Bonjour,

J’ai un problème de connexion avec mon RT1900ac, plus précisément mon imprimante HP Envy 120 ne se connecte plus à mon WiFi et je viens d’acheter des prises connectés, que j’ai testé ailleurs, et là non plus.

J’ai testé en désactivant vivant le smart connect, l’imprimante et les prise étant en 2,4 Ghz, rien non plus.

Une idée ? Merci !

Hello !

 

Filtre MAC activé ? DHCP activé avec une plage suffisante pour délivrer les IP nécessaires ?

Hello,

Je n'ai pas de filtre MAC et, pour l'IP, la plage 192.168.1.2 à 192.168.1.254.

KS

Hi !

Type ou niveau de cryptage utilisé non supporté par ton imprimante et tes prises connectées (WPA2 par exemple) ?

Ton imprimante semble être prévue pour du WPA ou du WEP.

Voir aussi pour les canaux wifi utilisés en fonction de la région sur laquelle est paramétré le routeur.

T'as testé un reboot du RT1900AC. Hormis ces  appareils, d'autres périphériques accèdent-ils au wifi ?

As tu activé la bascule automatique entre les bandes 2.4 Ghz et 5 Ghz ? Si tu différencies les deux bandes, ça marche pas mieux ?

 

Hello
J'ai exactement le même soucis depuis ce week end.
J'ai deux SSID distincts, pour le 2.4ghz et le 5ghz.
Sur le 5ghz aucun soucis, le 2.4ghz, impossible de se connecter.
J'ai rien modifié, du jour au lendemain ça m'a fait ça.

J'ai tenté pas mal de choses, modifier les canaux, les ssid, les options de sécurité... et même une restauration d'usine....
Là je vois avec le support Synology, mais ça avance pas des masses...

Hello,

De mon côté il me reste un test, éteindre le routeur et tester avec ma Freebox en mode routeur.

KS

Spoiler, ça n'a pas marché chez moi.
Tiens moi au courant si tu as du neuf.

Perso l'assistance Synology m'a fait faire pleins de tests et modifications de configuration, ça n'a rien donné.
Mise à jour en 1.2.2, rien de neuf non plus.

Je vais l'envoyer en garantie et voir ce que ça donne...

Salut,

Rien ne fonctionne non plus, en fin avec le WiFi de ma box oui, mais pas avec des appareil compatibles uniquement 2,4 Ghz (imprimante, prises connectée é Kindle).

KS

Bon, j'ai eu un peu de temps pour tester, aucun appareil ne peut se connecter au 2,4 Ghz, même mon MBPr 15 de 2018...

Ca fonctionne à nouveau, je n'ai pas bcp d'info du support, j'en ai demandé, mais ils m'ont écrit avoir baissé la fréquence 2,4 Ghz...