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Par CoolRaoul
dans Le Bar

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Posté(e)

Chtite question a ceux qui ont déja ouvert une demande de support chez Synology

Vous avez été recontacté sous quel délai en moyenne?

J'ai déja 3 dossiers ouverts depuis ce week-end et n'ai toujours pas reçu la moindre réponse (mis a part le mail automatique "Thank you for contacting Synology")

Merci d'avance

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    Posté(e)

    Je dois avoir dans les 5-7 tickets envoyé, ils m'avaient toujours répondu sous 48h.

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    Posté(e)
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    Oui, pour ma part j'ai deux réponses sur mes 3 tickets du week-end (dont un déja résolu)

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