Bonjour,

Je m'appelle Daniel et j'habite la région parisienne. Je ne suis pas expert en informatique personnelle et pourtant j'ai recopié des centaines de CD sur NAS DSM218play depuis un iMac. Le NAS est également connecté au lecteur réseau de ma chaîne. Heureusement, j'ai conservé les CD.

Tout fonctionnait très bien jusqu'à la fin de l'année dernière où il y eu des travaux chez moi qui m'on obligé à tout démonter, déconnecter etc... j'ai bénéficié d'un serveur réseau provisoire et j'ai perdu des login et des mots de passe dont celui de mon DSM.

Ma question est la suivante : comment faire pour réinitialiser la partie sécurité du DSM et avoir provisoirement un login admin avec un mot de passe pour repartir correctement ?

En effet, maintenant je peux me servir du NAS avec le lecteur réseau (j'ai enfin tout remonté) et écouter la musique sauvegardée mais je voudrais continuer à administrer le NAS et rajouter des fichiers.

J'ai trouvé dans l'IA de duckdcukAI le conseil de faire un reset long qui me permettrait de reconfigurer la sécurité. Mais est-ce que cela écraserait les fichiers de musique, duckduck ne sait pas ...

Enfin, j'ai vu sur le site de Synology que la durée de garantie (et de support ?) de la plupart des produits était de 5 ans. Cela signifie-t-il que même si j'arrive à reconfigurer correctement login / mot de passe, je n'aurais pas les "certificats de sécurité", ce qui m'empêcherait de toutes façons de faire pas mal de choses

Merci d'avance,

Cordialement,

Daniel

Il suffit de faire un reset mode 1. https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

Il vous faudra reprendre les réglages réseaux qui seront réinitialisés. Attention toutefois, si vous aviez mis un mot de passe sur le compte admin et que vous avez choisi de le conserver, j'espère pour vous que vous l'avez sauvegardé quelque part. Sinon, il faudra passer au mode 2 (voir le lien ci-dessus) qui lance une réinstallation de DSM.

Le reset ne touche pas les données.

il y a une heure, Danny57 a dit :

si j'arrive à reconfigurer correctement login / mot de passe, je n'aurais pas les "certificats de sécurité", ce qui m'empêcherait de toutes façons de faire pas mal de choses

Ca n'a rien à voir. Ce n'est pas parce qu'un appareil n'a plus de support qu'il s'arrête de fonctionner. Je ne sais pas ce que vous appelez des certificats de sécurité. S'il s'agit du certificat délivré par Synology pour les ndd xxx.synology.me, ils continuent d'être attribués quel que soit l'âge du NAS.

Merci pour votre réponse.

J'apporte quelques précisions car je me rends compte que j'ai été incomplet.

J'avais mis un mot de passe au compte admin et je l'ai oublié. J'ai aussi oublié le login que j'utilisais pour rajouter de la musique.

Par ailleurs, je me rends compte avec le tutoriel que vous m'avez indiqué que j'ai fait le reste mode 1 sans le savoir. Je devrais donc utiliser le mode 2.

Cependant, par rapport aux points 3 et 4 du mode de reste 2, je n'ai pas sauvegardé de fichier de configuration... Le point suivant pourrait être bloquant : "Selon cet avis de fin de disponibilité, Synology n'offre plus DSM 6.2.3 et les versions antérieures sur son site Web. Avant de réinitialiser, assurez-vous d'avoir le fichier d'installation nécessaire, car il ne sera pas téléchargé automatiquement pendant le processus."

Pour ce qui est des certificats, je ne sais pas si j'emploie le bon terme : sur un iMac de 2013 que je conserve, je ne peux plus utiliser safari avec ma banque, les impôts et pas mal d'autres sites car safari pas pu être mis à jour depuis quelques années (et d'autres modules sans doutes aussi) puisque mon Mac est "obsolète" pour Apple. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser des explorateurs alternatifs et je n'ai pas le niveau pour le faire en toute sécurité.

Je ne suis donc pas sûr de pouvoir exécuter le mode 2 en toute sécurité.

Heureusement, j'ai encore ma chaîne Hifi et mes CD ! et je peux écouter les enregistrements Hi Res que j'avais achetés et stockés sur le NAS, mon lecteur réseau parvient à le piloter en étant simplement connecté à lui.

Et comme mon NAS est connecté à ma box 4G (prêtée par la société qui fait les travaux), je crains qu'il ne soit désormais une faille de sécurité puisque je ne peux plus mettre à jour son système d'exploitation.

Cordialement,

Daniel

Vous devriez utiliser un gestionnaire de mot de passe ça vous éviterait de perdre des identifiants importants, et les autres aussi.

Si vous êtes encore en 6.2.3 alors oui, vous êtes très en retard sur les versions de DSM. Pas de maj --> pas le top en terme de sécurité.

Je précise cette histoire de mot de passe du compte admin. Si vous n'avez pas coché la case qui permet de le conserver en cas de reset, alors c'est le mot de passe par défaut qui est restauré (synology je crois, à vérifier). Si vous avez fait une mode 1, avez-vous essayé de vous connecter avec les identifiants par défaut ?

Les anciennes versions de DSM ne sont plus disponibles sur le site synology mais on les trouvent sur des sites d'archivage :

La dernière version 6.2.3 update 3 est ici : https://web.archive.org/web/20230517195056/https://global.synologydownload.com/download/DSM/criticalupdate/update_pack/25426-3/synology_rtd1296_ds218play.pat

Cependant, comment pouvez vous connaitre la version de DSM de votre NAS si vous n'avez plus accès au compte d'administration ?

Bonsoir,

J'ai exécuté sans le savoir le reset en mode 1. Lorsque j'ai essayé de me connecter et je suis arrivé sur une page que je connaissais ... mais je n'avais pas noté les mots de passe et login, et je n'ai pas pu aller plus loin.

J'utilise exclusivement du matériel Apple et il y a le trousseau qui mémorise les mots de passe, mais pas là, un oubli ou un défaut de paramétrage à ce moment-là ? Le mal est fait. Ou peut être un clic intempestif sur le bouton qui permet de remettre à plus tard le stockage dans le trousseau ... bref ! Et non, je n'ai stocké aucune version de sauvegarde du système ou quoi que ce soit d'autre.

J'ai copié bêtement une partie du texte du lien pour mettre en évidence que sur ce matériel (déjà ancien) il pouvait y avoir des lacunes de sécurité et j'ai recopié le numéro de version du DSM qui se trouvait là. Je ne peux pas connaître le numéro de version du NAS puisque je n'ai pas pu m'y connecter, bonne remarque.

Je ne sais pas trop si dois m'engager dans le reset mode 2 car je crains de perdre le contenu des disques.

Merci pour l'aide que vous m'avez apportée,

Cordialement,

Daniel

Avez-vous au moins essayé de vous connecter en utilisant le compte "admin" et en laissant vide le mot de passe ?

Comme je l'ai déjà dit plus haut, le reset mode 1 ou 2 n'affecte pas les données qui sont sur une partition différente du système. Mais comme pour toute opération de ce type, le risque 0 n'existe pas, raison pour laquelle vous verrez toujours une phrase vous indiquant de sauvegarder vos données avant de procéder.

Après, je ne peux pas vous garantir que ça se passera bien pour vous, mais comme vous êtes dans une impasse et que vous n'avez aucune sauvegarde, a vous de juger si vous prenez le risque. De toute manière, il faudra bien faire quelque chose pour accéder à nouveau au système.

Si vous y avez accès soit en dlna (uniquement pour les multimedia) soit par un compte utilisateur pour lequel vous avez conservé les identifiants, alors il serait judicieux de faire la sauvegarde de ce que vous pouvez, au moins des données les plus importantes.

Bonsoir,

J'ai essayé en effet de me connecter avec le compte admin avec divers mots de passe possibles : "blanc", "admin" et des mots de passe dont j'ai l'habitude, algorithme du type "Castor Junior" mais ça a été "chou blanc".

Par ailleurs, pour la sauvegarde de données "utilisateur", j'ai compris. Mais je ne pense pas en avoir besoin car j'avais copié mes CD sur mon Mac, avant de les copier sur le NAS, et j'ai vérifié que je les avais encore, là, et sur des sauvegarde sur DD externes. Le reste ce sont des photos mais j'ai des sauvegardes.

Je n'ai pas sauvegardé mes documents financiers ou autres sur le NAS, son rôle était bien d'être un juke-box alimenté.

J'avais, faussement, compris qu'il fallait que j'aie une sauvegarde de l'OS du NAS, ce que je n'ai pas fait.

Donc la situation semble s'éclaircir, si j'ai bien compris.

Et en effet, j'ai un accès juke box au NAS par le biais de mon lecteur réseau Cambridge qui est relié au NAS par un câble imprimante (prise usb du côté du NAS, prise imprimante du côté du lecteur réseau). Et il fonctionne, et je vois, dans l'application sur le iPhone, ou sur l'écran du lecteur réseau, les morceaux triés par album etc... etc...et je peux les jouer. Est-ce ce type de lien que vous appelez DNLA ? Mais je ne me souviens pas d'avoir eu besoin d'un compte utilisateur depuis le Cambridge.

Un autre sujet m'inquiète maintenant que les autres semblent pouvoir être résolus par le reset de type 2.

Il semble que mon NAS soit d'un type ancien, j'en ai pris conscience en parcourant le site Synology . Une fois que j'aurai récupéré l'accès et recréé un compte admin, vais-je me trouvé confronté à un problème similaire à celui que je connais pour mes vieux Mac, celui de l'étape "ok" pendant 5 ou 6 ans, "vintage" 2 ou 3 ans, puis l'étape "obsolète" ... où l'on n'a plus droit aux mises à jour de Safari et d'autres choses qui permettent d'accéder tranquillement aux sites bancaires, administratifs etc...

Ce sujet est primordial. Des travaux importants ont été réalisés dans l'immeuble et ma goulotte fibre, dans les parties communes, a été détruite, et Orange n'a pas encore rétabli la situation, et semble avoir des difficultés. Ce n'est pas le même opérateur qui a fibré l'immeuble et j'ai l'impression qu'ils ne se coordonnent pas très bien. Je ne crois pas à un rétablissement rapide de la fibre. J'utilise la box 4G que m'a prêtée l'entreprise qui fait les travaux. Et je ne sais pas si cette box est sécurisée par un pare-feu ou autres choses que je ne sais ni trouver, ni utiliser. C'est pour cela qu'utiliser un matériel obsolète sur une box 4G que je ne peux pas administrer m'inquiète.

Par ailleurs, je ne sais pas si le système d'exploitation est un système dont Synology est propriétaire et maîtrise, ou bien si c'est un système Unix venant du monde Open et dans ce cas, je suis inquiet et si j'avais eu conscience de ces sujets au moment de l'achat ... eh bien, je n'aurais pas fait cet l'achat. Comme Synology semble faire du bon matériel on peut espérer qu'ils ont leurs propres systèmes d'exploitation.

Bien cordialement,

Daniel