synology en panne ou pas?

[jeremya]

Bonjour à tous !

Je viens de recevoir mon synology DS416Play et je n'arrive pas du tout à l'installer.

Lorsque je le mets en fonctionnement, le Synology démarre, les ventilateurs tournent mais aucun voyant ne s'allument (ni les voyants disques, ni le voyant statut...) Je retire mes trois disques durs et idem... Est-ce normal ?

Lorsque je connecte le câble ethernet à ma box SFR, il ne se passe rien.  Mon ordinateur est incapable de reconnaître le synology. 

Le site find.synology.com ne reconnait pas le matériel, idem pour l'application Synology Assistant...

Pire, lorsque je vais sur l'interface qui met permets de configurer ma box SFR, dans la partie Reseau v4 > Etats Des Ports,  le Synology ne semble pas raccordé à la box (voir pièce jointe). Alors que si je branche mon ordinateur en ethernet, la box le reconnait instantanément.. Pourquoi ?

Que pensez vous de  tout ca ? Est ce que mon synology est en panne pour vous?

 

[Mic13710]

Commencez par faire un test de la carte mère en suivant ce tuto Synology.

[jeremya]

Merci pour votre réponse rapide.

Aucun voyant ne s'allume.

Aucun bip...

Ca ne me semble pas normal du tout.

Qu'en pensez vous ?

Modifié le 28 août 2017 par Mic13710
inutile de répéter le message précédent si ça n'apporte rien de plus à la compréhension

[Mic13710]

Si le test ne passe pas, il ne faut rien en penser de plus que la carte est HS et qu'il faut renvoyer le NAS sous garantie (panne au déballage).

[jeremya]

C'est ce que je pensais...

 

Ne commandez rien sur matériel.net

 

J'avais commandé focal XS 2.1  (a 500 euros à l'époque !) et bien une enceinte sur les deux était morte...

 

Et aujourd'hui, je recois un nouveau produit a 500 balle, et encore une nouvelle fois !

 

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