connection impossible DS file via iphone en 4g

[fouxa]

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à l'appli DS File en 4G avec mon Iphone, pourtant en wifi cela fonctionne nickel. Un message d'erreur  m'indiquant l'impossibilité à se connecter au serveur. J'ai vu que sur internet cela pouvait venir des ports, donc j'ai ouvert les ports 5000 et 5001 (par precaution même si je ne suis pas en HTTPS) mais cela ne change rien. Pour info j'ai un NAS Synology DS218j avec la version du DSM 6.2.1-23824 Update 6. Je précise que Quickconnect est activé aussi.

[StéphanH]

Vaste question ...

Avant tout, ouvrir le port 5000 sans https ... c'est franchement à proscrire

Ensuite, as-tu lu ceci : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/Mobile/help/DSfile/iOS_iPhone

[fouxa]

J'ai activé le HTTPS, oui j'ai lui le document déja mais ça ne m'aide pas vraiment

[StéphanH]

Si tu as activé le https, et fermé le port 5000, c’est un peu mieux.

Tu te connectes comment ? Adresse IP publique ? Quick Connect ? Nom DDNS ?


Rédigé avec Tapatalk

[fouxa]

je me connecte avec l'adresse IP publique

[StéphanH]

je résume :

De chez toi, en WiFi, tu indiques sur DS File :

• Ton IP privée
• Ton user
• Ton mot de passe
• Tu ne coches pas https

ça passe.

De l'extérieur de chez toi, tu indiques sur DS File :

• Ton IP publique
• Ton user (le même)
• Ton mot de passe (le même)
• Tu coches https
• sur ta Box, tu as routé le port externe 5001 sur le port interne 5001 vers l'IP privée du NAS

ça ne passe pas.

Est-ce bien cela ?

[unPixel]

Bonjour,

Pour moi c'est un soucis de port. Si ça passe en local mais pas en externe, c'est souvent un soucis lié aux ports fermés ou mal configurés.

[fouxa]

c'est presque ça. Coté wifi tout ce que t'as dit c'est bon même si maintenant je me suis mis en HTTPS donc je coche l'option. Mais coté 4G concernant l'IP publique pour ma part j'utilisais la même que celle qui m'était proposé en wifi. Donc ça se trouve le problème vient de là. Si c'est le cas l'adresse Publique tu la trouves où?

[unPixel]

http://www.mon-ip.com/

 

En effet, il faut que tu fasses la différence entre une adresse publique et une adresse privée 😉

 

[StéphanH]

Il se peut, suivant ton provider Internet, que cette adresse change.

Synology fournit un service de nom de domaine dans ce cas : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_ddns

 

 

[fouxa]

Problème résolu, je n'avais pas vu qu'on pouvait mettre l'ID quickconnect à la place de l'adresse du coup là ça fonctionne mais je regarderai ton lien pour le nom de domaine ça peut être utile. Merci en tout cas

[StéphanH]

Quickconnect fonctionne plutôt bien, mais côté sécurité, ce n'est pas génial ... à toi de voir ...

[fouxa]

Niveau sécurité c'est quoi le mieux?

 

[unPixel]

Son propre nom de domaine avec un fournisseur qui gère le DDNS 😉

OVH par exemple.

[StéphanH]

le nom de domaine (le lien que je t'ai envoyé)

Il y a un très bon tuto sur la sécurité d'accès sur ce forum...

Modifié le 26 mars 2019 par StéphanH

[fouxa]

D'acc je regarderai ça alors! merci pour vos réponses 😉