Bonjour,

J'essaye en vain de faire une mise a jour sur mon DS-101g+ depuis une version standard de base : 2.0.1 - 3.0284 vers

une version : v2.0.1-3.0368 et j'obtiens une erreur : Une erreur inconnue s'est produite (Error No:19).

J'ai essayer de formater le disque, de changer le disque rien n'y fait.

Je ne peux installer que la version 2.0.1 - 3.0284 avec le dsassistant et rien d'autre .

je n'ai pas trouve d'aide sur le web

Quel un a t'il une idee

Merci

Forezien

Bonjour,

J'essaye en vain de faire une mise a jour sur mon DS-101g+ depuis une version standard de base : 2.0.1 - 3.0284 vers

une version : v2.0.1-3.0368 et j'obtiens une erreur : Une erreur inconnue s'est produite (Error No:19).

J'ai essayer de formater le disque, de changer le disque rien n'y fait.

Je ne peux installer que la version 2.0.1 - 3.0284 avec le dsassistant et rien d'autre .

je n'ai pas trouve d'aide sur le web

Quel un a t'il une idee

Merci

Forezien

Bonjour,

J'ai déjà eu ce problème et il fallait juste redemarré le NAS, par contre si vous dites que ca fait le meme avec un autre HD ce n'est pas normal.

A quelle étape, depuis la mise à jour via le panel web, l'erreur apparait-elle ?

Quelle est la marque de votre HD ?

Bonjour,

J'ai déjà eu ce problème et il fallait juste redemarré le NAS, par contre si vous dites que ca fait le meme avec un autre HD ce n'est pas normal.

A quelle étape, depuis la mise à jour via le panel web, l'erreur apparait-elle ?

Quelle est la marque de votre HD ?

Bonjour,

Mon disque dur est de marque SEAGATE model ST3300831AS 300 GIGA

J'ai mis en doute mon disque donc formatage bas niveau

Je viens de refaire l'install directement a partir du dernier firmware 368 avec dsassistant et j'obtiens

"erreur serveur code d'erreur 19"

L'erreur arrive l'ors de l'installation du microcode apres la configuration reseau et le formatage du disque.

Merci de m'avoir aide

Forezien

Bonjour,

J'ai envoyer un mail a synology voici leur reponse :

Thank you for your feedback.

Regarding your question, please upgrade your DS to Version 286 first, and then upgrade DS to Version 368.

Version 286: ftp://on-line:online_user@ftp.synology.co...c_101g+_1hd.zip

Version 368: http://download.synology.com/download/ds/D...g+_1hd_0368.zip

For preventing unknown mistake occurrence, please backup your data first when you upgrade your DS.

Sincerely,

Alic Chou

Mise a jour effectuee sans probleme

A+

Forezien

Bonjour,

J'ai envoyer un mail a synology voici leur reponse :

Thank you for your feedback.

Regarding your question, please upgrade your DS to Version 286 first, and then upgrade DS to Version 368.

Version 286: ftp://on-line:online_user@ftp.synology.co...c_101g+_1hd.zip

Version 368: http://download.synology.com/download/ds/D...g+_1hd_0368.zip

For preventing unknown mistake occurrence, please backup your data first when you upgrade your DS.

Sincerely,

Alic Chou

Oki merci de nous avoir tenu au courant.

Enfait, il faut à chaque fois faire les mises à jour une à une sinon ca foire.

Mise a jour effectuee sans probleme

A+

Forezien

Bonjour,

J'ai envoyer un mail a synology voici leur reponse :

Thank you for your feedback.

Regarding your question, please upgrade your DS to Version 286 first, and then upgrade DS to Version 368.

Version 286: ftp://on-line:online_user@ftp.synology.co...c_101g+_1hd.zip

Version 368: http://download.synology.com/download/ds/D...g+_1hd_0368.zip

For preventing unknown mistake occurrence, please backup your data first when you upgrade your DS.

Sincerely,

Alic Chou

Mise a jour effectuee sans probleme

A+

Forezien

Oki merci, c'est bon à savoir

Bonjour

Je viens de rencontrer le méme problème avec une version plus ancienne 2.0.1-3.0240

j'ai installé là

Version 286: ftp://on-line:online_user@ftp.synology.co...c_101g+_1hd.zip

Et la

Version 368: http://download.synology.com/download/ds/D...g+_1hd_0368.zip

sa marche Merci encore pour l'info