Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon NAS qui est un DS216+.

Actuellement je réaliser des sauvegardes à distance sur un autre NAS identique au premier.

Mais suite à une coupure de courant durant une sauvegarde, je n'arrive plus à les réaliser. Celles-ci restent bloquées sur 30% et la tâche est suspendue. Le menu "action" reste grisé.

J'ai essayé de redémarrer le NAS mais cela n'a rien changé.

Que puis-je faire ?

Merci

Bonjour,

Il n'y a vraiment personne pour m'aider ou m'orienter vers une solution ?

Merci

Hello @JDE

Peux-tu fournir les logs de ta sauvegarde, ou une capture des journaux détaillés afin d'avoir quelques infos stp ? 

Modifié le 29 août 20196 a par Varx

Il y a 5 heures, Varx a dit :

Hello @JDE

Peux-tu fournir les logs de ta sauvegarde, ou une capture des journaux détaillés afin d'avoir quelques infos stp ? 

Bonjour,

Voici la capture d'écran.

Le problème est arrivé lors du 19/07/19.

J'ai reçu un mail du synology indiquant que le NAS a rencontré une coupure d'électricité et s'est éteint incorrectement. Depuis, le menu est grisé.

Merci

Dans la capture, on a un début d'indice le 17/07 mais qui je pense n'est pas la raison de ton problème.

Par contre le 20/07 : Il indique qu'il ne trouve pas un certain répertoire "The destination file does not exist [...]"  (je n'ai pas la totalité du chemin de visible). Ton problème doit très probablement venir de là.

Si tu peux avoir le chemin complet on aura un indice de plus. 

Il est très probable que comme il lui manque un dossier contenant les configurations nécessaire à son fonctionnement, il ne peut pas lancer sa sauvegarde.

Il y a 18 heures, Varx a dit :

Dans la capture, on a un début d'indice le 17/07 mais qui je pense n'est pas la raison de ton problème.

Par contre le 20/07 : Il indique qu'il ne trouve pas un certain répertoire "The destination file does not exist [...]"  (je n'ai pas la totalité du chemin de visible). Ton problème doit très probablement venir de là.

Si tu peux avoir le chemin complet on aura un indice de plus. 

Il est très probable que comme il lui manque un dossier contenant les configurations nécessaire à son fonctionnement, il ne peut pas lancer sa sauvegarde.

Bonjour,

Voici le message. Je ne vois pas de quel fichier il s'agit...

Sur ton NAS distant est-ce que le dossier mentionné par le message d'erreur existe ?