Bonjour. Je ne comprends pas.

Lorsque, dans Panneau de configuration, Connectivité, QuickConnect, j'active QuickConnect et j'accepte le conditions générales et  la politique de confidentialité, je  ne peux pas cliquer sur APPLIQUER. L'onglet demeure inactif.

Que se passe-t-il ???

Bonjour @korsikaferie, ça fonctionnait avant ? Les ports qui vont bien sont bien ouverts ?

Peut-être une réponse ici :
https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_quickconnect

Merci @GrOoT64.

Je tâtonne. J'ai essayé de mettre la box en mode bridge et plus rien ne fonctionnait. J'ai fait un reset de la box et je redémarre à zéro.

Je joins ce que me dit la configuration du routeur Synology.

Je  poursuis mes investigations.

Merci et tous ceux qui pourront me donner un coup de main sont bienvenus !!!

Il y a 9 heures, korsikaferie a dit :

Je joins ce que me dit la configuration du routeur Synology.

Tu as un routeur Synology ? (RT2600ac / MR2200ac) ?
Si ce n'est pas le cas, qui est ton serveur DHCP ? c'est ta box FAI ou ton NAS ?

Tel que je vois ton problème, tu ne récupères pas les informations de ton serveur DNS (par défaut ta box FAI)

J'attends ton retour pour peaufiner 

Modifié le 27 mai 20205 a par GrOoT64

Merci @GrOoT64.

Je suis désolé, pour une raison qui m'est inconnue, ma signature ne s'affiche pas :

DS218+ - 2 disques durs internes WD60EFAX  6 To - 2 disques durs externes WD My Book 4 To

En backup sur un autre site : DS116 - 1 disque dur interne Seagate 6 To

Red by SFR Fibre et ADSL

Mon NAS Synology est connecté à un routeur TP-Link Archer C7 et  je crois que le problème vient de là. Je vais le connecter à la box (sauf si,  d'éprès ce que j'ai compris, je parviens à configurer la box en mode bridge).

Je fais le changement et je reviens sur le forum.

Si si elle s'affiche mais tu ne parles pas de routeur 🙂 

Alors le meilleur "schéma" ou du moins le plus simple c'est : BOX  -->  ROUTEUR --> NAS

BOX : rien à faire là dedans mise à part attribuer une IP fixe à ton routeur (192.168.1.2 par exemple) et ajouter cette IP en DMZ <-- tu sais faire ça ?
ROUTEUR : Le connecter à ta box via sa prise WAN cela va créer un nouveau réseau local ( en général 192.168.0.X à confirmer) / Attribuer une IP fixe au NAS et ouvrir les ports qui vont bien (5000 / 5001 / 80 / 443 par défaut ) ou juste 80 / 443 si tu utilises le reverse proxy du NAS. Connecter tout ton réseau local à ce routeur.

As-tu le décodeur TV Orange ?

Modifié le 27 mai 20205 a par GrOoT64

Merci @GrOoT64.

Pour la BOX = je ne sais pas faire attribuer une IP fixe à ton routeur (192.168.1.2 par exemple) et ajouter cette IP en DMZ)

Pour le ROUTEUR = je ne sais pas faire "Attribuer une IP fixe au NAS"

Avant, le NAS était connecté à la BOX et QuickConnect fonctionnait.

Je n'ai pas de TV Orange.

D'accord (c'est pas gagné hein 🙂) 

La box : tu sais joindre son interface ? c'est une livebox 4 ?

il y a 28 minutes, korsikaferie a dit :

Avant, le NAS était connecté à la BOX et QuickConnect fonctionnait.

Maintenant il est connecté au routeur ? 
SI oui, il reste des choses connectées à la box (par cable)? 

Pourquoi tu as un routeur? Pour améliorer ton wifi?

Modifié le 27 mai 20205 a par GrOoT64

Voici l'historique. J'ai un DS116. J'utilise mon informatique principalement pour mon travail (profession libérale). Pour une plus grande sécurité (sur les conseils d'un client travaillant à la sécurité informatique chez Orange), j'ai acheté un DS218+ pour mettre le DS116 en back-up sur un autre lieu physique. Initialement, le DS116 était connecté à la BOX. Je pouvais travailler depuis n'importe où avec QuickConnect (je travaille depuis plusieurs sites). Lorsque j'ai installé le DS218+, je l'ai connecté au ROUTEUR en laissant initialement le DS116 connecté à la BOX. Le ROUTEUR sert uniquement à améliorer le WIFI. Le ROUTEUR est connecté par câble Ethernet à la BOX et nous prenons le WIFI sur la ROUTEUR. La BOX est un modem THD qui reçoit la fibre.

Je sais accéder à l'interface du ROUTEUR et à celle de la BOX. Hier j'ai effectué des modifications (tentative de Bridge) avec l'interface de la BOX et il n'y avait plus aucun WIFI. J'ai dû faire un reset pour retrouver du WIFI.

J'en suis là et je réfléchis à connecter le DS218+ directement à la BOX. Je ne vois pas ce qu'une connexion au ROUTEUR apporterait.

 

donc actuellement, les 2 NAS sont sous le même toit ?

il y a 22 minutes, korsikaferie a dit :

J'en suis là et je réfléchis à connecter le DS218+ directement à la BOX. Je ne vois pas ce qu'une connexion au ROUTEUR apporterait.

Un routeur est en général beaucoup plus puissant et surtout paramétrable qu'une simple BOX FAI.

Edit : Je viens de m'apercevoir que ton FAI est RED et non ORANGE ( mais c'est exactement le même principe que ce que j'ai mi en dessous )

Brancher un cable RJ45 sur le port LAN1 de la LiveBox et le port WAN du routeur.
Ensuite, Il te suffit juste de mettre ton routeur en IP fixe sur ta box depuis ton interface Orange :

Une fois ceci fait, il faut rajouter cette adresse IP en DMZ :


 

Après, il faut désactiver le Wifi de la box :

 

PS : Si tu ne te sens pas je veux bien le faire pour toi mais pour cela j'aurai besoin d'accéder à ton ordi...

Modifié le 27 mai 20205 a par GrOoT64

Le DS116 est dans sa boîte. Il attend le départ pour sa nouvelle destination physique.

Je tente de paramétrer tout cela dès que possible (un autre profession libérale travaille sur le même réseau WIFI).

Mille mercis, je reviens très vite !

 

Attention !
Pour le DS116, si tu n'ouvres pas les ports de la box de l'autre emplacement (80;443;5000;5001) tu n'auras pas non plus accès à ce NAS depuis l'extérieur !

Modifié le 27 mai 20205 a par GrOoT64

Je n'y arrive pas. Le menu de la BOX n'est pas le même et lorsque j'applique une modification, le WIFI du ROUTEUR ne fonctionne plus et ensuite c'est le WIFI de la BOX qui ne fonctionne plus. J'ai du faire un RESET de la BOX pour avoir du WIFI à nouveau.

Si tu veux prendre la main sur mon ordinateur, tu es le bienvenu !

Quand j'accède à l'interface de la BOX, dans Infos de location/réservation DHCP, l'adresse IP est obligatoirement sous format 192.168.0.x et l'adresse IP du ROUTEUR est 192.169.1.1

Chaque fois que je fais une modification, cela se passe mal.

Bonjour @korsikaferie,

Désolé pour le retard (j'entretien un peu la magie conjugale 😄) je suis disponible toute la journée donc fais moi signe quand tu es là !

Bonjour @GrOoT64

Que pouvons-nous faire ?

Message privé 🙂 

Voilà ça fonctionne.
Pour récapituler ta configuration, tu avais 2 réseaux : 192.168.0.1 (ta box) et 192.169.1.1(ton routeur) 
Ton NAS est branché au routeur donc en 192.168.1.X mais le routeur n'avais pas internet pour faute de DNS.

Une fois le routeur en DMZ sur la box avec IP fixe
Une fois le NAS en ip fixe au routeur

ça fonctionne 🙂

Oui, je viens de faire la connexion QuickConnect ! Génial.

Que puis-je faire pour te remercier ?

et normalement tu n'as plus qu'un seul wifi !
par contre attention, si tu branches un périphérique en RJ sur la box Red, il ne verra pas ton nas sur le réseau local (comme c'est 2 réseau différents)

Je crois que j'ai  bien compris, mais j'ai toujours le 2.4G et le 5G.

@korsikaferie

Pardon j'avais pas vu 🙂 
C'est normal, le 5Ghz est plus puissant que le 2,4Ghz mais avec un portée plus courte. Le 5Ghz n'est pas compatible avec tous les périphériques (si tu ne le vois pas dans la liste des SSID lorsque tu recherches un réseau wifi, c'est que ton périphérique n'est pas compatible.)

Service après vente, ça fonctionne toujours ?

Modifié le 28 mai 20205 a par GrOoT64

Aucun problème, nous travaillons sans relâche depuis ce matin sans le moindre accroc ! ✌️

 

Impec ! Bon courage alors et désolé de te faire travailler 😄 

Ce n'est pas toi qui fait travailler. Étant indépendant, en télétravail, les journées peuvent être intenses (ce qui n'est pas mal non plus). Et grâce à toi, j'ai gagné énormément de temps !