koblar

Faut-il comprendre que la disponibilté de certaines fonctionnalités de Synology Photos dépendent de la version et de la gamme du serveur ? (de ses capacités probablement)

Bonsoir cadkey, Je pensais avoir été précis mais effectivement ce n'était peut être pas le cas. Donc pour corriger tout ça: J'utilise l'application smartphone DS Photos depuis des années qui fonctionne parfaitement. J'ai également installé l'application smartphone "Synology Photos" mais je n'arrive pas à accéder à mes photos. Sur mon NAS j'ai installé et j'utilise le paquet "Synology Photos" puisque l'ancien "Photo Station" n'est plus proposé. Je précise que j'ai bien une version de DSM à jour et > 7.0 Si je renseigne dans l'appli mobile "Synology Photos" les même infos (adresse ddns de mon serveur, compte et mot de passe) que dans l'appli "DS Photo" ça ne fonctionne pas!? Une piste ?

Bonjour, Je cherche un peu d'aide car je n'arrive pas à faire fonctionner l'application Synologie photo. Pourtant j'utilise depuis des années DS Photo qui fonctionne trés bien mais qui a été remplacé par Synologie photo. Donc, bien que j'utilise les mêmes paramètres de connexion au serveur sur les 2 applications ; seule DS Photo fonctionne. Quelqu'un aurait une piste à me soumettre, je désespère ... Merci par avance

Faut-il conclure que finalement les NAS ne sont pas complètement adaptés à ce genre d'utilisation ? Il est vrai qu'on leur demande de faire beaucoup de choses en nous éloignant parfois de leur destination d'origine.

Merci @mayday pour ce retour détaillé. Donc mon sentiment se confirme peu à peu: L'idée autour des outils de SS est bonne mais le résultat est finalement assez décevant. Synology, il va falloir se (re)mettre au boulot. Je vais je pense jeter un coup d'oeil du côté des enregistreurs "pro" pour vérifier quelles sont les fonctionnalités proposées.

Merci pour ton retour (et le lien) Jojo (BE) ! Même si on est un peu hors sujet là 😄 Je jetterai un coup par curiosité sur le tuto. Pour revenir à "Recherche Intelligente" j'ai pas l'impression que çe sujet déchaine les passions . D'ici que l'on découvre que personne ne l'utilise ....

Oui Jojo tu as raison mais c'est une autre paire de manches, on ne fait pas du KNX comme on se lance dans une installation sans fil. Enfin, il me semble ... 🤔

@Jojo (BE) non pas de box domotique chez moi, je suis pas très "sans fil" 🙂

Merci pour ces retours. Il semblerait donc que la détection de mvt réalisée par les caméras ou par SS ne soit pas vraiment fiable. Il y a donc la solution d'installer de "vrais" détecteurs de mvt pour commander l'enregistrement vidéo. Bon pour ça il faut que la caméra soit prévue pour avec des entrées auxiliaires de commande non ? Je commence à douter de la capacité de mon système dans sa configuration actuelle 😪

Bonjour, Ayant installé (en extérieur)une caméra IP dome fixe Vivotek, j'essaie désespérément d'obtenir ce que je cherche à savoir des vidéo de tout ce qui bouge dans le champs de la caméra (C'est un peu le but de ce genre de système il me semble). Ceci étant dit, et après avoir perdu un temps colossal à essayer en vain de mettre au point la détection de mouvement ; j'ai finalement prix le partis de faire de l'enregistrement continu. L'idée sous-jacente pour arriver à mon objectif premier (voir plus haut) était d'analyser les enregistrements grâce à l'appli "Recherche Intelligente" pour détecter les mouvements à posteriori donc. Et bien figurer vous que ça non plus ne fonctionne pas (à en devenir chèvre). J'ai des faux positifs alors que 2 personnes qui traversent tout le champs de la caméra ne sont même pas détectées !! J'en appelle donc à vos expériences pour essayer de comprendre ce qui ne va pas. Merci par avance PS: J'ai bien cherché partout sur le forum et n'ai rien trouvé à ce sujet

Merci tout de même pour votre support à tous. Une pluie de questions sans précédent va donc s'abattre sur ce forum afin que je trouve la bonne marche à suivre pour construire une config au poil 😂

Bonjour, @StéphanH Lorsque je saisi l'adresse WAN sur un navigateur une fenêtre apparaît d'ouverture de sesion apparait. Toutefois en renseignant les identifiants je n'accède pas au NAS ?! @pluton212+ J'avais effectivement jeté un coup d'oeil au tuto de @Fenrir mais cela n'a pas répondu à toutes mes questions sur le sujet. Je te rejoins complètement sur la nécessité de repartir sur une base plus saine. Je prévois prochainement un passage sur DS918+ ce sera une bonne opportunité pour cela. On peut toutefois considérer mes "errements Synologystiques"comme de bons apprentissages pour mieux connaitre le fonctionnement de nos NAS. Tout n'est donc pas perdu, ni votre temps, ni le mien 😉

@StéphanH Le smartphone tourne sous Androïd. Pour le reste je vais essayer. @pluton212+Je n'utilise pas le firewall du NAS et je n'arrive pas à ouvrir ces ports dans le routeur. Toutefois, après réflexion je me suis dit que les ports à ouvrir étaient en fait les même que DSM non ? En effet, Surveillance Station est bien une appli installée sur le NAS (bon c'est un peu limité comme déduction mais bon je débute 🙄). Et comme j'avais changé de ports pour le DSM j'ai donc essayé de renseigner mon adresse DNS:numero de port DSM et le j'ai obtenu un résultat différent: je n'ai plus de message d’erreur immédiat mais juste une tentative de connexion qui échoue systématiquement car trop longue (un timeout en somme). Je récapitule les résultats obtenus: En saisissant le nom DNS avec ou sans l'option https cochée: "Impossible de se connecter au DiskStation. Vérifiez la connexion réseau ou l'adresse IP de votre DiskStation." En saisissant l'adresse IP externe (qui n'est pas fixe) OU l'adresse DNS sans mentionner le numéro de port: "Impossible bla bla bla ..." En rajoutant le numéro de port http ou https (personnalisé): Tentative de connexion qui échoue au bout de 3 minutes avec le message: "La connexion a expiré. Reconnectez-vous" Il me reste à vérifier si une adresse IP n'a pas été bloquée (trop de tentatives ?)

Update: je viens de désactiver IPv6 sur la livebox mais toujours sans effet. 😢

Bonsoir à tous et merci pour votre support.. Mes réponses à vos questions: @pluton212+ oui Live Box redémarrée avant vérification de l'ouverture du port 5000 @StéphanH Je ne sais que répondre mais voici un screenshot des paramètres de la LB. Il y a une adresse IP V6 de renseignée, je ne sais pas si ça répond à ta question ? @Thierry94 J'avais également vu cette info moi aussi et j'ai donc rajouté les ports 9900 et 9901 dans les règles NAT mais sans résultats ... voilà, voilà, ...

Bonsoir pluton212+ Merci pour ta réponse, c'est effectivement les ports qui sont mentionnés sur le site Synology. Je pense plutôt à une malédiction En effet tout est ok dans le routeur (livebox play) et pourtant en testant l'ouverture du port avec "yougetsignal": le port est toujours fermé 🤪 J'ai quand même testé DSCam avec ou sans l'extension:5000 et toujours pas de connexion ! Désespérant

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à DS Cam. J'ai cherché sur le forum en vain, je ne comprends pas d'où vient le problème. Je pensais au début à un soucis de dyn DNS (récemment paramétré sur OVH) mais je me connecte sans problème à DS Photo donc cela doit être autre chose. Je coince ...

C'est effectivement ce vers quoi je m'oriente pluton212+

En effet, le câble a été testé pour vérifier le câblage du connecteur RJ45 (en EIA/TIA 568B) et la continuité ; le tout avec un petit testeur / traceur de câble. L'injecteur est neuf mais je ne l'ai pas testé. Les leds de la caméra indiquent que la connexion au réseau est établie. Le comportement est assez bizarre: je peux me connecter seulement avec la version en ligne de l'utilitaire du fabricant (pour le paramétrage de la caméra) tout en ayant une connection trés lente (jugé d'après le manque de réactivité des réponses aux actions de paramétrage) puis au bout de quelques instants plus de réponse (perte de connexion). Depuis le même soft mais installé sur un des pc du réseau c'est encore pire je renseigne les identifiants puis plus rien (pas de connexion à la caméra). Je soupçonne un problème réseau mais sans en être sûr. A vrai dire je ne sais pas par où commencer mes recherches ! 😨 Toute aide ou idée de quelqu'un de plus expérimenté sera la bienvenue 🙏

Bon, voilà les news: J'ai bien réussi à me connecter à la caméra après avoir fait un hard reset mais ce n'est pas gagné pour autant. En effet, je galère avec un comportement pour le moins étonnant: au début de mes essais j'utilisais iw2 (le soft de Vivotek) et je me connectais sans problème. Depuis ma galère avec le password je n'arrive plus à utiliser ce software. Et pourtant il n'y a plus de problème d'identification cette fois. J'utilise donc la version en ligne qui s'ouvre quand on accède directement à la caméra en saisissant son adresse IP locale. Et même cette solution ne fonctionne pas tout le temps !! 🤪😵😡. Même constat depuis Surveillance Station ! La connection "décroche" tout le temps et je ne comprends pas pourquoi 😨 De mieux en mieux ce soir: Même en tapant l'adresse IP locale je ne parviens plus à me connecter à la cam !?? Pourtant sur la page d'administration de la box, je vois bien la cam connectée. J'ai aussi lancé un ping sur l'adresse locale et ma foi ça fonctionne !??

Vérification faite, ce n'est pas le browser qui fait de la saisie auto. Je pense en effet, que je suis bon pour aller décrocher ma caméra et l'essayer directement connectée sur le pc. Surtout que Vivotek propose un soft de setup/maintenance des caméras (iw2).

Bravo StéphanH, ta question est loin d'être idiote. Avant d'installer physique la caméra à son emplacement final j'avais fais quelques essais "sur la table du salon" et effectivement j'ai un vague souvenir (cela date de plusieurs semaines) de la création d'un compte dans SS. User et login que j'ai oublié bien sûr Ce que je constate maintenant, et même après avoir désinstallé le paquet SS (en désactivant les options permettant de conserver les données) puis réinstallé, c'est que les champs "nom d'utilisateur" et "mot de passe" son pré-remplis ! ( avec user = "root"). Je pense donc que le source du problème est par là. Mais comment réinitialiser ce compte ? En même temps je me dis que si les champs sont pré-remplis, ils doivent l'être avec les "bonnes" informations enregistrées par l'appli, donc ça devrait fonctionner.

Bonjour, J'en appelle aux utilisateurs avertis pour m'aider à résoudre mon problème d'installation d'une caméra IP. Voici quelques détails de la config: NAS: DS213J DSM utilisé: 6.2-23739 Update 2 Surveillance Station: 8.1.5 - 5513 Caméra VIVOTEK FD8369A-V Injecteur POE TP LINK TL-POE150S Le problème est le suivant: lors de l'ajout de caméra dans SS j'obtiens toujours un message "Autorisation a échoué. Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe" Voici les actions que j'ai effectué pour tenter de résoudre le problème: désinstallation du paquet SS et réinstallation redémarrage NAS redémarrage BOX vérification dans la box de l'apparition de la cam dans la liste des matériels connectés (+ attribution d'une IP fixe) Je précise que le câblage en Cat.6a SFTP + embouts RJ45 blindés (cat.6) a été testé

Merci pour cette précision importante DaffY. C'était justement un des points qui me turlupinait. Pour m'assurer que tout fonctionne correctement après un changement d'IP j'ai rebooté ma box (en pensant qu'une nouvelle adresse IP serait alors attribuée) et ai vérifié que l'adresse (le domaine?) était bien résolue (par les serveurs DNS) et donc que j'accédais toujours à mon NAS depuis l'extérieur. Ce qui était le cas. Ce qui m'échappait c'est comment cela était possible sans communication entre la box et OVH.😵 Et la lumière fut ! Voilà que maintenant tout s'éclaire, il y a donc un "client" dédié à cet usage intégré à nos NAS.

Bonsoir, Effectivement pour l'instant ça fonctionne. Bon je n'ai pas encore tout vérifié mais y'a pas de raisons. Malgré tout, je n'ai pas tout compris. Par exemple le tuto "officiel" OVH mentionne une histoire de client à installer qui m'échappe totalement (si il n'y avait que ça 😊): Étape 3 : automatiser le changement du DynHost Maintenant que l’utilisateur et l’enregistrement DynHost sont créés, la dernière étape consiste à automatiser la mise à jour de l’enregistrement DNS afin qu’elle soit réalisée dynamiquement. Pour cela, il est nécessaire d’utiliser un client qui se chargera de vérifier régulièrement si l’adresse IP de destination a changé afin de la mettre à jour. L’installation et la configuration du client doivent être réalisées selon vos propres connaissances. Quelques informations sur la manière de procéder sont présentes ci-dessous. Cependant, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance à ce propos. Les possibilités étant vastes, sachez que ce client peut être installé sur votre serveur ou sur votre ordinateur, ou peut être déjà disponible dans l’interface de votre routeur si ce dernier est compatible. Une fois le client choisi et installé, vous devrez le configurer en utilisant les informations de l’utilisateur DynHost créé précédemment.