Voyant LAN qui ne s'allume plus

[Amandine RZL]

Bonjour, 

Sur mon boitier NAS, le voyant LAN ne s'allume plus et je n'ai plus accès au réseau. Ce problème est apparu suite à un gros orage où le courant a sauté. Pourtant, mon NAS est branché sur un onduleur qui fonctionne très bien (ma livebox d'ailleurs n'a pas été impactée).

J'ai essayé de rallumé/éteindre

Changer d'emplacement mon disque dur

Débrancher tous les câbles et les rebrancher

Rien n'y fait...

Est-ce que cela vous est-il déjà arrivé et si oui comment avez-vous pu le solutionner ? 

Merci d'avance pour votre aide

Amandine

 

[Mic13710]

Quel modèle de NAS ?

Avez-vous essayé de changer de câble ethernet, de connecter le NAS à un autre port de votre switch ou routeur ? D'utiliser un autre port ethernet du NAS s'il en est pourvu ?

Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez faire un test de la carte mère  https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Si le test est ok, vous pouvez éventuellement tenter de faire une installation à partir d'un disque neuf ou usagé peu importe pour voir si ça fonctionne mais je crains fort que ce soit peine perdue. Très souvent malheureusement ce genre d'incident est le résultat d'une surtension qui grille le contrôleur réseau rendant le NAS inutilisable.