Bonjour,

Voila je viens de me monter un nas avec un HP NL54 et j'ai quelques soucis de configuration.

En effet, j'aimerai avoir un accès depuis le web et je n'y arrive pas.

Quand j’essaye de configurer via EZ internet il ne trouve pas de box sagem j'ai une liste déroulante mais ma box n'apparait pas)

Quand j'active le service web il me demande de me reconnecter et retenter,( chose qui ne change rien même après redémarrage)

Merci d'avance

Il ne faut jamais utiliser EZinternet. Il ne reconnait pas nos box françaises.

Relis les tout derniers posts sur ce sujet, pas plus tard qu'hier encore.

J'imagine que ma question avait déjà une réponse mais je n'ai toujours pas trouvé... C'est pour ça que je viens vers vous.

Merci

Comme indiqué un peu plus haut : si EZinternet à été lancé le moins casse-tête consiste d'abord à récupérer toutes les valeurs de paramètres personnels, puis de faire un "reset usine" de la box et du syno pour supprimer toutes les erreurs que EZ a pu poser ici ou là.

Pour le "reset usine" de la box voir sa notice. Attention il sera peut être nécessaire de remettre les paramètres de connexion ADSL (internet).

Pour le syno cela consiste à maintenir appuyé jusqu'au bip le poussoir "reset" et ensuite de le laisser faire tout son processus tout seul.

Ne pas oublier que cela fait, le syno revient à sa configuration comme "neuf" c'est à dire avec identifiant "admin" et aucun mot de passe pour accéder au DSM, suppression des paramètres persos comme par exemple une IP fixe si elle avait été activée et plein d'autres petits détails.

Je vois mais mon soucis est que mon syno n'est pas un syno c'est un hp avec xpenlogy donc pas de reset?