Bonjour à tous,

Je viens d'aquérir un 712+ avec 2 disque WD 2To (1WD20EARS et 1 WD20EARX).

Les deux disques fonctionnements parfaitement sur mon pc bureautique que est sous Windows XP.

Lorsque je les met dans le NAS, seule le voyant de la première baie s'allume.

Si j'intervetis les disques, c'est la même chose, seule la première baie s'allume.

J'ai réussi à installer le DSM sur chaque disque lorsque je les ai montés seul dans la 1ère baie.

Si je les mets seuls dans la 2ème baie, l'installation du DSM ne se fait pas car il ne trouve pas de disque au moment du formatage du disque.

Losque je met les 2 disques et que j'intalle le DSM, il n'est voit qu'un seul et je ne peut pas construire de RAID 1.

Quelqu'un aurait-il rencontré le problème ou une idée car là, je cale un peu.

Merci d'avance pour vos réponses.

Retour garantie tout simplement.

Merci pour votre réponse.

Si on veut faire un retour garantie sans passer par le lieu d'achat,

quels sont les services de synology que l'on peut contacter ?

Je n'ai trouvé aucun numéro de téléphone en France.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Mer d'avance pour vos réponses

Synology refuse normalement. C'est normal, il s'appuie sur le réseau de distribution. Il faut une bonne raison pour ça.

Passez par le support Synology (via le site).

Modifié le 9 mars 201213 a par fdm900