Une question tirée par les cheveux: pourquoi est-ce que ça ne serait pas toi qui hébergerais/maintiendrais le NAS chez toi ? Et tu leur offrirais un service VPN pour le partage des fichiers (client pptp intégré dans tous les OS depuis XP) et du http(s) pour le reste ?
Une connection VPN en pptp c'est à peine plus compliqué qu'une connection wifi : une seule boîte de dialogue, une url, un user, un pass, on mappe le partage sur un disque réseau et c'est absolument transparent pour un non-geek. Evidemment on est tributaire du débit web mais est-ce vraiment un problème pour une utilisation familiale ? Au départ de mon projet de NAS (), il y a l'idée d'un "private cloud" mutualisé en tribu (famille/belle-famille/potes aux 4 coins de la France), avec un coup de rsync hebdomadaire vers un autre site. Et hop on mutualise les coûts, on centralise la donnée mais aussi la la maintenance, et on décentralise le backup.