Impossible de télécharger des photos

Modération : Merci d'écrire le titre en minuscules

Bonjour, je suis un nouveau propriétaire de Synology DS216PLAY

je reviens avec mon problème de telechargement. Aucune méthode ne fonctionne peu après mon achat de janvier.

Soudainement, le transfert de fichiers via Drag and Drop a cessé de fonctionner.

La picklist est désormais grise, empêchant le téléchargement manuel. Sur les conseils d'un membre, j'ai downloadé

Photo uploader cesse de fonctionner dès la sélection du dossier.

Le support technique n'apporte aucune solution, malgré des échanges de mails (mais pas d'actions de leur part)

Mais que ce passe t'il avec ce produit ? Quelqu'un peut-il m'aider ?

merci

PS : Les fichiers n'avaient pas été correctement chargés.

PS : Le support technique vient de m'écrire me signalant qu'il n'était pas accessible via internet (ah bon ? tiens, ca marche depuis mon iphone en 3G) et que je devais faire un Hard Reset...

Modifié le 27 mars 20178 a par Choucketoch
Titre en minuscules