISATEUR puis dans les deux lignes ADMIN et MOI ; je me suis rendu sur l'onglet QUOTA et je n'ai aucune case de cochée ligne 3 ; le fichier LOG est celui dont nous avons parlé, un peu plus haut dans ce post et je ne pense pas qu'il y ait le moindre soucis ; ici je n'ai mis que la fin du message LOG mais ce qu'il y a avant est ce qui a été réalisé auparavant donc je ne pense pas que cela ait un grand interet ligne 4 ; OUI je pense avoir la dernière version puisque j'ai fait une mise à jour dernièrement ; j'ai la version 4.1.2668 ; tout ce qui ne va pas c'est la version de JAVA qui ne doit pas être bonne mais je ne sais pas laquelle télécharger voilà où j'en suis quelqu'un peut-il me venir en aide pour cette traduction de la ligne 1 en particulier ou pour autre chose merca

ne sachant pas quel fichier je devais chercher j'ai fait RECHERCHER *.log jai eu droit à un certain nombre de fichiers dont les noms me disaient parfois quelque chose mais aucun avec le nom de SYNOLOGY ou un truc ressemblant désolé ... pour info j'ai d'abord fait une recherche dans le répertoire SYNOLOGY dans PROGRAM FILES puis dans REPLICATOR ; ces deux recherches se sont avérées vaines donc je suis allé sous C et c'est là que j'ai eu toutes ces réponse je l'ai trouvé Heureusement qu'il y a GOOGLE j'ai trouvé un post en anglais mais j'ai réussi à comprendre un mot sur deux ce qui a suffit à trouver le fichier en question donc ..... ben il y en a des lignes et des lignes il me donne les dates quand j'ai lancé des sauvegarde, des dates de fin, des dates où ça n'a pas fonctionné etc .................. pour ce qui est de la dernière, voilà ce qu'il me met 19:03:560Echec de sauvegarde de C:UsersFrançoiseMusicSonneries 01/14/2013 19:03:560Erreur[53]: Le chemin réseau n’a pas été trouvé. là c'est normal car j'ai eu une coupure de courant à la maison 01/14/2013 19:03:571Sauvegarde terminée. 01/14/2013 19:46:310Veuillez spécifier le serveur NAS et le dossier partagé cibles pour enregistrer les fichiers/dossiers de sauvegarde . 01/14/2013 19:46:500Veuillez spécifier le serveur NAS et le dossier partagé cibles pour enregistrer les fichiers/dossiers de sauvegarde . 01/14/2013 19:49:100Veuillez spécifier le serveur NAS et le dossier partagé cibles pour enregistrer les fichiers/dossiers de sauvegarde . 01/14/2013 19:50:131La sauvegarde à commencé 01/15/2013 00:07:550Echec de sauvegarde de C:UsersFrançoiseMusiciTunesiTunes MediaMobile ApplicationsTalking Larry 2.0 1.ipa 01/15/2013 00:07:550Erreur[1235]: La requête a été interrompue. là c'est encore normal puisque un cherubin a appuyé sur le mauvais bouton, interrompant la sauvegarde 01/15/2013 00:07:551Sauvegarde terminée. 01/15/2013 00:08:371La sauvegarde à commencé là c'est quand je l'ai relancé pour la dernière fois 01/15/2013 13:03:571Sauvegarde terminée. là c'est le résultat final, donc RAS, non ???? 01/15/2013 13:12:121Point de restauration 2013/01/14 09:26:32 supprimé 01/15/2013 13:12:121Sauvegarder les modifications dans les dossiers spécifiés immédiatement. pour ceux que ça interresse le fichier LOG est dans C/Utilisateurs/"votre nom" ... tout simplement

Kramlech -1- tu me parle d'un fichier LOG ; je n'ai pas la moindre idée de quoi il peut bien s'agir et où je peux bien le trouver ; jai bien cherché une sorte de journal de ce qui a été fait mais en vain ; tout ce que j'ai trouvé c'est sur la page de SYNOLOGY DISK STATION une sorte de compte rendu, SANTE DU SYSTEME de ce qui a été fait avec le NAS (je me connecte - je me deconnecte - etc............) -2- merci pour le lien de REPLICATOR . j'avais vu cette page mais pour essayer de mettre à jour mon JAVA ; il me dit qu'il n'est pas à jour et du coup je suis allé sur cette page Web mais cela me redirige vers le site officiel de JAVA et alors là pour savoir lequel est le bon ....................... je ne t'ai peu être pas précisé que je n'étais PAS TRES bon en informatique -3- je n'ai pas du tout certains réflexes "informatiques" comme toi ; j'achète un NAS SYNOLOGY ; pour moi il est tout à fait normal et logique de metre le logiciel qui est livré avec et rien d'autre ; demain j'achète une RENAULT ; je ne vais mettre des pièces PEUGEOT de peur que cela ne soit pas compatible ; pour moi le logiciel qui est vendu avec un matériel est le meilleur mais je pense que je n'ai pas tout bon là dessus -4- pour en revenir à ton fichier LOG ; tout ce que je sais faire c'est aller sur la page de SDS, aller sur FILE STATION puis descendre dans l'arborescence pour finir par trouver mes dossiers et mes fichiers sauvegardés je vais certainement essayer les logiciels dont tu me parle ; après tout j'avais pensé à cette solution de NAS comme système de sauvegarde après une trés douloureuse (pour le porte monnaie) expérience ; je ne compte pas baisser les bras aussi facilement

Bonjour ... et merci de l'interet que tu portes à mon post pour ce qui est de la procédure, je ne peux te la décrire dans le détail car elle est un peu longue ; tout ce que je peux dire c'est que j'ai scrupuleusement respecté le didacticiel donné sur le site de SYNOLOGY ; je l'ai d'autant plus respecté que la première fois que j'ai découvert le soucis, je pensais avoir commis une erreur ; j'ai donc recomencé avec encore plus de sérieux, d'application et de concentration je ne suis pas un pro de l'informatique (LOIN DE LA) mais je pense en effet qu'il doit y avoir un soucis dans le logiciel REPLICATOR 3 ... enfin je pense je lui donne la destination de sauvegarde que je veux dans le NAS ; je lui indique les dossiers qui doivent être sauvegardés ; le lance l'opération et quelque chose comme une bonne dizaine d'heures plus tard je me rends compte que mes dossiers sont là mais pas la moitié des fichiers qu'ils sont censés détenir ; pour prendre un exemple tout simple ; je lui ai demandé de me sauvegardé mes CONTACT dans OUTLOOK ; résultat de l'opération, la sauvegarde des contacts s'arrête à la lettre C voilà mon soucis à mon avis il va m'être dit de désinstaller REPLICATOR 3, de le réinstaller et de retenter la manip ... enfin on verra bien Y a-t-il un endroit pour le télécharger ; le mien a été installé depuis le CD d'installation (peut être n'estait-il pas à jour) ?

bonjour je suis quelque peu surpris par le peu de réponses apportées aux différents problèmes rencontrés par les acheteurs de matériel SYNOLOGY ; je me doute bien que pour tous ceux, pour qui ça se passe bien, ils n'ont pas à faire état de leur "bon fonctionnement, mais pour tous les autres force est de constater qu'il n'y a pas des masses de solutions proposées en ce qui concerne mon problème, j'ai donc recommencé la manipulation de A à Z en respectant scrupuleusement les instructions données dans le "mode d'emploi" et le résultat est toujours le même à savoir qu'il n'y a que la moitié (et encore !!!!!) des données qui sont sauvegardées ............. ce qui ne peut pas du tout faire l'affaire n'ayant eu aucune solution de proposée je vais donc contacter SYNOLOGY (en croisant les doigts pour qu'ils daignent me répondre) et éventuellement faire un retour de ce beau matériel qui semble ne pas fonctionner correctement si quelqu'un a une idée, surtout qu'il n'hésite pas .... je suis preneur de toute proposition