Bonjour,

Mon Nas DS 409 s'est planté hier dans la journéé. Je l'ai retrouvé avec toutes les LED clignotant rapidement.

LED Statut orange clignotant

LED Réseau vert clignotant

LED Disk 1 orange clignotant

LED Disk 2 orange clignotant

LED Disk 3 éteinte

LED Disk 4 vert clignotant

Bouton d'alimentation éteint

Ce DS 409 contient 3 disques Western Digital de 1 To en RAID 5 en position 1,2 et 3

Impossible de faire un reboot, un reset ou de se connecté en ethernet

J'ai vérifié le disque 3, il fonctionne normalement.

Que faire ?

Merci

Modifié le 1 novembre 201114 a par robin62

Bonjour,

http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=379&lang=fre

Merci DjMomo,

J'ai déjà tenté ce qui est décrit sur ce lien.

J'en suis à la dernière ligne en attente de réponse du support technique.

A+

Perso, je peux pas t'en dire plus.

Encore merci DjMomo,

Si personne n'a de solution, je vais attendre la réponse du support technique pour ce matériel qui a moins de deux ans.

Après les différents tests effectués à la demande du support technique Synology, le DS409 a été renvoyé à Synology via mon vendeur (Macway) après paiement des frais de port (59€).

Un échange standard du boitier a été effectué par Synology.

Après réinstallation des disques durs et du DSM, les données stockées étaient toujours présentes.