Startide

Bonjour tout le monde, Hier j'ai soudainement "perdu" mon NAS sur mon réseau local. Plus possible d'y accéder, et d'ailleurs le DynDNS ne s'y est pas trompé et m'a notifié qu'il était sans nouvelles du NAS. Physiquement mon coin télé / console / NAS est relié sur un switch, lui même relié à un CPL qui fait la jonction avec mon routeur d'un côté et mon bureau d'un autre (donc 3 CPL au total). Après farfouillage côté routeur, j'ai noté que le NAS était reconnu par son IPV6 uniquement, j'ai effectivement pu me connecter au DSM via un http://[longue IP V6] et j'ai coupé l'ip v6 et remis l'IPV4... Sans succès, j'ai plus du tout accès désormais, en V6, en V4, rien... Via le synology assistant le nas est détecté, avec la bonne IPV4 (qui est fixe dans mon cas), mais il n'arrive pas à s'y connecter. Que faire ? Soft reset ?

Merci pour ton message ! Oui j'ai bien conscience que c'est pas trop prévu pour faire ce genre de manipulations, mais bon, pour le coup ca a fonctionné : le nas fonctionne l'install a démarré dès que j'ai viré le disque à problème... DSM s'est bien installé, le volume a été préparé (la vache je me souvenais pas que c'était aussi long, genre 2H30 pour 1TO) et maintenant ca fonctione... sur un disque. Je vais tenter de le plugger dans mon PC, mon interrogation était surtout de savoir comment windows 7 allait se comporter avec un disque à priori préparé par (et pour) un système linux. Vu la nature du problème, je pense que le disque est bon pour retourner chez Western Digital malheureusement. Enfin c'est mieux ca qu'un NAS en panne ! Je vous tiendrais au jus dans tous les cas, ca peut toujours servir à qqn !

Je relance également alors, un petit up de temps en temps...

Bon par manque de temps j'avais un peu abandonné le sujet, mais un collègue qui gère bien mieux que moi est passé m'aider. Alors il m'a fait refaire grosso merdo ce que j'avais déjà fait (inverser les disques, etc etc), mais il a proposé un truc auquel j'avais pas pensé... essayer avec un seul disque. En effet quand on tente l'installation du DSM, après l'étape 2 ca bloque... un des deux témoins (LED) des disque ne faisait pas grand chose, l'autre restant vert à temps plein. J'ai donc retiré à chaud un des deux disques (coup de bol c'est celui dont la LED était faignante) et pouf soudainement Synology assistant s'est mis à bosser ! Est-ce que cela vous cause comme problème ? Le disque a un défaut physique ou qqch du genre ? Comme je rattrape ca ensuite ? Je le branche et le volume va se réparer via le DSM ? Merci pour votre aide les gars (et les filles, il y en a j'en suis certain ) ^^

UP du sujet, j'ai compris comment faire marcher no-ip (en fait faut pas attaquer depuis son réseau sinon ca marche pas ), maintenant reste la suite : comment on monte un VPN (ou je sais pas comment ca se nomme en fait comme je l'expliquais plus haut) ? Merci par avance pour vos conseils !

Bah j'aviserais ensuite, c'est aussi pour le plaisir de découvrir le NAS et d'apprendre à faire des trucs avec Donc je suis toujours client des manipulations à faire pour y arriver ^^

http://www.universfreebox.com/article18057.html Free bride certains services de façon spécifique, tout ce qui touche à google plus spécifiquement. Ce n'est donc pas global comme limitation sur la ligne, mais bien suivant ce qui est consulté (et hop un grand doigt d'honneur à la neutralité des réseaux). Du coup mon nas perso... pas de gros risque que free bride l'accès à ce dernier, et derrière c'est ma connexion chez SFR qui fera le taf. Et je serais plus tranquille sur mes données, parce qu'itiliser des proxy publique qui si ca se trouve lisent tout ce qui transite... avec toutes les informations que contiennent nos téléphones perso ca me dit rien de bon

Bonjour, J'ai posé la question dans la shoutbox, mais c'est probablement pas l'endroit le plus adapté, et puis au moins avec un sujet dédié ca pourra servir à d'autres. Comme l'indique mon titre, je suis abonné freemobile et comme beaucoup je souffre de débits un peu pourris en particulier en itinérance Orange. Manifestement free limite les débits car ils doivent avoir un cap à pas franchir dans leur contrat d'itinérance avec Orange... du coup les services populaires comme facebook ou tout ce qui est lié à google rame comme c'est pas possible. L'idée est donc d'installer un "relais" sur mon NAS, je pourrais y accéder via VPN depuis mon téléphone. Ma difficulté vient de ma méconnaissance des termes à chercher en fait. Je crois que je veux faire du VPN vers un proxy, mais j'ai comme un doute là dessus. Sauriez vous m'aider à clarifier la situation ? Je sais à peut près ce que je veux faire, par contre j'ignore comment ca s'appelle du coup je sais pas le chercher dans google ou sur le forum...

Oui c'est jouable je pense, c'est une des options que j'envisageais mais je me demandais si je pourrais faire qqch sur ces disque car j'ai qu'un pc en windows 7 et le nas il doit formater son bazar en linux non ?

Bon et bien on dirait que le problème se situe au niveau des disques... j'ai monté les disques dans mon 210J et ca ne marche pas, en revanche les disques de mon 210J dans le 212J ca semble fonctionner. L'assistant détecte l'appareil et indique qu'il "peut être migré". Les disques sont des WD10EFRX, donc parfaitement compatibles comme déjà indiqué. Peut être qu'on peut réinstaller le tout ? Mais comment y arriver si le NAS n'est pas détecté par l'assistant ? Un disque peut être endommagé, mais comment s'en assurer ?

J'ai finalement décidé mon papa d'investir dans un synology, c'est donc un DS 212J que j'ai trouvé chez lui pour l'installé Il est arrivé avec deux disques WD "red", qui sont certifiés par synology. La manoeuvre est aisée, j'ai donc monté les deux disques très facilement, branché le tout et installé l'assistant fourni sur le CD d'installation. Sauf que... pendant l'installation il m'a dit "coupure réseau gnagnagna", veuillez recommencer. Seulement voilà, ca ne marche pas. L'assistant ne détecte plus le NAS désormais. Il clignote abondamment niveau réseau et disques, mais ca va pas plus loin. J'ai ramené le tout chez moi, et c'est pas mieux, l'assistant ne détecte toujours rien. Que faire ?

Reconstruction effectuée avec succès Merci à tout le monde pour son aide !!!!

Ha voilà des éléments qui m'éclairent. En fait les données "importantes" sont sur nos PC respectifs, justement parce que le nas c'est pas fiable à 100%. Des potes ont testé le cloud de synology mais visiblement ca leur a causé des problèmes... J'attends pour mettre ca en oeuvre. Si les données "importantes" sont bien sauvées, en revanche il reste des kilos d'autres données qui peuvent être retéléchargées, mais autant que possible j'aimerais pas m'emmerder à le faire. J'ai souvent des séries achetées en DVD mais j'ai aussi une version de "contrebande" simplement parce que c'est plus commode de les consommer de la sorte. J'espère ne pas être trop hors charte en expliquant ca. Bref, je comprend mieux les implications, je vais copier ailleurs ce que je peux avant de reconstruire le bazar. Merci encore pour votre aide, ca me retire une belle épine du pied mine de rien. Ca semble bête, mais quand on connait pas trop bien ca fait un peu peur de lancer ce genre de manipulations. Surtout que DSM est pas hyper clair sur ce qu'il va faire pour le coup.

Je me permet un nouveau UP, j'ai préféré ne rien toucher du weekend que faire des bêtises. Si qqn pouvait me confirmer que la manipulation est bien "normale" et sans danger pour les données... Sinon faut que j'achète un disque supplémentaire pour backuper le raid syno avant de procéder, dépense que je préfère éviter en ce moments Merci par avance

Petit up du matin, si une bonne âme est inspirée par mon problème je lui en serais très reconnaissant ^^

Hum nouvelle misère Les disques durs remontés, le truc relancé... DSM pas accessible. Et ca clignote orange. bon soit je vais chez syno qui indique qu'il faut réinstaller DSM. Ce que je fais. Il formate la partition système, ne fait rien aux partitions de données. Le tout démarre finalement, jusque là ca va bien, sauf que : http://nsa29.casimages.com/img/2012/08/24/120824110316168999.png Mauvaise surprise Donc il est suggéré de faire une réparation, mais le message parle de tout effacer ce qui fait un peu peur. La traduction étant parfois hasardeuse, je préfère vérifier avec vous que c'est sans danger pour mes données... je suis en SHR (comme on peut le voir sur la copie d'écran. Au passage "SHR" => bonne idée par rapport à un raid ordinaire ? Le disque 1 est donc à "initialisé", le 2 est "normal" lui en revanche. Merci encore pour votre assistance !

Bon et bien pas de chance, il semblerait bien que ca soit un 210 qu'ils m'ont renvoyé Faut croire que synology avait du stock A mooins que ca soit du refurbish et qu'ils aient gardé ma vieille coque, mais j'y crois pas trop. En tout cas très satisfait du service après vente, bon excepté la problématique de devoir renvoyer le tout à Taiwan tout s'est très bien passé pour moi !

Petite mise à jour de mes (més)aventures avec mon DS210 : finalement il a été renvoyé chez Synology, à Taipei... Au passage je signale que faire son carton soit même c'est 20 euros d'économie à la poste... ca fait cher le carton ! Et l'affranchissement en ligne c'est l'arnaque : c'est presque aussi cher que prendre le carton, et vous devez imprimer vous même le truc Bref, Synology m'a contacté lundi dès réception du carton et tests, ils remplacent mon Disk Station et m'en renvoient un par la poste. Comme le 210J ne semble plus fabriqué, j'ai un petit espoir de récupérer un 212 qui semble être la nouvelle version... bon on peut rêver ! En tout cas malgré ces problèmes je suis très content de synology et de leur qualité de réponse à mon problème. J'aurais apprécié une solution plus "locale" pour assurer le SAV mais finalement ils sont très rapides. Quand je vois ma carte graphique neuve renvoyée chez LDLC à peut près en même temps... c'est toujours pas réglé depuis 15 jours qu'ils ont accusé réception. Donc vive synology ! Très aimables et très efficaces dans le suivi du client en période de garantie. Ca fait plaisir quand même de constater qu'on est pas considéré comme un boulet par certaines entreprises.

Leur faire de la mauvaise pub c'est différent de les menacer de le faire Mais peut importe en fait ^^ Donc synology me fait un RMA, par contre faut renvoyer ca à Taiwan... je sens la douloureuse arriver...

Je crois qu'on a pas le droit de les menacer de leur faire de la mauvaise pub. Je me comptenterais donc de ce genre d'action dans mon cercle "familial". Je ne peux dire ici que je suis déçu qu'ils n'aient pas souhaité faire un petit effort commercial, d'autant que si je suis pas un client énorme, j'ai quand même quelques achats pour plusieurs centaines d'euros depuis quelques années... volant G25, des disques dur, etc etc etc Je les ai bien notifié de cette conséquence à leur inaction cela dit, je vais d'ailleurs faire supprimer mon compte pixmania car je ne rachèterais rien chez eux en "représaille" (ca j'ai parfaitement le droit) ^^

Pas eu de réponse de la DGCCRF, mais free a posé des blems de mail entre mercredi et hier donc... Cela dit j'ai même pas eu de mail de confirmation qu'ils avaient bien réceptionné mon message, donc je sais pas trop à quoi m'en tenir. Toujours est-il que : j'ai trouvé qqn avec un synology, donc je vais tester avec son transformateur. Si d'aventure ca marche je verrais avec syno pour qu'ils m'en envoient un, sinon j'en achèterais un parce que bon j'ai quand même besoin de mon NAS en fait (ya la liste des invités pour mon mariage dessus... justement parce que c'est supposé être robuste ces saloperies: D hihi). Si c'est plus grave ca sera RMA avec synology, à mes frais tant pi... pas le choix, et c'est toujours mieux que racheter un nas complet. Quand à pixmania, s'ils sont effectivement dans leur bon droit d'un point de vue légal (enfin à priori), il n'empêche qu'ils pouvaient faire un petit effort à ce sujet. Après tout ils doivent avoir des contacts réguliers avec Synology donc faire transiter un NAS défectueux c'était pas la mort. Ca aurait été un geste commercial apprécié, d'autant que d'autres vendeurs en ligne se sont déjà montrés assez diligents en la matière par le passé (amazon !!). Je n'achèterais donc plus chez pixmania "pour le principe". C'est le mieux que je puisse faire pour les punir d'avoir été radins avec moi

Bon ben fallait pas trop espérer de pixmania, ils maintiennent leur position au sujet de la simple année de garantie... j'ai fouillé sur le net et il est question d'une directive européenne pour une garantie à 2 ans pour le matos informatique, mais dur de savoir ce qu'elle englobe exactement. J'ai fait un mail à la DGCCRF pour demande d'information à ce sujet. A suivre donc ^^

C'est ce que Synology vient de me confirmer en effet. Ou plus spécifiquement ils disent que PIXMANIA devrait s'en charger. Ils proposent quand même de me donner un RMA si jamais pixmania refuse catégoriquement d'honorer sa part du boulot, sachant que dans ce cas je serais probablement de ma poche pour l'expédition... Plus qu'à espérer que Pixmania soit honnête avec ses clients... La formulation est bien biscornue faut dire aussi

A moins que je lise mal : Un « Produit de catégorie III » fait référence à tous les autres modèles de produits Synology achetés par le client après le 1er mars 2008. C'est donc un produit de catégorie 3. Période de garantie » fait référence à : (i) la période commençant à la date d'achat du produit par le Client et se finissant [...] (3) deux années après ladite date pour les Produits de catégorie III La catégorie IV c'est avant cette même date du 1er Mars 2008.

Et donc sans surprise pixmania dit que c'est garanti une seule année et que si j'ai un accord avec synology faut leur faire un mail à une autre adresse... Je sens que ca va être prise de tête cette affaire Où peut-on trouver précisément la durée de garantie des produits synology svp ? J'ai pas trouvé mon DS210J dans la liste quand j'ai consulté cette page : http://www.synology.com/support/warranty.php?lang=fre