En Panne, Raid 5

[jimkaprod]

Bonjour à tous,

un gros pépin m'arrive, mon ds508 fonctionnait correctement. Aujourd'hui je le met en route et une serie de bip se declanche.

Dans l'admin pour le statut, j'ai les 2 premiers dd avec un statut normal et les 3 suivants avec le statu non initialisé.

Quand je vais dans stockage > volume, j'ai : volume 1 - raid5 - en panne ... et la seule option que j'ai c'est creer ou supprimer pour ce volume.

Quelle la solution pour réparer la chose, et que sont devenus les données ?

Merci d'avance.

[Patrick21]

Bonjour

As tu préparé tes dd avant l'installation de ton nas ?

Fais tu un backup régulier de tes données ?

tu le laisses toujours en marche, et il est branché sur un onduleur ?

si tu reponds "non" aux questions, il faut te remettre en cause, et suivre nos conseils sur le forum avant de remettre ton nas en production

et malheusement sur un raid 5 avec plus 1dd en panne les données sont perdues, désolé

explications:

- la préparation des dd permet de marquer les secteurs defectueux pour ne pas les utiliser

- un systeme raid est un systeme à tolerance de panne et ne te dispense pas de sauvegarde réguliere de tes données

- un nas ne s'arrete pas tous les soirs, et doit etre branchés sur un onduleur car une microcoupure ne pardonne pas sur un systeme raid

(l'onduleur est le meilleur ami du nas)

Ensuite tu pourras remettre ton nas en production

Patrick

[jimkaprod]

Bonjour

As tu préparé tes dd avant l'installation de ton nas ?

Fais tu un backup régulier de tes données ?

tu le laisses toujours en marche, et il est branché sur un onduleur ?

si tu reponds "non" aux questions, il faut te remettre en cause, et suivre nos conseils sur le forum avant de remettre ton nas en production

et malheusement sur un raid 5 avec plus 1dd en panne les données sont perdues, désolé

explications:

- la préparation des dd permet de marquer les secteurs defectueux pour ne pas les utiliser

- un systeme raid est un systeme à tolerance de panne et ne te dispense pas de sauvegarde réguliere de tes données

- un nas ne s'arrete pas tous les soirs, et doit etre branchés sur un onduleur car une microcoupure ne pardonne pas sur un systeme raid

(l'onduleur est le meilleur ami du nas)

Ensuite tu pourras remettre ton nas en production

Patrick

Merci pour tes réponses,

j'ai bien peur de devoir repondre non a une bonne partie de tes questions, malheureusement.

Je ne l'eteind pas tous les soirs, et pour le coup il etait resté off pendant 15 jours, jusque la tout allait bien.

Pour les données, quand tu dis qu'elles sont perdue, avoir recours à une boite faisant de la récupération de données ne servirait à rien ?

Merci

[Lelolo]

Avec 3 HD en panne sur 5, je ne sais pas si la récupération est faisable.

Si c'est le cas, une société spécialisée te facturera sûrement cela cher ; à toi de voir si les données sur les disques le justifient.

[jimkaprod]

Avec 3 HD en panne sur 5, je ne sais pas si la récupération est faisable.

Si c'est le cas, une société spécialisée te facturera sûrement cela cher ; à toi de voir si les données sur les disques le justifient.

Effectivement ce la est cher je viens d'avoir une boite au téléphone.

Pour en revenir a mon soucis et être plus précis, il est donc resté 10 jours sans tourner, pour l'éteindre il y a 10 jours j'ai eu un soucis, j'ai appuyé sur le bouton et la le nas à continuer de tourner car quand je suis revenu plusieurs heures plus tard le bouton power clignotait toujours alors j'ai coupé l'alim du nas car je ne pouvais plus rien faire d'autre pour l'eteindre.

[Patrick21]

Symptomes de dd non préparés avec des secteurs defectueux présents

au point ou tu en ais, je tenterais une reinstalle du fw, si toute fois le raid données n'a pas été touché, mais comme on est en raid logiciel, c'est pas évident

pour cela tu fais un double reset et une réinstallation du fw, (cela marche en raid1 sur les synos, je n'ais pas d'experience sur un raid5)

Pour arreter votre nas, il vaut mieux utiliser le manager fonction arreter, et reserver le bouton pour le demarrer

Patrick

[jimkaprod]

Symptomes de dd non préparés avec des secteurs defectueux présents

au point ou tu en ais, je tenterais une reinstalle du fw, si toute fois le raid données n'a pas été touché, mais comme on est en raid logiciel, c'est pas évident

pour cela tu fais un double reset et une réinstallation du fw, (cela marche en raid1 sur les synos, je n'ais pas d'experience sur un raid5)

Pour arreter votre nas, il vaut mieux utiliser le manager fonction arreter, et reserver le bouton pour le demarrer

Patrick

Merci Patrick pour la piste, je vais tester tout cela.

Bonne journée

[jimkaprod]

Bonjour à tous,

finalement je n'ai pas eu besoin de trop me prendre la tête avec tout ceci, j'ai réussi à retrouver mes données sur mes ancien dd via un soft de récupération. J'ai backupé le tout sur un lacie esata. Je vous remercie en tout cas pour les divers conseils.

J'ai toute fois quelques questions.

Je vais recreer mon volume sur le syno, j'etais partis sans avoir trop de connaissance sur le raid5 mais cetait peut etre idiot ? J'imagine que chaque type de volume est un peu fonction de l'utilisation et peut etre de la config qu'il y a autour ?

Pour vous permettre d'eventuellement m'aiguiller au mieux voici ma config :

Ds508

5*1to

Pour les sauvegardes j'ai un lacie big quadra 3to.

J'ai aussi un onduleur mais il n'est pas encore en service car je suis en transite en attendant la fin de travaux dans mon logement.

Quelle est aussi la meilleur facon de preparer ses dd ? car betement, je les ai recu et directement installer dans le syno qui s'est chargé du reste.

Qu'apporte le fait de "preparer" un disque ?

Une question subsidiaire, patrick sur l'un de post tu me dis qu'il vaut mieux eteindre le syno via la console d'admin fonction eteindre, mais je ne vois pas cette option ou alors je retourne voir mon ophtalmo De plus dans la doc. ils n'en parlent pas du tout, ils evoquent juste le bouton power de facade ?

Merci d'avance pour vos reponses à venir.

JM

[Diaoul]

Je vais recreer mon volume sur le syno, j'etais partis sans avoir trop de connaissance sur le raid5 mais cetait peut etre idiot ? J'imagine que chaque type de volume est un peu fonction de l'utilisation et peut etre de la config qu'il y a autour ?

Pour vous permettre d'eventuellement m'aiguiller au mieux voici ma config :

Ds508

5*1to

Pour les sauvegardes j'ai un lacie big quadra 3to.

J'ai aussi un onduleur mais il n'est pas encore en service car je suis en transite en attendant la fin de travaux dans mon logement.

Quelle est aussi la meilleur facon de preparer ses dd ? car betement, je les ai recu et directement installer dans le syno qui s'est chargé du reste.

Qu'apporte le fait de "preparer" un disque ?

Une question subsidiaire, patrick sur l'un de post tu me dis qu'il vaut mieux eteindre le syno via la console d'admin fonction eteindre, mais je ne vois pas cette option ou alors je retourne voir mon ophtalmo De plus dans la doc. ils n'en parlent pas du tout, ils evoquent juste le bouton power de facade ?

Le problème sur lequel tu es tombé est soit une mauvaise préparation des disques, soit sur un arrêt brutal du Syno qui a "endommagé" les disques ou l'intégrité du RAID.

Pour ce qui est de la préparation, elle marque les secteurs défectueux de ton disque dur afin que ce dernier n'essaie pas d'écrire des données dessus, ce qui ferait planter le Syno, et pourrait provoquer une perte de tes données. Ces secteurs sont présent sur tous les disques durs, quelque soit la marque ou la gamme (peut être pas sur les SSD ceci dit), pas d'inquiétude donc, on passe tous par là

De même, un arrêt forcé du Syno (micro coupure ou coupure de courant ou débranchement de la prise) endommage gravement les disques durs et l'intégrité du RAID. D'où l'intérêt de brancher un onduleur si les données que tu sauvegardes sont importantes (ce qui est généralement le cas).

Pour arrêter le Syno proprement, dans l'interface d'administration, va dans Management puis sur la gauche, tu as un bouton "Départ", clique dessus, clique après sur arrêter

Finalement, pour bien connaitre ton système, rien de tel qu'un peu de lecture sur les RAID : http://fr.wikipedia.org/wiki/RAID_(informatique)

Bonne soirée

[Patrick21]

Bonjour

Diaoul a bien résumé ton problème, et a renouvelé les conseils les plus importants, la fonction "arret" par le manager doit servir à tout le monde, c'est un vrai "shutdown" qui ferme bien les fichiers avant l'extinction du nas

il serait bien que tu nous expliques la manière que tu as récupuré tes données, logiciel ? et manip

car avec 2dd défectueux sur 5 je vois pas bien la solution qui t'a permit une récupération aussi facilement

mais je le repete, mais si tu es en travaux, branche ton onduleur sur le nas, un raid5 n'accepte pas une micro coupure

l'onduleur est le meilleur ami du nas

Patrick

[jimkaprod]

Merci à vous deux pour vos réponses.

Depart > Arreter !!! c'était sous mes yeux

Pour la préparation des disques, il faut suivre quel process ? Sous Vista il y a les outils pour ou bien il faut un soft specifique ?

Pour la récupération de mes données, ce ne sont pas les données sur le nas que j'ai recuperé mais celle des mes dd qui étaient sur différentes machines et que j'avais transféré sur le nas (couper/coller). Avec Get Data Back NTFS, j'ai pu tout récuperer et backuper sur mon lacie. Pour cette fois j'ai eu du bol et c'est une bonne lecon !

Enfin, merci pour la lecture

[BEBGC]

Voir tuto de fredlime :

http://fredo.servehttp.com/html/Astu-19_2.htm#preparation

[Lelolo]

Sachant que si tu es sous la version 64 bits de vista, aucun des outils de préparation ne fonctionnera ( enfin, moi ça a été mon cas ).

Donc obligation d'avoir un multi-boot XP 32 ( ou vista 32 ) à cet effet...