Bonjour,
Je possède un DS214 Play depuis août 2014, et ce matin je l'ai éteint car je voulais le débrancher, puis une fois rebranché impossible de le rallumer.
L'alimentation externe a bien sa diode verte allumée, mais le Syno ne veut pas s'allumer malgré l'appui sur le bouton de démarrage.
Cela me pose 2 soucis :
- Pour contacter le sav il demande le numéro de série du Syno, or celui qui est sur la boite ou l'étiquette au dos du NAS n'est pas le bon, il semble falloir le trouver dans DSM. Mais le syno ne s'allumant plus...
- Est ce que je peux récupérer mes photos et vidéos sur le DD en le mettant dans un boitier pour en faire un externe?
Je suis débutant dans le monde NAS mais je crains grave de perdre mes données...
Merci beaucoup par avance.