gantmapa

la mise à jour à très bien fonctionnée pour les deux caméras qio posaient problème. (je pense que la version affichée 00.11.01.0049P4 ne permet pas de vérifier réellement celle que vous avez instalée, car sur les deux caméras ou je les aient installées, j'ai la même version qui est affichée.)

Je l'ai lu "par caméra"... Tu as raison : "total IPS" donc pour toutes les caméras, donc 5 caméras en 10 fps/720p... Merci Lucien77

J'ai donc après 17 jours d'échange avec l'assistance synology (qui s'est plutôt mal passée au début, mon contact étant particulièrement arrogant) une issue a été trouvée je vous joint en copie sa réponse qui à PARTELLEMENT réglé le problème : "Voici la raison pour laquelle vous n'avez pas pu vous connecter au NAS : Le DS115j ne peut résister qu'à H264 1080p 20fps. Cependant, vous avez activé 1080p 110fps, et la caméra a également activé la détection de mouvement, ce qui a permis de maintenir l'utilisation du CPU à 100%. Nous avons essayé de désactiver la caméra et nous pouvons nous connecter normalement. Par conséquent, veuillez ajuster les paramètres de la caméra pour éviter la surcharge du système et les conditions imprévisibles." Mes caméras étaient réglées à 30 fps et pas 110... bréf, j'ai repassée toutes les caméras en 15 fps, ce qui est largement suffisant. Mais cela ne fonctionne pas, le système supporte la connection d'une seule caméra. A ce moment là j'arrive à acceder a SS client. Donc au final je dois : 1/ ouvrir SS via mon navigateur 2/ desactiver 4/5 caméras 3/ lancer SS client 4/réactiver les 4 caméras... Durée de l'opération 8 minutes. Déjà qu'avant l'achat en boutique personne ne m'a parlé d'une limite de licence de deux caméras par NAS, et maintenant je ne peux pas utiliser les fameuses fonctionnalités de synology car le nas n'est pas capable de supporter + d'une caméra ! Et même cette info n'est pas sur leur site... Si vous avez des conseils pour changer de modèle de NAS... Encore merci à l'aide que j'ai reçu de votre part 🙂

Pour ma part j'ai acheté deux W2 1080P blanches (problème d'image grise) et une noire (pas de probleme d'image grise) j'ai commandé le tout avec 1 mois d'écart... Pourtant elles ont toutes les trois le même firmware : 00.11.01.0049P4 allez savoir pourquoi ! Je vais tenter d'installer le firmwware 00.01.01.0049P4 , merci Evildead ! Je vous tiendrais au courant.

Oui merci à vous ! Non je n’ai pas changé les ports dans DSM. J’ai bien le 5000 et le 5001 (en https.) Sur l’application Ss client, je me connecte avec l’adresse ip du Nas. J’ai essayé avec les deux ports, et sans port. J’ai aussi essayé avec mon identifiant quick connect... de toute façon je n’ai pas touché la config du Nas. D’ailleurs l’ip (192.168.1.31) est celle que je mets dans le navigateur. Et sur ss client je fais « rechercher » et il me met lui meme la meme IP...

j'ai réussis à installer SS client sur mon mac. Et j'ai exactement les mêmes symptomes, donc cela ne vient pas de mes ordinateurs, mais soit de la box, soit du NAS... On avance...enfin "je" 🙂

merci, en effet c'est exactement ce qu'il me faudrait ! 🙂

Merci Stephan pour toutes tes réponses. Penses tu que de brancher le nas en USB directement sur mon ordinateur changerait quelque chose ? Ou de le connecter directement avec un RJ45 entre le NAS et le port RJ de mon ordi ? (aujourd'hui mon PC est en RJ connecté à la prise réseau de la maison et le NAS est branché sur un port RJ de la box)

il y a t-il une autre application avec le même type de fonctionnement que je puisse installer sur mon pc ? Afin de voir si une atre application se connecterait à mon NAS ?

peu probable, mais j'explore toutes les possibilités, j'ai ouvert un ticket sur synology, j'ai fais ce qu'ils m'ont dit, mais sans grand changement avec ce que j'ai fait jusqu'aujourd'hui. j'esprer qu'ils peuvent prendre la main sur mon systeme...

Non rien de spécifique, pas de double accès. j'ai laisse tel quel par défaut. J'ai vérifié tout les menus de config sous DSM. Au niveau de la bos je me pose des questions car il y a quelques mois je ne pouvais pas aller sur netflix à partir de mon navigateur mozilla ou safari sur mon mac, (identifiant inconnu) quand j'ai eu netflix au téléphone ils ont constaté que c'était ma box sfr qui ne permettait pas l'accès, et qui le site netflix me disait que mes acces étaient not ok... Le pire c'est que j'arrive parfaitement à accéder aux fichiers sur le disque (home, music, surveillance...) à partir de mon pc...

Merci pour vos réponses, non pas de proxy. Peut etre la box sfr qui bloque quelque chose ?

non justement je lui ai donné toutes les permisisons avec admin, mais il ne foncitonne pas non plus. Une question : faut il une manipulation spécifique à faire lorsque j'ai reçu et installé ne NAS, afin d'utiliser la version Client de SS ? C'est à dire "il y a t-il une confiugration spécifique qui n'est pas par défaut sous DSM afin que la version client foncitonne dessus ? Est ce que le serveur DHCP sous DSM doit être activé ?

j'ai aussi un mac, avec la version OS X YOSEMITE sur un book air, je voulais installer SS client dessus mais la dernière version sur le site de synology me dit que mon mac n'est pas comptaible avec. j'ai aussi téléchargé une ancienne version mais sans succès. Cela m'aurait permis de savoir si c'est le PC ou si c'est DSM qui refusait l'accès de SS PC client, si avec le mac j'y arrivais ou non . J'ai aussi windows 8 installé sur mon PC, et j'ai les mêmes symptomes. j'en déduit que c'est le NAS qui bloque..

Si justement, autoriser certaines application, ce que j'ai déjà fait !

oui c'est juste client, sur le pc qui n'accède pas.

oui, et sans le port aussi. j'ai accordé aussi "admin", "guest" a avoir accès à tout, mais sans succès. J'ai désactivé mon pare feu PC completement, pas de pare feu au niveau de DSM... 😞 je ne comprends pas

voilà ce que je rentre(ou pui je trouver cette info de liste noire dans DSM ?) j'ai trouvé une rubrique au niveau du blocage auto dans dsm sous l'onglet "sécurité" je l'ai desactivé, mais jen 'arrive tjrs pas a me connecter via client

Je viens de vérifier, oui c'est bien la même, je l'ai quand même retiré, et mis celle que tu viens de m'envoyer... pas de changement !

oui j'ai essayé de retirer de ré installer. En revanche je ne sais pas quoi te répondre sur la partie bonne version de client. J'ai téléchargé la dernière et celle qui correspond à celle de mon pc la 64 bits.

il m'arrive d'utiliser SS depuis l'exterieur, c'est pour ça que j'ai activé quick connect. En revanche je me suis trompé, au niveau du navigateur, comme mon nom d'utilisateur et mon identifiant quick connect est identique, je me suis mal exprimé : "Et je rentre mon id quick connect et mot de passe et la tout est ok" je voulais dire : "Et je rentre mon identifiant et mot de passe et la tout est ok" Mais bon à ce niveau je n'ai pas de soucis. (sauf que c'est très lent) Au niveau du client, c'est SS qui me met le port dans le champ. j'ai aussi essayé de me connecter sans mettre le port, sans changement. J'ai aussi essayé de mettre mon identifiant quick connect... je n'y arrive pas 😞 en tout cas merci pour ton aide

Bonsoir Lucien, merci, j'ai effectivement le port 5001 en https et le 5000 en http. j'ai déjà essayé les deux méthodes. J'ai vraiment parcouru toute la partie configuration et j'ai justement à cette occasion découvert l'exemple que tu me donne. j'ai vraiment passé du temps par moi même + de nombreux forums. Mais je suis toujours au stade 1. Il me vient aussi un détail, la version de SS client correpond bien ma version pc 64.

bonjour Stéphan, non pas de DDNS, le nas est branché en rj45 à la box sfr, ainsi que mon ordi et les caméra. Pour aller sur DSM et sur SS, je passe par mon navigateur directement avec l'ip statique du nas et son port. Et je rentre mon id quick connect et mot de passe et la tout est ok. Pour la partie SS client, je lance le .exe et la fenetre SS s'affiche, en passant par la pré config (roue crantée) SS trouves directement l'ip et et le port et me l'ajoute dans le premier champ "adresse ou Id Quick connect" sur la deuxieme ligne je met mon nom utilisateur et le MDP. ais je bien répondu a ta question ?

(j'espère être dans la bonne rubrique) j'utilise SS via mon navigateur depuis le début. Mais pour des problèmes de rapidité, je souhaites utliser la version client pour mon PC : windows 10, DS115J, version SS : 8.2.0-5751, version DSM : 6.2.1-23824 mon problème est le suivant : un message d'erreur lié à l'échec de connexion (voir image) j'ai évidemment revu tout les parametres du NAS au sujet des autorisations d'accès, ainsi que celui de mon pc sur le pare feu, et des applications autorisées à le conturner. Je n'utilises pas d'antivirus. Je n'arrives pas à trouver le problème. J'ai une configuration du NAS plutot simple, pas d'utilisateurs suppélmentaire, etc... Si une âme généreuse pourrait m'indiquer la voie ? merci d'avance

Martin, 35 ans, level informatique moyen +++ et j'ai acquis à la rentrée une solution NAS pour mes caméras locale pour mon habitation (X 4 en IP plutot qu'en wi-fi) ainsi qu'avec des caméras sur un autre site (X2 domestique) il sagit d'un DS115j avec un disque de 2 TO et je me sert évidemment de surveillance station. Cette solution beaucoup mieux que le logiciel wansvieuw qui obligeait mon systeme à rester constament allumé pour enregistrer. Le nas ne servira qu'a ça, branché lui même à un onduleur HP T750 G2, le tout dans une armoire déportée. Ce forum va m'être très utilise pour découvrir des fonctions parfoit pas très intuitives dans le monde du NAS. 😉