Bonsoir,

mon DS411+II avait des soucis de ventilateur de processeur, et suite aux tentatives de résolution du problème (cf ce topic) il ne démarre plus, avec les manifestations suivantes:
- quand je connecte l'alimentation à l'arrière du boîtier, les 2 gros ventilateurs commencent à tourner quelques secondes puis s'arrêtent;
- dans le même temps que les ventilateurs tournent, sur la face avant les LED des disques 2 et 4 s'allument en jaune et celle du disque 3 en vert, celle du disque 1 reste éteinte;
- ces phénomènes se produisent au total 4 fois, puis tout s'arrête définitivement;
- pendant tout le temps de ces 4 cycles , la LED bleue du bouton de mise en marche clignote rapidement.
- après ces 4 cycles un nouvel appui sur le bouton de mise en marche allume sa LED bleue en continu pendant 3 secondes (sans rotation des ventilos ni allumage d'aucune autre LED), puis la LED s'éteint.
- pour retrouver les 4 cycles décrits, il faut débrancher puis rebrancher l'alim à l'arrière du boîtier.

J'ai décrit tout ça à tout hasard, en pensant que ces allumages de voyants pouvaient correspondre à un code permettant d'identifier/réparer la panne, mais je n'ai pas beaucoup d'espoir... :-(

Il faudrait faire un test de la carte mère : https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Il est possible que suite à la manip décrite dans l'autre sujet, tu aies flingué le bloc d'alimentation.

Bonsoir,

merci pour cette réponse rapide.

Je vais la ré-examiner en détail demain, mais à première vue il me semble que ma panne ne correspond à aucune des situations décrites dans le tutoriel:
- le bloc secteur est OK
- le clignotement rapide du voyant Power dure au total environ une minute, ensuite la LED bleue s'éteint définitivement; en ré-appuyant sur le bouton, l'allumage de sa LED en continu ne dure que quelques secondes, et je n'ai jamais de bip sonore.

Bonjour,

j'ai relu attentivement le tuto et tenté les manip proposées (quand elles étaient possibles), rien à faire, le DS ne démarre plus.

A tout hasard et sans grand espoir je vais essayer de contacter le SAV de Synology, mais j'ai aussi une autre piste, pour laquelle je ne sais pas si je peux la détailler ici ou ou si je dois ouvrir un autre sujet: comme mon DS415+ a lui aussi un processeur Intel, et surtout exactement la même configuration que le 411+II (DSM 5.2 Update9, 3 Ironwolf 16To et 1 Ironwolf 12To en SHR), je peux peut-être l'utiliser pour faire un swap des disques, si possible temporaire?

Si l'alimentation du 411 est identique à celle du 415 (je n'ai pas vérifié), as-tu essayé avec celle du 415 ?

Bonjour,

les blocs secteur du 411+II et du 415+ sont effectivement les mêmes, mais comme le 415+ est actuellement en production je ne peux pas l'arrêter pour tester son bloc sur le 411+II.

Cependant, je suis sûr que ce n'est pas un problème de bloc secteur, car ces blocs, qui sont protégés électroniquement en interne, ont une LED verte allumée, qui s'éteint si le bloc a un souci ou si par exemple on court-circuite ses sorties; dans ce dernier cas la tension tombe à 0V et la LED s'éteint, mais la LED se rallume et le 12V revient dès que le court-circuit est supprimé.
De plus j'ai un autre bloc du même genre (un compatible pas de marque Synology), qui donne les mêmes résultats que le bloc d'origine: LED verte allumée en permanence et même comportement du 411+II.

Mick13710, comme tu es modo, je te pose la question: est-ce que je continue ici toute mon histoire à venir sur le 411+II, ou bien est-ce que j'ouvre un autre sujet pour chacune des questions que cette suite va engendrer: migration des disques entre Syno, et utilisation de disques non-Synology dans les Diskstation actuellement en vente, pour lesquels la liste de compatibilité ne présente plus que des disques de marque Synology?

Je privilégie un sujet par question