Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un DS411 et je ne parviens pas à le faire fonctionner.

J'ai suivi à la lettre le Quick Guide présent sur le CD. Mais quand j'appuie sur le bouton démarrer le bouton éclaire un instant en bleu puis se coupe. Il ne se passe rien. Pas un bruit. J'ai maintenu le bouton comme demandé jusqu'à ce qu'un bip retentisse. Et il n'y a pas eu de bip. J'ai essayé plusieurs fois en changeant l'ordre des 2 disques. Mais ça ne change rien.

Quelqu'un aurait il une idée ?

Merci

Tente ca : http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=366&lang=fre

Merci beaucoup mais il ne se passe absolument rien de plus.J'ai toujours la petite lumière pendant un instant mais rien d'autre.

En plus j'ai remarqué que quand je maintiens le bouton démarrer, la diode verte sur le boitier d'alimentation a un éclairage variable (il ne clignote pas mais l'éclairage varie). Je n'ai jamais eu ça sur mes autres appareils. Et je ne peux pas faire de test n'ayant pas d"autres d'alimentations tenant à 8.33 A.

Vous pensez que c'est mort ?

J'ai essayé avec plusieurs disques différents.

As-tu essayé un autre prise électrique au cas ou ?

Oui j'en ai même essayé plusieurs. Il y a mon pc fixe (850 W) avec un écran et une xbox360 sur l'une d'elle.

Il n'y a pas un bouton on/off caché à l'intérieur ?

Mais pouvez vous me confirmer que l'alimentation du DS411 est bien en output de 12V et 8.33 A. Ca me semble beaucoup (c'est plus que sur mon portable d'il y a 5 ans).

Ouvre un ticket chez Synology. Si c'est pas l'alim, ils te remplaceront le nas.

Je l'ai acheté chez MacWay et j'ai un an de garantie commerciale chez eux. J'ai intérêt à passer par Synology ou MacWay ?

Sur MacWay :

"Les frais de retour S.A.V. seront pris en charge par nos soins une fois, dans les 15 jours suivant l'émission de la facture, sous la forme d'un bordereau pré-payé Colissimo, envoyé par courriel, valable uniquement pour la France métropolitaine, Corse incluse."