bonjour a tous

j'ai 3 camera  Hikvision   et depuis quelques semaines la  2CD3145F apparais en Erreur sous  Surveillance Station et apparais en inactive sous SADP

je dois rentrer le mot de passe pour l'activer et tout fonctionne jusqu'au lendemain environs et meme soucis

dois-je la reinitialiser d'usine ? ça m'embete un peu car elle est fixée en hauteur

merci a vous

 

 

une idée ?

merci

Bonjour

Notre communauté apprécie beaucoup le passage par la rubrique présentation , ça permet de savoir le type de nas que tu as , de te connaitre un peu etc......, car tu ne parles pas de nas mais de caméra.

Version DSM ?

Version Surveillance station ?

Ne serai tu pas passé en IPV6  ? car depuis le passage en  ipv6 de la freebox  mes hik sont injoignables sur le réseau

 

Modifié le 30 octobre 20178 a par pascalou59

Le 30/10/2017 à 07:12, pascalou59 a dit :

Bonjour

Notre communauté apprécie beaucoup le passage par la rubrique présentation , ça permet de savoir le type de nas que tu as , de te connaitre un peu etc......, car tu ne parles pas de nas mais de caméra.

Version DSM ?

Version Surveillance station ?

Ne serai tu pas passé en IPV6  ? car depuis le passage en  ipv6 de la freebox  mes hik sont injoignables sur le réseau

 

Bonjour Pascalou59

en effet tu a raison, j'ai ajouté ma présentation :)

Version de DSM : 6.1  et version de Surveilance Station :  8.1

je suis en effet en IPV6 mais je ne sais pas depuis quand..

le plus étrange c'est qu'il n'y a qu'une seule camera qui pose probleme de temps en temps

 

 

 

Bonjour

peux tu préciser si se sont toutes les caméras ou 1 ?

 

Il y a 2 heures, pascalou59 a dit :

Bonjour

peux tu préciser si se sont toutes les caméras ou 1 ?

 

une seule me pose probleme

voir l'image jointe

 

 

Bonjour

elles sont bien online ; c'est peut etre le mot de passe  qui n'est pas assez solide , a tester . Regarde aussi dans ta box laquelle ? si ipv6 est activé ....désactive ipv6 .

Question a la con ....un reset  mise hors tension , c'est fait ?

A voir aussi si il n' y a pas une mise a jour logicielle de ta caméra mais apparemment non  . J'espere pour toi que c'est une authentique . Tu peux faire a distance le reset factory  sur ta caméra pas besoin de monter a l' échelle.

 et apres voir ici page 5 et 6  http://www.hikvision.com/ueditor/net/upload/2015-05-13/249e6394-c4a2-45a9-b185-fdf4f1452fee.pdf

Modifié le 2 novembre 20178 a par pascalou59

Alors oui le mot de passe est assez solide sinon il n'est pas accepté de toute maniere

J'ai une frebox Crystal avec IPV6 activé par defaut

ce que j'ai fait  a l'instant sachat que ma camera est de nouveau passée en INACTIVE

desactivé l'ipv6, redemarrage de la box et tentative de la rendre ACTIVE => imposible, j'ai une "error camera"

je reactive l'ipv6 et j'ai pu la reactiver

et ensuite desactivé de nouveau l'ipv6 via la freebox

maintenant je croise les doigts pour que ça tienne...

 

je te tiens au courant

merci

@lillois : En ce qui me concerne je suis passé recemment a la  fibre free et en activant l' ipv6 mes caméras HIk passait en inactive et pas les autres marque ..vas comprendre .

bonsoir,

come je l'ai déjà indiqué dans un autre message, j'ai rencontré sur 2 sites équipés de Free, beaucoup de problèmes depuis quelques semaines avec de caméras Hikvision (officielles, pas chinoise). Par exemple, passage en inactif, ou plus souvent reset de la camera a sa configuration par defaut. Sur box orange, mêmes caméras, même version de NAS et surveillance station, pas de problème. Etrange ....

Sur un autre site (toujours free), toutes les caméras apparaissent déconnectées. Sur redémarrage de la box, tout revient ...  Etrange ...

 

 

@PatrickJ : De toute façon ce problème ne vient pas de nos synology , ça c'est certain . 

Ce sont bien les Hik qui sont visées par la freebox , et comme je dis plus haut désactiver l' ipv6 et tenez nous au courant

 

Modifié le 4 novembre 20178 a par pascalou59

Il y a 4 heures, pascalou59 a dit :

@PatrickJ : De toute façon ce problème ne vient pas de nos synology , ça c'est certain . 

Ce sont bien les Hik qui sont visées par la freebox , et comme je dis plus haut désactiver l' ipv6 et tenez nous au courant

 

oui pour le moment, depuis la désactivation de l'ipv6 ça tiens..  pas encore de passage en INACTIVE

je croise les doigts

  non la meme camera est de nouveau inactive

je viens de la reactiver..

il me reste sans doute a faire un reset des paramètres d'usine a distance...

Dans mon cas, les caméras ne passent pas en inactive (en ce moment) mais 1 de temps en temps est resettée aux valeurs usine. Il semble que le problème soit connu de hikvision (en tout cas de son distributeur en france)

Bon,

voici des news de mon soucis..

la camera ne passe plus en inactive depuis au moins une semaine.. contre deux jours auparavant

donc super

j'ai reenitialisé les parametres d'usine a distance, mis une autre adresse IP et un autre port en plus de la desactivation de l'ip v6

donc merci de votre coup de main et a bientot