Bonjour, voila impossible de connecter ma Sonos Beam au réseau wifi de mon routeur Syno.

Tous les autres équipements RAS mais Sonos ça veut pas...

Je vois le wifi, je m'y connecte et un message " Impossible de se connecter "

Le 2,4 et 5ghz sont séparés ( deux wifi distinctes ) / Canal auto

J'avoue ne plus savoir quoi faire ... 😞

Si quelqu'un a une idée ?

Merci

Modifié le 7 août 20232 a par billouetaudrey

Bonjour @billouetaudrey

Essayer avec un mot de passe simple pour le wifi  sans caractère spéciaux  . Qu'est ce que cela donne ?

Modifié le 4 août 20232 a par Pascalou59

Hello !

Ça marchait avant ?

Tester effectivement avec un mot de passe moins complexe. Certains chiffrements mixtes de la clé wifi posent parfois problème (wpa3/wpa2, par exemple).

Firmware du routeur et du Sonos à jour ?

Si tu mets ton téléphone en partage de connexion, le Sonos s'y connecte ?

Le mot de passe est déja très simple long mais que des lettres

Ça marche au top sur ma box internet mais j'aurai aimé pouvoir désactiver le wifi de celle ci.

On dirait qu'il y a un " protocole" qui bloque, faudrait que je tente de mettre le mot de passe wifi sur OFF pour voir si c'est là que ça bloque mais j'en doute car c'est le même mot de passe que ma box fibre ( WPA2 Personnel comme sur la box )

Modifié le 4 août 20232 a par billouetaudrey

Hello 

 

j'ai la même config que toi (j'ai une Beam 2 mais je suppose que toi aussi) et aucun soucis pour se connecter au RT.

La Beam est connecté sur le réseau 2.4GHz en WPA2 .

pour etre plus précis : 

ça doit donc être possible  🙂 

 

 

Modifié le 4 août 20232 a par aurique

Il y a 3 heures, aurique a dit :

Hello 

 

j'ai la même config que toi (j'ai une Beam 2 mais je suppose que toi aussi) et aucun soucis pour se connecter au RT.

La Beam est connecté sur le réseau 2.4GHz en WPA2 .

pour etre plus précis : 

ça doit donc être possible  🙂 

Tu peux me montrer tes parametres avancés stp ?

J'ai la beam 1 je crois ( 2019 )

Il y a 3 heures, aurique a dit :

 

 

 

Hello, 

 

tu veux quoi exactement ? Dis Moi. 

Hello, tout ça , Merci 🙂

🙂

Alors je semble avoir réussi mais maintenant j'ai " un problème est survenu lors de la liaison entre vos produits et votre compte sonos "

Alors je semble avoir réussi mais maintenant j'ai " un problème est survenu lors de la liaison entre vos produits et votre compte sonos "

Ce message est le à soit un problème d'accès aux serveurs snos (panne surchargé temporaire)
Soit plus vraisemblablement un user mit de passe du compte sonos qui n'est pas bon
Vérifiez en passa t avec votre navigateur chez sonos et en tentant de vous identifier
Si tout est OK
Vérifier user et mot de passe d'arbres l'application sonos
En tout cas ce n'est pas le au nas

Je retente ça dès que possible ( surement mardi )  tout comme je tenterai une suppression des data sur le tel

Merci encore

 

 

Bon après une énième tentative, c'est réglé.
 

Le premier soucis était "translation de multidiffusion " qui était désactiver

Le second soucis, je sais pas lol mais ça marche

Merci pour votre précieuse aide