Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon syno que je n'arrive pas à résoudre malgré l'aide de toutes les documentations disponibles sur le forum (merci au passage aux contributeurs).

A chaque fois que j'ouvre un fichier doc, docx, pdf ou tout autre format depuis le navigateur de fichier du DSM, j'ai systématiquement le message d'erreur "Désolé, l'affichage de ce type de document n'est pas pris en charge".

J'ai alors essayé de l'ouvrir avec le bouton en haut à droite (ouvrir dans une nouvelle fenêtre). Toujours le même problème :

En bricolant l'URL d'appel à google docs, j'inscris

"https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=gmail&attid=0.1&thid=1330d3e25151aa11&mt=application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document&url=http://XXX.XXX.XXX.XXX/............"

en pointant vers le fichier sur le NAS à l'aide de l'adresse obtenue juste avant.

Et là, ça marche :

J'ai fait des essais dans tous les sens pendant des heures et rien à faire : c'est comme si le viewer ne fonctionnait pas avec le DSM.

Pour info, ma config est la suivante : syno 211j, DSM 3.2, chrome/firefox. J'ai pensé à un problème de ports forwardés ou bloqués sur le syno mais je n'ai rien trouvé pour le moment.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée du dysfonctionnement ?

Même chose de mon côté, ça ne fonctionne pas non plus.

Après avoir contacté le service support, j'ai eu la réponse à ce problème. Il s'agissait d'un bug dans la version 1922 de DSM 3.2. Un passage à la 1944 et maintenant google docs fonctionne depuis le NAS.