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Merci Western Digital

Par CyberFr
dans Problèmes et Dépannage

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Posté(e)

Un des disques WD Red Plus de mon DS220+ a lâché !

Achat effectué en février 2021 avec une garantie de 3 ans et donc échue en février 2024... J'ai demandé à WD de faire jouer la garantie, je verrai bien ce qu'ils me répondront.

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    Bien que la garantie soit échue depuis trois mois, Western Digital a accepté d'échanger le disque défectueux et ce sans frais de port à ma charge. Je l'ai reçu aujourd'hui et la réparation du volume sur le NAS est en cours.

    On parle souvent des hotlines incompétentes, c'est pourquoi il est bon parfois d'évoquer le cas inverse, bien plus rare il est vrai.

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