Mise A Jour Su Syno Et Impossible De Me Connecter Via Ma Freebox

[illicites]

Bonsoir,

Je viens de faire une mise à jour de mon syno pour pouvoir accéder à mes films par le biais de l'ipad. Mais je ne peux plus accéder à mon serveur syno par le biais de la freebox, ce dernier n'apparait plus. Que dois-je faire ? Je SUIS TRÈS NULLE TECHNIQUEMENT PARLANT.

Merci à vous de votre réponse.

béatrice

[zarev]

Bonjour,

Pas beaucoup d'informations pour se faire une idée précise.

Je peux proposer une intervention par TeamViewer parce que comme çà je vois pas.

Bonne soirée,

Zarev

[illicites]

en fait, je vais mieux expliquer. j'ai donc fait la mise à jour du firmware. Avant, quand j'allumais ma tv, j'avais accès à mon serveur par ma freebox. je pouvais voir les vidéos, les photos et écouter la musique, mais maintenant le serveur nas n'apparait plus.

Merci d'avance

Béatrice

[zarev]

Bonjour,

En tenant compte de ta remarque (Je SUIS TRÈS NULLE TECHNIQUEMENT PARLANT.) je me permets de détailler pas-à-pas

Peux-tu vérifier ceci:

1: Te connecter au DSM par l'interface WEB: http://IP_DU_NAS:5000/webman/index.cgi OU en SSL suivant comment tu as configuré ton accès => https://IP_DU_NAS:5001/webman/index.cgi

2: Centre des paquets

3: Multimedia

4: T'assurer que le paquet "Serveur multimedia" soit installé ET activé.

Seconde chose importante:

Vérifier ceci:

1: Te connecter au DSM par l'interface WEB: http://IP_DU_NAS:5000/webman/index.cgi OU en SSL suivant comment tu as configuré ton accès => https://IP_DU_NAS:5001/webman/index.cgi

2: Panneau de configuration

3: Pare-feu et QoS

4: T'assurer que les ports 1900 & 50002 & 50001 soient ouverts SI tu as réglé ton pare-feu par "Si aucune règle n'est remplie" et que "Refuser l'accès" est coché.

5: Au niveau de ta Freebox que ces ports soient ouverts de cette façon => TCP => 50002 et 50001 & UDP 1900

Merci d'avance pour cette vérification qui me permettra ainsi qu'aux autres éventuels intervenants de savoir ou tu en es niveau configuration.

Bonne journée,

Zarev

PS: la seconde explication de ton problème est aussi précise que la première

Modifié le 23 septembre 2013 par zarev