osysyn

Bonjour, existe-t-il des outils pour corriger à distance les droits d'accès à certains fichiers ou dossiers présents sur un disque USB connecté au NAS, s'il vous plaît ? J'interviens sur le disque DS213Air d'une association en tant que bénévole et il ne m'est pas possible de me rendre sur place prochainement pour connecter le disque USB à mon PC et lancer un check disk ou tenter une suppression depuis un explorateur de fichier. Le contexte est que j'utilise USB Copy pour sauvegarder le NAS sur un disque dur et parfois certains dossiers ou fichiers (surtout des dossiers) ne sont plus accessibles en suppression par l'administrateur par manque de privilèges (Cf. image 4 ci-dessous en utilisant File Station); mais ils sont accessibles en lecture/écriture. Je peux les déplacer partout sur le disque USB (Cf. image 2 ci-dessous) ; mais je ne peux pas les déplacer vers les partages du NAS car j'obtiens une erreur action non prise en charge (Cf. image 3 ci-dessous). Quand c'est USB Copy qui s'exécute ça donne le message erreur -10 (erreur opération sur fichier/dossier) (Cf. image 1 ci-dessous) car pour la rotation des sauvegardes il n'arrive pas à supprimer ces fichiers et dossiers. Comme j'ai pu déplacer les dossiers sur une autre partie du disque USB (Cf. image 2 ci-dessous), le fonctionnement des sauvegardes remarche... suspendu au prochain incident. Aussi je suis passé à la sauvegarde USB Copy miroir (tant pis pour les rotations faciles) : c'est pour cela que je dis que c'est un problème non urgent. Mais cela me gêne de laisser des dossiers inutiles et, un jour, ils pourraient occuper plus d'espace. J'ai également été chanceux car le poids était léger (< 1 MB). Je suspecte les coupures de courant (l'onduleur est prévu au retour des vacances). J'ai vérifié aussi qu'il n'y a pas de problème de nommage des dossiers et fichiers (les utilisateurs utilisent MacOS). Image 1 : message d'erreur quand USB Copy n'arrive pas à supprimer les dossiers lors des rotations Image 2 : les dossiers que je n'arrive pas à supprimer Image 3 : copie écran d'une tentative de déplacement vers un des partages du NAS. Image 4 : copie écran d'une tentative de suppression d'un dossier (et ses sous-dossiers). J'ai tenté par le plus profond des sous-dossiers et j'obtiens le même message. Merci d'avance pour vos suggestion ou solutions. Cordialement Ousmane

Bonjour, quelle est la conclusion, svp ? Le support Synology a-t-il pu résoudre l'incident ?

Merci beaucoup bliz. Dans le cas de cette association, il n'y a pas eu d'effacement de données du disque. Donc les récentes sauvegardes contiennent les données présentes dans le dossier "SauvegaLocal Archiving Storage 1". Cette réponse résout complètement mon problème. On peut clore le point. Bon dimanche.

Bonjour, j'aide une association en tant que bénévole informaticien ; mais je ne suis pas un PRO de Synology. Je rencontre le problème ci-dessous : afin de libérer de la place, j'aimerai supprimer le dossier/partage nommé "SauvegaLocal Archiving Storage 1" qui occupe 330 GB. La dernière écriture date de 2021. J'ai effectivement l'impression qu'il est lié au logiciel Hyper Backup (même structure que les backups que j'ai réalisés), sauf qu'il n'existe plus aucune configuration de backup liée à ce dossier dans Hyper Backup. Je viens de réaliser une sauvegarde complète sur disque USB de tout le disque NAS et les vieilles données ne semblent pas intéresser les utilisateurs. Questions : que se passe-t-il si je supprime ce dossier/partage ? Est-il essentiel au NAS Synology ou est-ce juste un espace de sauvegarde réalisé sur le NAS par un administrateur précédent ? Merci d'avance pour votre aide.