Bonsoir !
Je me permets d'intervenir ici car étant relativement nouveau (n'ayant posté beaucoup), j'ai peut-être une autre vision de l'ensemble.
Je suis plutot familier avec l'utilisation des forums, j'ai été modo dans certains, et je n'ai pas peur de me perdre dans une multitude de sections/sous-sections/sujets afin de pouvoir trouver une réponse avant d'ouvrir un nouveau sujet.
Car il faut le reconnaitre, je pense être comme 99% des utilisateurs de ce forum, qu'ils deviennent des habitués ou non : je suis venu dans un premier temps parce que j'avais un problème.
Mais énormément de gens, peut-être la majorité (pessimiste ?), ne veulent pas perdre de temps : ils sont bloqués, ils ont problème, ils veulent le résoudre et cherchent 3 secondes top chrono avt de poster dans la première section qu'ils trouvent.
(vive le modèle moderne du "tout, tout de suite". )
Certains posteront dans les sections "Générales", d'autres dans la bonne (coup de bol ? ), et d'autres dans la section destinée à leur syno, le fameux ss forum "Support des produits Synology".
En clair, je pense que cette section est beaucoup trop vaste, ou comment dire, peu précise ?
Elle ne bénéfice pas d'une visibilité suffisante quant à son but, et donc une personne qui aura des soucis avec la mailstation par exemple, sur son 209j, postera là bas.
Si c'est encore plus une feignasse, il ira dans la section "Les synos en général", puisqu'il est indiqué "Les questions/réponses concernant tous les Synology et non un modèle spécifique".
(souvenez-vous, 3 secondes chrono)
Je pense que cricx a raison, cette section pose problème.
Elle ne serait pas là, ca ne m'aurait pas dérangé (en tant que nouvel arrivant), au contraire, ca m'aurait fait moins de trucs à visiter, et donc moins de découragement devant l'ampleur de la tâche.
(un forum avec trop de sections fait peur, on revient aux "3 secondes chrono").
Propositions simples de ma part :
Existant et good
Section "avant achat" : excellent, ceux qui veulent des conseils et retours avant achat ou changement.
Une section traite de toutes les applications, très bien. Ceux qui n'utilisent pas IPKG s'en contenteront pour les problèmes de conf et/ou de compréhension, d'utilisation.
La section "Bien démarrer" est aussi très bien, je trouve simplement que la section "tutoriaux" n'est pas assez mise en avant.
Divers : why not, tout forum a cette section là, ou presque
Existant et suggestions
Questions générales concernant les synology : à mon avis, c'est supprimable. Le ss forum sur les critiques des consommateurs irait très bien dans la section "avant achat", qui pourrait être "avant achat et retour d'expérience" (?)
Comme je le disais plus haut, "Les synos en général" c'est en trop, ou alors fusionnable avec la section "Support des produits Synology".
Cette fameuse section "Support des produits Synology" : à supprimer, ou plutot à remanier. Les classer par leur modèle pour poser des questions, c'est pas la peine d'après moi, ca démultiplie les sujets identiques ouverts (dans bcp de cas).
Il faudrait plus s'attarder sur les problèmes physiques, qui se cantonne souvent au schéma suivant :
Tout ca pour dire que la personne a, pour elle, un soucis avec son RAID, pas avec son Synology Disk Station DS409+ !!
Ce serait logique de parler de problèmes "physiques", vous avez une section sur les applications, pas clairement sur le matos...
Et la section "A propos de ce forum", ne pourrait-elle pas être remontée ? Plus mise en avant ?
La première sensation qu'on a en arrivant ici est clairement qu'on est sur un forum de support, plutôt que sur un forum de la communauté francophone des utilisateurs de produits Synology (comme le laisse entendre le logo tout là haut )
Ou alors je me trompe, et c'est effectivement le cas ?
(A moins que ca ne le soit devenu par la force des choses ? ^^)
Je n'ai pas la prétention d'avoir la solution ultime, ni même de proposer des choses tout à fait pertinentes, je vous expose simplement mon point de vue et vous propose des choses par rapport à mon ressenti
(d'une pierre deux coups )
Merci en tout cas si vous avez eu la patience de me lire !
EDIT :
Zut, si j'avais fait plus attention, j'aurais vu ce sujet : http://www.nas-forum...showtopic=10439
lol désolé
Pour autant, mes suggestions concernant le reste sont inchangées ! (jusqu'à découvertes de nouveaux sujets les concernants xD)