[GUIDE] Résolution de problème de connexion

[rodo37]

Étapes

1.     Vérifiez que votre NAS est correctement connecté au réseau.

2.     Vérifiez que votre ordinateur ou votre appareil est correctement connecté au réseau.

3.     Vérifiez que votre NAS est allumé.

4.     Vérifiez que le port LAN de votre NAS est correctement connecté à votre routeur.

5.     Vérifiez que le câble Ethernet entre votre NAS et votre routeur est en bon état.

6.     Vérifiez que votre routeur est allumé.

7.     Vérifiez que les paramètres de votre routeur autorisent les connexions entrantes sur les ports nécessaires.

8.     Vérifiez que votre pare-feu et votre antivirus ne bloquent pas les connexions entrantes vers votre NAS.

Instructions détaillées

Vérifiez que votre NAS est correctement connecté au réseau

·          Assurez-vous que le câble Ethernet entre votre NAS et votre routeur est solidement connecté, à la fois au NAS et au routeur. Vous pouvez également vérifier les voyants d'état du NAS pour vous assurer qu'ils clignotent correctement.

Vérifiez que votre ordinateur ou votre appareil est correctement connecté au réseau

·          Vérifiez que votre ordinateur ou appareil est connecté au même réseau que votre NAS. Vous pouvez vérifier l'adresse IP de votre appareil pour vous assurer qu'elle se trouve dans la même plage que l'adresse IP de votre NAS.

Vérifiez que votre NAS est allumé

·          Assurez-vous que le NAS est allumé. Vous pouvez vérifier le bouton d'alimentation sur le devant du NAS pour voir s'il est allumé.

Vérifiez que le port LAN de votre NAS est correctement connecté à votre routeur

·          Assurez-vous que le câble Ethernet entre votre NAS et votre routeur est solidement connecté, à la fois au NAS et au routeur. Vous pouvez également vérifier les voyants d'état du NAS pour vous assurer qu'ils clignotent correctement.

Vérifiez que le câble Ethernet entre votre NAS et votre routeur est en bon état

·          Si nécessaire, envisagez de remplacer le câble Ethernet entre votre NAS et votre routeur.

Vérifiez que votre routeur est allumé

·          Assurez-vous que votre routeur est allumé. Vous pouvez vérifier le bouton d'alimentation sur le devant du routeur pour voir s'il est allumé.

Vérifiez que les paramètres de votre routeur autorisent les connexions entrantes sur les ports nécessaires

·          La configuration précise pour autoriser les connexions entrantes sur les ports requis peut varier en fonction du modèle de votre routeur. Consultez le manuel d'utilisation de votre routeur pour obtenir des instructions spécifiques.

Vérifiez que votre pare-feu et votre antivirus ne bloquent pas les connexions entrantes vers votre NAS

·          Assurez-vous que votre pare-feu et votre antivirus ne bloquent pas les connexions entrantes vers votre NAS. Vous pouvez temporairement désactiver votre pare-feu et votre antivirus pour voir si cela résout le problème.