Bonjour,

Il m'est impossible de récupérer des données depuis mon Syno DS420J via l'appli DS File.

Je peux voir l’entièreté le contenu de mon serveur via DS File, les fichiers comme des Word ou des pdf, je peux les ouvrir et faire des sauvegardes via l'appli Word ou PDF (logique) mais il m'est impossible de faire "télécharger" depuis l'appli DS File.

Il me demande toujours de donner l'autorisation de stockage dans les paramètres du périphérique pour utiliser la fonction.

Le truc c'est que dans l'interface des paramètres de DS File, il n'y a que "accès à photos et vidéos" ou les notifications...

Pourtant, "photos et vidéos" est coché, même si je pointe le dld vers le dossier "movies" racine du GSM, ça ne fonctionne pas.

Pas moyen de placer d'autres autorisations...

 

Comment puis-je faire ?

 

Modifié le 20 décembre 20231 a par Richard286

Il y a 13 heures, Richard286 a dit :

Il me demande toujours de donner l'autorisation de stockage dans les paramètres du périphérique pour utiliser la fonction.

Pour moi c'est lié à un problème d'autorisation lié à Android, je ne connais pas l'écosystème Honor mais est-ce que tu n'as pas essayé de déplacer l'application sur une carte SD externe ? Ce que tu peux faire c'est désinstaller complètement DS File (appli + cache + stockage), il y a peut-être un mauvais paramétrage résiduel.

Le 20/12/2023 à 9:17 PM, Richard286 a dit :

Bonjour,

Il m'est impossible de récupérer des données depuis mon Syno DS420J via l'appli DS File.

Je peux voir l’entièreté le contenu de mon serveur via DS File, les fichiers comme des Word ou des pdf, je peux les ouvrir et faire des sauvegardes via l'appli Word ou PDF (logique) mais il m'est impossible de faire "télécharger" depuis l'appli DS File.

Il me demande toujours de donner l'autorisation de stockage dans les paramètres du périphérique pour utiliser la fonction.

Le truc c'est que dans l'interface des paramètres de DS File, il n'y a que "accès à photos et vidéos" ou les notifications...

Pourtant, "photos et vidéos" est coché, même si je pointe le dld vers le dossier "movies" racine du GSM, ça ne fonctionne pas.

Pas moyen de placer d'autres autorisations...

 

Comment puis-je faire ?

 

Bonjour, même problème que vous, cherché dans tous les sens, rien trouvé. Et vous ?  Merci bcp. 

Bonjour

Je rencontre le même pb et rejoint la remarque de Shad, actuellement je n'ai qu'une que la carte interne du téléphone, pas de SD supplémentaire et j'ai ce pb. Y a t il un utilisateur qui aurait fait le test en ayant une carte SD supplémentaire sur son téléphone ainsi cela confirmerai une protection coté android sur la carte de stockage interne. Actuellement pour récupérer un fichier de mon NAS, je suis obligé de générer un lien pour le télécharger, un contournement mais cela fonctionne

Même problème pour moi.

Solution de ".Shad." validée:

- supprimer l'application DSFile

- la réinstaller

- dans les propriétés de l'application, cliquer sur "Effacer les données"

- reconfigurer les paramètres de "sauvegarde photo"