Bonjour

a ce stade il faut que tu contactes le support Synology. 

@Jeff777

Effectivement, l'installation n'a jamais abouti...
Merci pour ton aide.
Cordialement.
Alain

@pluton212+

Oui c'est ce que j'ai fait...

Bonjour,
J'ai pu résoudre mon problème grâce à l'intervention du support de Synology.
Il s'agissait d'une erreur dans les fichiers systèmes. Que je n'aurais bien sûr pas pu détecter...
Merci pour votre aide.
Alain

@errivan

Bonjour,

il y a 29 minutes, errivan a dit :

Il s'agissait d'une erreur dans les fichiers systèmes.

Désolé, je suis curieux, quel type d'erreur ont-ils corrigé ? Ce serait bien de savoir, des fois qu'il nous arrive la même mésaventure, non ?

Cordialement

oracle7😉

@oracle7

Cher client

Merci pour votre patience

Après avoir vérifié les journaux, il semble que quelque chose se soit mal passé lors de la désinstallation, alors que « SYNO.SurveillanceStation.IPSpeaker.lib » s'est transformé en un dossier et contient des fichiers inconnus.

2021-09-20T00:25:04+02:00 DiskStation builtin-dyn-autopkgupgrade-default: pkguninsatll.cpp:143 Failed to rm dir, path=[/volume1/@appstore/SurveillanceStation] package=[SurveillanceStation], ignored
2021-09-20T00:25:04+02:00 DiskStation builtin-dyn-autopkgupgrade-default: resource_api.cpp:289 Release port-config for SurveillanceStation when 0x0002 (done)
2021-09-20T00:25:05+02:00 DiskStation builtin-dyn-autopkgupgrade-default: pkginstall.cpp:537 Failed to remove [/volume1/@appstore/SurveillanceStation], ret=[1]

car nous constatons que vous avez mal installe SVS

J'ai  supprime le dossier /volume1/\\@appstore/SurveillanceStation et cela  solutionne le problème

@errivan

Bonjour,

Merci du retour, c'est bon à savoir ...

Cordialement

oracle7😉